『フリーズに関する質問』のクチコミ掲示板

[ninzin]

最近、RD-S303を購入し、ブラウン管テレビにＳ端子で接続して、何の不具合もなく
使用しておりました。
しかし、三菱の、RDT223WM-S に変更し、HDMI 端子で接続してからは、
フリーズすることが多くなりました。

今度、サポートの方が自宅に来てくれることになりましたが、
どなたか、同じ症状の人がいませんでしょうか？

詳細は、以下の通りです。

�@HDMIで接続して、ディスプレイをＯＦＦにすると、RD-S303の表示窓に、
　「H-ID-2」 の表示が出る。しかし、その表示が出るだけで、
取り立ててなんの不具合も起こらない。

�ARD-S303 の電源をOFFにすると、表示窓に□が表示され、しばらくの間は、
電源をONにするとWAIT の表示が出て、立ち上がるが、
電源をOFFにして、しばらく時間がたつと、□の表示が何時間も消えず、フリーズしてしまう。電源を長押しすれば、復帰する。

�BRD-S303の電源をOFFにして、HDMIケーブルをRD-S303から抜いておくと、
フリーズはしない。

この症状からすると、他のメーカーのディスプレイを接続したことによる、
相性問題だと思いますが、どなたか同じ症状の人はいませんでしょうか？

回答よろしくお願いいたします。

書込番号：9013134

[hiro3465]

S502あたりのスレではHDMI接続時のフリーズがいくつか報告されています。
HDMIとLANで結構トラブル（フリーズ）が見受けられるようです。（私はLANでしたが）

書込番号：9013342

[丘珠]

「H-ID-2」は故障の可能性が高いので、メーカーに点検修理を依頼しましょう。

私はE300で「H-ID-2」が出た後に不具合が出て、基盤の交換をしました。

書込番号：9013829

[ninzin]

こんなに、早くいろいろアドバイスをいただけるとは、
大変ありがたいです！！

なるほど、LAN や HDMI で不具合が多いんですね。

実は、LAN もつないでいたので、（今は不具合の原因を
特定するために、切っていますが・・・）
いろいろ不具合の起こりそうな
使い方をしていたのですね。

基盤を交換してうまくいったらまた報告します。

ありがとうございました。

書込番号：9014651

[ninzin]

昨日、サービスマンの方がRD-S303の不具合を見ていきました。

サービスマンは「HDMIケーブルのメーカはなんですか？」と第一声。

SONYのHDMIケーブルとは相性が合わず、マクセルやパナソニックのHDMIは相性がよいとのことでした。

しかし、私は、
「HDMIにケーブルにつないで、RD-S303およびモニタの電源をONにすれば、
ちゃんと画像も音声も伝送されるので、ケーブルはちゃんと働いているのではないか？」
と指摘しました。

このあと、私が現象を説明し、再現することを試みました。

HDMIケーブルを指したまま、いったんモニタとRD-S303の電源を切り、すぐに、
番組情報の更新のマーク「□」が点灯し、15分程度たつと、フリーズしてしまう現象を
再現しました。

これを見せられたサービスマンは、

「どうやらHDMIケーブルの不具合ではなさそうですね。」

と一言。

「来週まで、データのバックアップをお願いします。」

と言って、来週まで持ち越しです。

おそらく、基盤の交換もしくは、新品と交換かもしれません。

一応、サービスマンの他のチェックした事項は、

画像を　「HDMI優先」にしてみたことと、
ソフトウェア（RD-S303のファームウェア？）のバージョンを確かめたことでした。

ソフトウェアの自動更新の不具合も疑っていました。

サービスマンが帰ったあと、ソフトウェアの自動更新を切ってみて、
試してみましたが、やはり、フリーズ・・・

やはり、RD-S303のHDMI回りのハードウェアもしくはファームウェアではないのかなと
思っているところです。

来週まで解決するかどうかは微妙なところですね。

P.S.　すいません、顔アイコン若すぎました・・・

書込番号：9022848

[生涯現役のエンジニア]

その後どうなりましたか。

私の環境でもフリーズが発生致しました。
モニタは iiyama E2209HDSです。

フリーズした状況はよくわかりませんが、
予約した時間になっても起動しなかったため
ボタン操作してみると全く利かずフリーズしていました。
何とかしてもらわないとこのままでは予約失敗が連発しそうです。

書込番号：9079452

[ninzin]

同じような，状況が他の液晶モニタでもあるのですね。

以下，その後の報告です。

サービスマンの方は，「ファームウェアがアップデートされたので，
アップデートを終えて，それでも，症状が改善されなければ，また来ます」とのことでした。
ファームウェアのバージョンは現在 03/1.06 となります。
ファームウェアを終えたあとで，ついでに，サービスマンさんのいっていた，
相性のよいといわれる，パナソニックのHDMIVer1.3aケーブルに買い替えて，
試しましたが，やはり，フリーズです。
使い終わったら，すぐ，ケーブルを外せば，フリーズはしませんでした。
というわけで，しばらくは，フリーズを防ぐため，使い終わったら，ケーブルをはずすという面倒なことをやっています。

やはり，RD+液晶モニタは鬼門かもしれません。
toshiba RD-HDMI-toshiba TV のみ動作保証といったところでしょうか。

とにかく，HDMI回りは，TOSHIBAのレグサというテレビとHDMIケーブルでつなぐときぐらいしかちゃんと確認して開発していないのだと思います（推測ですが・・・）

2/14以降にサービスマンの方にまた来てもらうことになってます。

とにかく，使い終わったら，HDMIをすぐに切る（笑）
これで対処するしかなさそうです。(T_T)

書込番号：9083050

[生涯現役のエンジニア]

ちなみにHDMI連動設定は「利用しない」になっていますでしょうか。

私はフリーズしたときの設定が「利用する」になっていたので
現在は「利用しない」にして様子を見ています。
今のところフリーズは再現していません。

もし確実にフリーズの発生する手順がありましたら
教えてください。やってみますので。

書込番号：9118425