『我慢の限界に達しました！ 異音』のクチコミ掲示板

[レンファ]

本機を購入する為に、北海道から東京のI/O プラザ　AKIBA　まで行き。実機を自分の目で確かめ。FTV-320H と　AVeL LinkPlayer AVLP2/DVDG-2の購入を決断しました。

購入初日からTVの後ろ側から「ジーガリージーギギ」という異音が聞こえてきました。気持ちが悪かったです。

昨日、寝ているときにTVの異音に気がつきました。電源OFFの状態で「ジーガリージーギギ」と言う音が以前よりパワーアップして聞こえるではないですか！

恐ろしいので先ほどコンセントを抜きました。
ショートしそうだったからです。

サポートセンターに電話をしようと思うのですが、AVeL LinkPlayer AVLP2/DVDG-2の初期不良で電話したときのように冷たく「しばらく様子を見てください。」と、まさか言われないとは思いますが、AVeL LinkPlayer AVLP2/DVDG-2のときに最初に電話の対応をされた女性の方のように感情的になり、まるで私に非があるかのように対応されました。なぜ私にだけ感情的になり怒った口調で応対するのでしょう？
確かに私は頭が悪いのでうまく説明できませんでした。ですがそんなに怒り口調で応対しなくてもいいじゃないですか。

いよいよFTV-320H も　AVeL LinkPlayer AVLP2/DVDG-2同様に限界です。

AVeL LinkPlayer AVLP2/DVDG-2の時のような、いくら説明してもわかってもらえず、逆に私の使用法に問題がある　と言うようなことを言われるのが怖くてサポートセンターに電話するのが怖くてたまりません。

私は購入前に北海道から　東京のI/Oプラザ　AKIBAに行き実機を見て、確かめてから購入しました。I/O　DATA様を信頼していただけにショックです。

I/O プラザ　AKIBAではTVの音声などで「ジーガリージーギギ」という音が聞こえませんでした。
購入にあたってわたしにできる最大限のことをしました。
信頼していたI/O DATA様の商品なのであまり調べずに購入してしまいました。

今日、サポートセンターに電話しようと思いますが憂鬱です。

書込番号：5031944

[レンファ]

先ほど自宅からサポートセンターに電話したところ、男性の方がすぐに修理を快諾してくれました。
こんなに私の言い分を反論一つせず納得して聞いて頂いたことは初めてです。要約致しますと「その故障について、聞いたことがある」言われ、やっと自分の故障を理解していただきまして、本当に安心致しました。
取り急ぎご報告まで。

書込番号：5032791