『初期不良』のクチコミ掲示板

福岡県の一般普通人です、９月の中旬にＴＨ−３６Ｄ３０を、価格．ｃｏｍの電器店で購入しました。
１１月の初めに、チャンネルを替えてたら、突然電源ＯＦＦ、後は電源入れても、カッーンカッーンとリレーが働いて、電源入らず。翌日福岡パナに連絡、修理に来てもらい、トランジスタが悪いけど、新しい製品なので、部品調達まで４〜５日掛かります、ネットで安い買い物したから、仕方ないですねっとの事。
こう言う場合は、やっぱり大人しく修理してもらうべきなのですか？２ヶ月も経ってないので、新品に交換してほしい気持があるのですが？

書込番号：1051980

＞ネットで安い買い物したから、仕方ないですねっとの事。
これは全然検討違いな発言だと思いますけどね。
メーカーがネット販売向けに安い商品を別に製造しているというのならわかりますが、そんなことはしていなのでこの発言には怒っていいと思います！

＞２ヶ月も経ってないので、新品に交換してほしい気持があるのですが？
とはいえ、こちらについては気持ちはわかりますが一般的には無理でしょうね。
まあ、購入したショップの方に文句を言ってみて、交換に応じてくれればラッキーというところでしょうか・・・。

書込番号：1053133

[Panasonicfan]

保証書の保障期間内であれば、無償修理だと思います。

書込番号：1055502

今朝、電源を入れてリモコン操作していたら、突然映らなくなり、その後、コンセント抜き差し、本体の電源スイッチのＯＦＦ、ＯＮをしましたが、カチ、カチという音の繰り返しで最後には、本体の電源ランプが３回続けて点滅するという繰り返しになりました。一般普通人さんと同じような症状と思われます。

窓口に電話しても、修理に連絡して！！、修理に連絡したら今日は誰もいないから明日電話するか販売店に電話して！！販売店（ネットではありません）はお休み！！　という３段オチで平日とりためていたものの
視聴ができず、泣いております。

一般普通人さんと同じ頃に購入していますので、何かあるのかも知れません。皆さん、要注意かも！！部品調達、早いことを祈っております。

書込番号：1057086

一般普通人さん、まっけいさんと同じ症状です。
昨晩までは普通に映っていたのですが、今朝になり突然電源OFF。
その後は電源を入れても「カチカチ」といって電源が入ったり切れたりです。購入したのは10月の下旬ですので、お二方とは少し購入時期が違いますね。
販売店に修理依頼をして出張修理をしてもらうことになっています。
後ほど経過を報告します。

書込番号：1057369

あんまり知識内臓さん・パナソニックファンさん、ご返事どうもありがとうございました、仕事が忙しく返事送れました。
まっけいさん・ＤＶＤさんへ、参ってしまいますねー、凄く気に入った商品だけに、とっても私としては悔しい限りです。１１月５日よりＴＶは、映らないまま、今日まで我慢してます。もう明日で１週間見れないままなのです・・・多分明日には何がし、パナよりＴＥＬあると思いますが・・あれば、逐一報告致します。

書込番号：1058325

あら、本名で打っちゃいましたね。ショウガナイネ

書込番号：1058964

今日修理に来てもらいました、高圧電流トランジスタ（詳しくわからないけど）が悪くて交換し、無事修理完了致しました。ただどうして、壊れたのかは分らないそうです。（また１〜２ヶ月後が恐いですけど）
これで、１週間振りにハイビジョンが見れます。

書込番号：1059645

出張修理に来てもらいました。
修理に来たお兄さんは「初期不良ですから交換しましょう」と一言。
本日、商品を交換してもらいました。
なんかあっけなかったです。でも、不安は残るなー。

書込番号：1060089

パナサービスに修理に来てもらい、一般(普通人)さんと同じく高圧電流トランジスタ（ショートしている）と診断されました。部品は昨日手配しているらしく、明日には届くとのことです。なぜショートするのか？については使用方法うんぬんではなく、部品が悪いということだけでした。部品のあたりはずれというのもあると思いますが、単に運が悪かっただけでしょうか？　
購入した家電でいきなり壊れたという経験がないため、がっかりです。

書込番号：1061227

でも不調を電話で伝えて、部品を診断前に手配しているということは、サービスの保守マニュアルが詳細にできているのか（サービスマンを支える技術との体制を含めて)、それとも他に事例が（いくつも）出ているということでしょうか？

書込番号：1061246

トランジスタ交換後３日目ですが、取り合えず何事もなかったように、映ってます。まだ油断はできませんが・・・

書込番号：1064572

修理が完了しました。やっぱりテレビは画面が映って音が出ないと！！

書込番号：1066878

それってリコールじゃないの？

書込番号：1078366

同じ現象がでているようです。ちなみに、私の場合は、価格ｃｏｍの店も検討したのですが、設置費用が高く、地元（秋田）のケーズ電気で購入しました。結果的には価格ｃｏｍの店（設置費用含む）と同額程度となりました。
　現象についてケーズ電気に言ったところ、１ヶ月ちょっとしかたっていないということで、即日、新製品と交換してくれました（てっきり修理対応だとおもっていました）。
　販売店だとこういう対応の店もあります。

書込番号：1081411

私の場合は、ある程度覚悟はしてたけど（価格．ｃｏｍで購入した事）、直るまで１週間待ったのは、ちょっと辛かったかな。

書込番号：1083359

一般普通人さん、まっけいさんと同じ症状です。11月初めに購入で本日故障しました。日曜日パナサービスに電話するとだれもいないので明日電話してくれとのこと。電源が入らない状態です。購入を考えている方は一考が必要では。また経過を報告します。

書込番号：1086681

今まで松下のサービスにはたくさんお世話になりましたが
ここの書き込みにあるような対応をされたことは一回もありません。
みなさんいかがですか？
松下のサービスの対応のよさはすでに周知のことだと思いますが。。。

類似の書き込みが松下の他の機種にもしてあります。
これらの書き込みは信用できない。

書込番号：1098316

[Panasonicfan]

電源が入らないだけでリコールになることはないと思います。

自動車なら安全性に問題がある場合であり、

http://www.honda.co.jp/recall/

エンジンがかからないだけでリコールになることはありません。

テレビでも似たような話だと思います。

書込番号：1099096

ここを暫く前から読んでいて、つい先週製品を買ったのですが。。

先ほど急に電源が切れたり入ったりを繰り返す現象が現れました（涙
なんも見えないがな・・・・

ひょっとしたら凄く故障率高いんじゃないの？この製品

折角スカパーでのイニシャルＤ楽しみにしてたのに。。。虚しい。。。

書込番号：1122978

購入した当日　設置後13時間連続視聴した後、いきなり映らなくなり・・・・
皆さんと同じ状況となりました。
専用のテレビ台でなく市販のテレビ台を使っておりますが熱がこもってテレビ内部に影響が出るのかなーなんて考えちゃいました。
なんかいとも簡単にこわれてしまい・・・
映らなければただの鉄くずですね・・・・

書込番号：1131739

１１／１５（金）使用開始で１２／８（日）に同じ症状が出ました。（１ヶ月未満）
日曜日のため、すぐにとはいきませんでしたが、水曜日に出張修理が来ました。
基盤交換で１時間以内に終わりました。

さて、この製品は耐用テストもそこそこに出荷されたようですね。
それとも予期せぬ設計ミス？

書込番号：1147558

故障の為これで交換して３回目です、１台目は家に運ばれてきたときからデジタルチューナーが故障してて画像が「にじんだ状態」普通放送は良いがBS、BSハイビジョン等は全て全滅、交換してもらったらこの故障は直りましたが、しばらくして３週間くらいで例の電源ON/OFF繰り返しの故障が発生しました（１２／３０日）また連絡して１２／３１日に交換していただきました。皆さんの書き込みを見る限り同じ故障がかなり発生していると思います、この製品を買ったのは失敗だったか。。。。

書込番号：1177968

新年早々まったく同じ症状で起動出来なくなりました。（１月３日）
速攻で松下に連絡→今現在修理中です。
原因は皆様と同じ様に高圧電流トランジスタ不良ですが、基盤一式交換で対応して頂きました。

松下のサービスは確かに対応・応対共良いと思います。
日立のサービス・・・早いけど、暗いですねぇ(^^;; < DRX-100で何度かお願い

書込番号：1193295

11月に交換してもらってからは快調です。
消磁の音が大きいような気がするけど。

番組表はとっても重宝しています。

ただ、見たいテレビがないので、子供のためのビデオを見ることが多いです。

書込番号：1229597

昨年末購入したが、
約1ヶ月半後の今日、うちのD30が死にました。
深夜なのでどうしようもありません。
バカヤロウ。
不良品売りつけんなKジマ電気！！
（購入当時対応商品でていたはずなのに、
古い型番を売りつけられた。
案の定故障した。これからはYマダにします）

書込番号：1275079

続報です。
Kジマに連絡したところ、
新品交換となりました。
今度はハズレでないことを願ってます。
今回はKジマの10年保険にこだわって、Kジマで購入しましたが、
メーカー保証が切れた後、10年保険は一回しか使用できないわけですから、
（故障の多い？）機種では不安です。

書込番号：1289022