『アンテナレベルって・・・』のクチコミ掲示板

[おぃちゃんの妻]

一昨日、RD-XD71を購入しました。
DVDの電源を入れてコンポーネントにチャンネルをかえると
地デジのフジテレビ、TBS、テレビ東京が受信できませんでしたと出ます。
東芝カスタマーセンターに問い合わせしたら、アンテナレベルを測るように言われ
やってみるとその3局は通常40%を越えないといけないのに
35〜38%でした。
機会の故障ではありませんので、マンションの管理者に
アンテナレベルが低いと伝えてくださいの一点張りでした。
マニュアル通りの言い方と、責任逃れの言い方にむかつき
そういう問い合わせはないのですか？とか聞いてみましたが
こちらではわかりかねます…と逃げるばかり。
もっと他の対処法も教えて欲しかったけど、
それ以上は上記の言葉しか言わず、
こんなヤツと喋っていても時間の無駄と思い、切りました。
日テレとかは普通に映るのに、そんな事ってあるのでしょうか？
マンション側に相談してみないといけないのでしょうか？

書込番号：5324924

[inotch]

サポートの対応はまったく問題ないと思われますが
東京近辺にお住まいかと思われますが、
私の地域（大田区）ではUHFのアンテナはすべて神奈川のほうに向いていて東京タワーには向いていません。東京タワーのほうに向いている家は地デジ導入しているのだなとわかる次第です。

書込番号：5324947

[ねこねこ‘＿‘]

アンテナの出力を強くする、室内用　ブースターというのがあります。価格も3000円くらいだったと思いますので、ためしに買ってみてはいかがでしょうか？　ちなみに私の自宅も、NHKでさえも時には、白黒環境です。
受信料返せ。以上

書込番号：5324951

[デジタル貧者]

＞日テレとかは普通に映るのに、そんな事ってあるのでしょうか？
ありますよ。
アンテナレベルはサポートが責任保つものではありません。
レコーダーのみレベル低くて地デジ対応TVで普通に見れてる、
と言う場合なら別ですが。

書込番号：5324960

[インプとエボのFC]

ところでマンション側のアンテナ設備は、地デジ対応されているのでしょうか？

書込番号：5324978

[G-STATION]

サポートの対応全く問題ないですね。あくまでも機械本体カスタマーサポートですから。

関東ではＶＨＦの電波がほとんどなのでinotchさんのおっしゃる通りマンションのＵＨＦアンテナが東京タワーか地デジ開始中継局に向かって立ってないとそれが普通でしょう。たまたま他の局は受信できたのかもしれないですね。中継局もまだ完全に地デジ対応は終わってませんし局によって差もあります。
アンテナの設置は個人（マンション等は管理会社や組合）の範疇なのでカスタマーセンターの言うとおりマンション側に相談するべきですね。

書込番号：5324997

[FUJIMI-D]

おぃちゃんの妻さん のお住まいになっている環境までは
カスタマーセンターには分かり様もありませんし　
現にアンテナレベルを測って低ったのですから　
自分で屋上に見に行っても分からないでしょうし　
勝手に共用部分をいじるわけにも行きませんから
マンションの管理者に連絡するしかないでしょう　

書込番号：5325039

[G-STATION]

情報も追加で。
＞日テレとかは普通に映るのに、そんな事ってあるのでしょうか？

１．ＵＨＦアンテナの中にはＵＨＦ１３〜６２ｃｈ（デジタルのリモコン表示チャンネルとは別の規格表示）の周波数の必要なｃｈ用（２５〜６２ｃｈ用等）アンテナもありますのでＴＶ東京（２３ｃｈ）、ＴＢＳ（２２）、フジ（２１）では受信感度が下がってしまったりします（他のＴＶ局はそれより上のチャンネル使用してます）

２．アンテナはＵＨＦ１３〜６２ｃｈ用であるが共同受信用ブースタ（各家庭に分配するので信号が弱くなるのを防ぐ機器）に低いチャンネル用のカットフィルターがついていて邪魔をしている。
等あります。

インプとエボのFCさんの言うように地デジ対応を謳ってない機器がマンションに使われていた場合も不具合起こることままあります。
どちらにしてもマンションのアンテナ・共同受信用ブースター等（一般的に共益費等で維持されてるはずです）の設備があやしいですね。

書込番号：5325068

[アメショーハーフ]

ベランダがもし良い具合に東京タワーか
中継局に向いているのならば
ご自分でベランダにデジタル対応のアンテナを立ててしまったら？
そんなに高価なものではありませんよ
格好のいいフラットタイプのアンテナもありますが
こちらは少々高いｗ

書込番号：5325793

[おぃちゃんの妻]

皆様、ありがとうございます。
テレビの地デジが問題なく映るので、DVDも問題ないと思ってました。

一度、マンションの管理者に相談してみる事にします。

書込番号：5325856

[TSUPPAIパパ]

おぃちゃんの妻さん！

皆さんからいっぱいアドバイスを頂いたのに

＞テレビの地デジが問題なく映るので、DVDも問題ないと思ってました。

では、言っている意味がわかりません！？

一度、マンションの管理者に相談してみる事が一番よいとは思いますが！・・・

書込番号：5325921

[TSUPPAIパパ]

：追伸

当区域では、地アナとの関係上、UHFのアンテナの向きが東京タワー方面に向いておりません。

２つもUHFのアンテナを立てておりますが、東京に向いていないので、地デジはTBSとNHKが映りません。

来年の12月になれば、中継局が開局しますので、それまで楽しみに待っている次第です。

書込番号：5325967

[アルファメロメロ]

＞テレビの地デジが問題なく映るので、DVDも問題ないと思ってました。

地デジ内蔵のテレビでは正常に映るので、アンテナに問題はないと思ったのですね。
多分、微妙なレベルの差なんでしょうね。

アンテナ線の配線の仕方を変えてみるのも一手かも知れません。

書込番号：5326127

[ノーブルＰ４]

テレビや他のメーカーのレコーダーのデジタルチューナーでは問題無く映るけど、RDでは映りが悪いってのは、過去に腐るほど話題になってるけど、過去ログ読んで無いの？

書込番号：5326344