『修理代が２万円かかるそうです』のクチコミ掲示板

[motsu44]

うちの画面が消え、音声だけは出る症状に悩まされていました。
２００７年製のもので保証が切れているのでどうしょうかと思ってダメもとで三菱のサービスセンターに電話しました。
修理の人が来るだけで３０００円、ばらすのに４５分〜１時間の作業時間で、それだけで１万円以上かかるので、なんだかんだで２万円近くかかるということがわかりました。

結局修理を頼むことを断念してリサイクルに出すことを決意。
みなさんみたいに無料で修理してもらえずとても残念です。

書込番号：13197646

[澄み切った空]

ヤマダのTHE安心に入会して2週間たてば、修理に出せます。

書込番号：13197678

[造形Ｂ]

保証内容がどういった物かは分かりませんが、保証期間内であれば無料で交換・修理などあれば別ですけど、そうでなければ有償修理になってもしょうがないのでは？さすがにサポートの人がタダでくるというのは難しいのでは？人件費、交通費、部品代、技術料全てを考えたらどこかしらからお金の出所を作らなければいけない訳ですからね。まぁ対応もあまり間違ってはいないと思うので、悪評化はいかがかと...。

書込番号：13197695

[黒蜜飴玉]

澄み切った空さん　
＞ヤマダのTHE安心に入会して2週間たてば、修理に出せます。

それとは関係ないトラブルです。
この機種ネジの緩みで画を消す機能が勝手に作動してしまうトラブルが発生していて過去スレ見ればわかりますが
同一トラブルで無償修理になっている件が見られます。

motsu44さん

もう一度電話して他のトラブルを抱えている人が無償修理になっている点を挙げてみて
窓口の人間が渋るようなら「貴方では話にならないので把握している上司に代わってください」と告げてください。

象印の炊飯器でも同様の不可解な対応が見られますが
こういうのはサポートセンターの印象を貶めるだけなので統一した見解を出したほうがいいだろうに。
三菱も不可解なことをするもんですね。

書込番号：13197704

[motsu44]

黒蜜飴玉さん

何度もアピールしましたが、このサイトの書き込みのことも言いました。「そんなネット上の情報までうちは把握しきれてない」と一蹴。

諦めきれずに何日後にもう一度電話したら別の担当が出て、とりあえず修理の人行かせますからって。行くだけでやはり３０００円かかりますよ。

ただでネジ交換してもらえた方が羨ましい....(T_T)

書込番号：13197770

[黒蜜飴玉]

＞諦めきれずに何日後にもう一度電話したら別の担当が出て、とりあえず修理の人行かせますからって。

これは別の担当ですね？
上司に代わってもらってもらわないと意味がないですね。

面倒ならタウンページ(電器店・修理受付の項目参照)で最寄の三菱サービスステーションに直に電話したほうが早いかもしれません。

書込番号：13197848

[眼差し]

対策がまだでしたら、下記を参考にしてください。
スレッドが古かったので見てもらっていなかったと思います。

http://bbs.kakaku.com/bbs/20412010471/SortID=5830435/ImageID=779851/

分かり辛かった部分について簡単ですが纏めましたので、写真添付します。

保証期限が切れていたので、自分で対策しました。（液晶パネルのインバータ基板のネジの増し締め）若干、悩みながらでしたが1時間程度でできました。確かにネジが緩んでいました！
半年以上経過しましたが、黒画面になっていません。
2010/11/07 10:33　[12177458]

http://bbs.kakaku.com/bbs/20412010471/SortID=5830435/?Reload=%8C%9F%8D%F5&SearchWord=%8D%95

書込番号：13282581

[channchann]

うちのTVも、購入後3年ぐらいに同じ症状になりました。○ーズデンキで購入して5年保証がついていました。ﾒｰｶｰのｻｰﾋﾞｽではなく、○ーズデンキと契約している修理業者がやってきて、問題のﾈｼﾞとﾈｼﾞでとめている部品も交換してくれました。ﾈｼﾞの交換だけでなおるはずだけど、お客さんに迷惑をかけれないので交換するように○ーズデンキから依頼されていると言っていました。修理時間も10分もかかっていないはずです。もう一度交渉されてみてはいかがですか？

書込番号：13292971

[ＬＥＧＡＣＹ７３１]

同じ症状を2年前に経験し、販売店から三菱へ連絡して、三菱のサービスマンがきました。ネジをチョコチョコといじったら終了です。基盤替えもしませんでした。陵奇異は6000円ぐらいでしたらが、世間話で盛り上がったら、私の権限で無料にできるので無料でいいですとのことでした。

書込番号：17360580