テレビ > 東芝 > 32DX100 (32)
三月末に購入してから、約半年経ち
9/12(火)故障してしまいました。
主電源を入れて、画面に映るのは
"しばらくおまちください"の文字のまま
回線使用中の赤いランプが点滅した状態で
リモコン等の操作も一切受け付けません。
購入した、コジマへ妻がрオたみたいですが、
対応の悪さに腹を立て、一年未満の為
東芝修理相談センターへ連絡・・
"コンセントプラグを抜き、30分後に
入れていただけは、大体は直ります"
との、指示の通りやってはみたものの、改善せず!!
最短で、9/15に近くのメンテナンスがきて頂ける
との返答でしたか、当日の朝、
こちらが問い合わせるまで連絡は無し!!
連絡が取れ、観に来たものの、症状を観て
"直りません、基盤が悪い模様です"所要時間は約三分
こちらの質問等にも、メンテナンスのおにいさん
"デジタルなものですから、…繊細なもので…"
と、意味不明な、頓珍漢な対応
"後日、うかがいます…"
って、おいおい!!
TVにピカチューが映らんと困るがね!!
HDDデコーダーらも予約出来ない状態です。
メーカーの不具合で、ユーザーが一週間以上
購入した製品が使えないのは、腹立たしい!!
そして、今回の対応の悪さ!!
今後東芝製品の購入しないつもりです。
このような、故障の症状の書き込みが無かったものですから、
書き込ませて頂きました。
書込番号:5444670
0点
災難でしたね!
私も、大変、同感です。。。
一面、よかったところもあります。
一年以内で、壊れたことはよかったです。
昔、テクニクスの、カセットテレコ、壊れました。
一年以内でしたが、時間がなく、自分で分解。。。
そのままになってしまいました。。。
当時、仕事が忙しく、そのまま忘れたこともあります。。。
書込番号:5450271
0点
王者。。。Panasonic!! 様へ
どこの、メーカー様、でも、いつか壊れることがあるのが、よくわかりました。。。
書込番号:5450319
0点
たかふじさん、Panasonic!!さん、ポチアトムさん
返信ありがとうございます。
東芝からはまだ、修理の日程連絡はありません
(旗日だったからねぇ・・)
とにかく一刻も早い対応を願うばかりですが、
今後も心配です。
半年で壊れたTV・・修理してOKでも
又近いうち、メーカー保障が過ぎてから
壊れてしまうのではないのかと・・・
私は、ここの口コミで、このTVがとても良い製品と
確信し、購入したものですから、
今回の件は残念でなりません。
画像等はとても美しく、満足の行く製品ですが、
購入した期日からしても最終に近いロットの為
全て、改修済みだと思っていたのです・・が・・
本当に残念でなりません。
書込番号:5456255
0点
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