『デジタル放送のVR録画について』のクチコミ掲示板

[toshi_y]

デジタル放送をVRで録画すると、ブロックノイズだらけになってしまいます。
録画中の画面も再生時も同様です。
アナログ放送のVR録画はきれいに録画されています。
地上デジタルがまだなのでBSデジタルでしか確認していませんが、皆様のところでは問題ありませんか？

書込番号：5423310

[2006 ＫＡＲＡＳＩ]

９２が低品質とはいえ、ブロックノイズにはなりませんよ。

受信強度に問題有りですね。テレビはデジタルチューナー搭載していないタイプですよね。

デジタルチューナー付きなら、レコーダ経由、非経由で比較できるんだけど。

書込番号：5423398

[toshi_y]

早速の回答ありがとうございます。
録画していないときはきれいに映っています。録画ボタンを押すと５秒ほどきれいな品質で録画され、いったん画面が黒くなって次にブロックノイズの画面になります。
テレビはデジタルチューナー内蔵していないので RD-XD92D経由です。

やはり、不具合なのかな？

書込番号：5423523

[森の住人白クマ]

その状況は多分、降雨対応放送に自動的に切り替わる為に起こっていると思います。

降雨対応放送が行われている時に、自動的に切り替わると解釈していたのですが。

電波が弱い場合も切り替わる？。どちらにしても電波状態が良くないようです。アンテナレベルを確認し、低い場合はアンテナ線を5CFBにしてみて下さい。

BSアンテナの方向がずれている場合も考えられますね。

書込番号：5423694

[2006 ＫＡＲＡＳＩ]

録画していないときはきれいに映っています

・・・とのことなので、白クマさんの指摘はどうかな？

書込番号：5424007

[森の住人白クマ]

2006　ＫＡＲＡＳＩさんへ

X6の取説、操作編43ページに

・録画中に降雨対策放送に自動的に切り替わることがあります。

と有ります。だから指摘してみたのですが、僕自身は降雨対策放送時の録画の経験は有りません。集合住宅のデカイBSアンテナで電波の安定供給の為、ブースター2台を並列繋ぎしている為か大丈夫みたいです。

さすがに雷雨の時は全く映らなくなり諦めて録画は中止していますが。

書込番号：5424415

[雪３]

　私も以前同じ症状で苦労しました。
過去ログ[５２７９５６１]と同じ症状です、東芝はこの件も知らん振り

の対応です、買った人が悪い？

書込番号：5424658

[2006 ＫＡＲＡＳＩ]

降雨対応は、衛星放送信号に降雨対応信号が付されていた場合のみに自動的に切替されるものだと思います。（これは白クマさんもご承知のとおり）

スレ主さんの説明では、再現性のあるトラブルなので、降雨
対応で信号が弱くなったことが原因とは考えられないのですが。

ファームＶＥＲ0.2は、降雨放送に対応してなかったことの訂正
だったけど・・・こういうエラーを出すメーカーなので何があっても不思議は無いけどね。

書込番号：5424688

[Pochiっとな♪]

近くに無線ＬＡＮルータなどがありませんか？
ウチの場合、レコーダーではなくＴＶ（Z1000）ですが、
ＢＳデジタルの時だけブロックノイズが走る現象があり、
近くにあった無線ＬＡＮルータをチューナ部から遠ざけたら現象が解消されました。

書込番号：5425597

[Pochiっとな♪]

ちなみに、上記条件でブロックノイズが出た時も、何度か降雨対応切り替えのメッセージが出ていたので、「降雨対応信号が付されていた場合のみ」というのは疑問です。
だいたい、日本全国の天気を放送局側で管理しているとも思えないですしね。

恐らく、受信レベルの低下を機器側が判断しているのでしょう。
（まさか、これも東芝だけの仕様とか言われるの？）

書込番号：5425636

[toshi_y]

皆様、回答ありがとうございました。
既出の問題だったようで申し訳ありませんでした。
電波状態がよいときでも同様の状態になるので、
東芝のサポートへ連絡してみようと思います。

書込番号：5425990

[2006 ＫＡＲＡＳＩ]

返品しちゃった方がいいかもよ。
SHARP　ARW25は　チューナー性能いいから、乗換検討されたし。

書込番号：5426269

[みなみきんたろう]

私は正常に綺麗なハイビジョン映像を収録しています、
しかしDVDにダビングするのに苦労しています、以前に取り説についてその使い勝手の悪さにこのコラムを利用させて頂いて、皆様の賛同の意見を聞きましたが、老いた頭では中々理解が遅く、あせらずにRDｼﾘｰｽﾞｻﾎﾟｰﾄﾀﾞｲｱﾙに今日も約１時間程度電話代を使ってコンタクトしながら、少し明かりが見えてきたような気がします、応対するサポーターの勉強不足にあきれます、人間ですから総てを覚えるのには無理がありますが、「少しお待ちください」が３分以上待たせて調べるので腹が立ちます、もっと迅速に対応できるデータベース化して答えを出してアドバイスが欲しい。
確かにハイビジョンの映像は綺麗で今迄VRモードの映像は見るに耐えない、Tハイビジョン映像は隅々まで鮮明で、スタンドの観衆の顔がはっきりと判り、臨場感があります、又旅行などの特集を見るとわくわくして居ながらにしてそこに居るような錯覚を覚えます。
TOSIYさんケーブルの接触不良ではないでしょうか、私の地方も地デジは未だ見られないがH１８年度にずれ込みそうです、早く地デジで見たい。

書込番号：5436262

[toshi_y]

本日東芝のサービスの方がこられて一緒に現象を確認しました。
結論から言うと、森の住人白クマさんのご指摘の通り電波受信レベルが低いことが原因でした。録画前はきれいに見えていても録画を始めたとたん降雨対応放送に切り替わってしまいます。（そういう物だと理解しておこう。）
サービスマンの話では降雨時を考えるとレベル50以上は欲しいとのことですが、どういじっても40までしか行きませんでした。
とりあえずこれで現時点では降雨対応放送に切り替わることなく録画できるようになったので一段落です。降雨時にどれくらいレベルが下がるかは今後確認必要です。
ご相談にのっていただいた方々、ありがとうござました。
それと、東芝のサービスの方は親切丁寧で良い方でしたこと、付け加えておきます。

書込番号：5440201

[防磁型SPは音悪い？]

> 東芝のサービスの方は親切丁寧で良い方でしたこと、付け加えておきます。

については、同意です。「東芝サービスXXX」とかいう子会社です。
出張サービスに来る方は、とてもしっかりしていて好感が持てます。

それに対し、東芝本社の対応は、ﾊｧ〜。（溜息）

書込番号：5440619

[森の住人白クマ]

＞電波受信レベルが低いことが原因でした。録画前はきれいに見えていても録画を始めたとたん降雨対応放送に切り替わってしまいます。（そういう物だと理解しておこう。）

これは重要な事なので質問させて下さい。電波受信レベルが低いと降雨対応放送に切り替わるのは仕様なのか。

それともバグの類の物なのか。XD92Dだけなのか、デジタルチューナー内蔵機のRD全てなのか？。サービスマンはなんと言っていましたか？。

多分、後者だと思いますがこう言うバグの類を報告し、改善がしてもらえる部署は東芝の何処に連絡すればいいんでしょうか？。RDサポートはダメなのは分かっていますが。。。。

書込番号：5441292

[toshi_y]

>>それともバグの類の物なのか。XD92Dだけなのか、デジタルチューナー内蔵機のRD全てなのか？。サービスマンはなんと言っていましたか？。

申し訳ありませんが、そこまで追求しませんでした。ただ、これが仕様だとしたら、サポートセンターに電話したときに適切なコメントが得られたはずです。ざんねんながら、サポートセンターのお姉様は過去こういう事例はない、とおっしゃってました。
でもバグとは認めないでしょうけどね。

書込番号：5443147

[2006 ＫＡＲＡＳＩ]

録画をすると、降雨対応になってしまう？・・なんか訳の分からん説明ですね。
丁寧な対応は否定はしませんが、私ならその場で返品！！ですけどね。このままノイズだらけの画質で我慢できますか？１０マンも払って・・・

書込番号：5444334

[森の住人白クマ]

toshi_yさん、返信ありがとうございます。

サービスマンに聞いてみたかったのですが残念です。

＞これが仕様だとしたら、サポートセンターに電話したときに適切なコメントが得られたはずです。ざんねんながら、サポートセンターのお姉様は過去こういう事例はない、とおっしゃってました。

これは違います。極一部にまともなサポートセンターの人もいますが、殆どが派遣社員で不勉強です。RDのサポートだから専門の知識を持ってる人がサポートしているのではありません。

僕も初めは分からない事があり、電話しましたが明らかにサポートは変な指示をしました。

サポートセンターの人は自分が分からない事が有ると、その様な事例はありません、HDDを初期化してみて下さい、設定を工場出荷時に戻して下さい、しか言いません。僕はたまに何も分からない初心者のフリをして電話して不快な気分になります。

RDのサポートは殆どの人が、購入したのに説明書を見ても分からず電話すると思うのですが、お金を貰ってるサポートセンターの人がサポートにならず、ここに書き込みをしている人の方がサポートらしいのは。。。。

toshi_yさんのスレに関係なくてごめんなさい。

書込番号：5444814

[2006 ＫＡＲＡＳＩ]

白クマさん、
派遣社員が不勉強？
・・・という表現は差別的であり、偏見だけど思うよ。もし問題有るとすれば、育成に問題ある東芝だと思うんだけどね。

総合職がやったらどうだったの？例のクレーマー事件引き起こしたじゃない？派遣社員だからどうこうと決めつけるのは(* '-')σｷﾐ
撤回した方がいいよ。

書込番号：5444929

[防磁型SPは音悪い？]

> そこまで追求しませんでした。ただ、これが仕様だとしたら、

仕様がどうこう言う前に40dBしかないのだったら、機械のせいにするのは
無理がありますよ。
最低でも50dB（出来れば55dB）くらい欲しいところです。
40dBでとりあえず問題なく映っているのなら儲けものだと思います。
降雨対応放送どころか全然映らなくても文句言えないところでしょ。

レコーダの中にも複数のチューナ持っていて、TVへのスルーなど、内部で
も分岐が既にたくさんあります。
推測ですが、
録画を開始した途端にどこかの回路が繋がり分岐が増え、レベルが落ちる
、、って可能性はあると思いますよ。
（内部の造りまで知りませんが）

本当の降雨時に備えてブースタを設置した方が良いでしょう。

書込番号：5447410

[森の住人白クマ]

2006　ＫＡＲＡＳＩさん、

派遣社員だから不勉強と言うつもりでは有りませんでしたが、確かにレスを見るとそうとも取れますね。その点は誤解を与える表現方法で素直に謝ります。ごめんなさい。

RDサポートの殆どが派遣社員でサポート全体が不勉強です。加えていい加減なのは事実です。

電話をした時、派遣社員か正社員か分かりませんしユーザーに取って質問に的確に答えてくれるなら、派遣社員か正社員はどうでもいいです。僕は派遣社員だからとか言う偏見はありません。

たまに何も分からない初心者のフリをして電話するのは、RDサポートがまともになったのか確かめる為です。電話が繋がり易くなったのはいい事ですが、サポート全体の質がさらに落ちています。

書込番号：5448565

[2006 ＫＡＲＡＳＩ]

ユーザーと直接、接するのがサポートセンターだからね、粗が目立つのだけど、問題の本質はRDの設計も含めた品質管理なんでしょうね。低品質を粗製濫造されて、尻ぬぐいさせられるのがサポートセンターかもしれません。いえ、だから不勉強でいいとは思いませんが。

書込番号：5448857