『録画の際にたまに音声が6秒ほど途切れます．．．』のクチコミ掲示板

[じょじ]

WEGA HVXを接続しHVX側の録画機能(シンクロ録画 or AVマウス)を使ってHDDに録画しているのですが，録画したものをチェックすると，たまに音声が6秒くらい途切れてしまっている箇所があります(その間，映像は問題ありません)．もちろん端子はきちんと接続されています．途中ふっと音声が途切れ，6秒後に復活するような感じです．
SONYのナビダイヤルに問い合わせてみても，HVXの問題なのか，スゴ録(HDD?)の問題なのか，わからないとのこと．
音声が途切れる際の秒数は同じなので，ケーブルそのものの問題とは思えない(勿論，ちゃんと接続されているのかは確認済みです)し，HDDの問題なら映像に関しても同じような問題が起きてもいいように思うので，HDDの問題とも思えないのですが，同じような事象に悩まされているかたはいらっしゃらないでしょうか．
ご意見を伺いたく存じます．
ちなみに，スゴ録側の機能で録画する分には，今のところ問題ないように思われます(検証度は不充分ですが)．．．

書込番号：4178715

[じじじ・・・]

じょじさん、こんばんは。
当方もまったく同じ症状がでております。組合せはＨＶＸ３２型＆スゴ録ＲＤＲ−ＨＸ６です。勿論、接続等問題は無ありません。
現時点では、当方もまだしっかり検証出来ておりませんが、気になる点
を挙げさせてもらいます。
まず１つ目。在宅時の録画で起こった。
２つ目として、録画時に番組表（Ｇガイド）取得時刻と重なった。
以上、２点が気になっております。
１点目ですが、在宅時ですのでテレビは付いていたとおもいます。ですのでＷチューナーのＨＶＸですので裏番組を観る為のなんらかの操作で
発生した！？
次の２点目の番組情報取得時の通信時での録画だった。こちらの方が何か影響がありそうな気がするのですが・・・
たいした情報ではないですが、先ずは、一緒の症状の者が居ると言う報告までという事で。
何か気づき次第また書き込みさせて貰います。

書込番号：4184282

[じょじ]

なるほど，貴重なご意見ありがとうございます．
こちらはKDL-L26HVX & RDR-HX90です．
ますますテレビが怪しいですね．
そう言われると，確かに2番目の条件が当てはまるような感じがしないでもないです．
今までの経験上，録画の最中にテレビを消したタイミングっぽいところで音声が6秒ほど途切れることが多かったと記憶しています．
テレビを消すと，よく「通信」ランプが着くので，てっきり通信中(LAN経由)の事象かと疑っていたのですが，検証する限り，どうもそうでもないようで，ますます？？でした．
テレビ側の「番組情報取得」という設定で，電源スタンバイ状態のときにGガイドとデジタル放送の番組情報を取得する設定になっています．
あれって，テレビの電源を切るとGガイドとかを取得しに行くってことなのかなぁ？そうだとすると，確かに疑わしいですね，Gガイド．．．
それとも，設定した時間に電源スタンバイ状態でも，Gガイドとかを取得しに行くってこと？だとするとちょっと違うような．．．
もうちょっと検証してみようと思います．

書込番号：4186909

[じょじ]

どうやらGガイドは関係なさそうです．
テレビ側の「番組情報取得」の設定については，設定した時間に電源スタンバイ状態であっても，Gガイドとかを取得しに行くってことだそうです(ナビダイヤルに聞きました)．
あれからいろいろ検証してみたところ，録画中にテレビの電源をOFFにするっていうのも違うみたいですし，ますます謎な状況です．．．

書込番号：4205418

[ポジョー]

じょじさん、はじめまして。

当方はＫＤＬ−Ｌ３２ＨＸ２＆ＲＤＲ−ＨＸ８の組み合わせで同様の症状が出ています。
昨年11月放送のBSフジ「24 Twenty Four」シーズン2では３時間×８回分の録画で６回発生しました。
発生時間はまちまちで短いので１分後、長いのは１時間５２分後に発生しました。半年程前にSONYに問い合わせたところ「そのような症状は１度も報告されていません。どっちに原因があるかはっきりさせる為、別の録画機器に変えて試して下さい」との返事でしたのでてっきり私の機械だけおかしいのかと思っていました。

別の機器接続が面倒なので余り試していませんが私が試したことを報告します
�@ＫＤＬ−Ｌ３２ＨＸ２＆ＲＤＲ−ＨＸ８でスゴ録側の外部入力Ｌ１をＬ３に　変更（同様の症状が発生しました）
�AＫＤＬ−Ｌ３２ＨＸ２＆パナＳ−ＶＨＳで２回録画（問題は発生しません）
�BパナＢＳＤチューナー＆ＲＤＲ−ＨＸ８で２回録画（問題は発生しません）
私はスゴ録側に問題があるのではないかと思っているので�Bの接続で現在再調査中です。

書込番号：4209840

[tame0215]

KDL-L40HVXとRD-X5の組み合わせで同様の症状が出て困っています。
自分の場合この症状が発生するのは、録画中に電源を切った時です。
RD-X5のタイムカウンターを確認しながらテレビの電源を切ると、
数回に1回の割合で電源を切ったタイミングで約6秒間音声が
とぎれています。
毎回発生するわけではないので検証に時間がかかりました。
一度メーカに相談しようと思います。

書込番号：4223408

[じょじ]

遅れましたがご報告です．
結果は，WEGAの不具合でした．
当該事象の発生条件は，テレビの電源ON/OFFだけとは限らず，何らかのリモコン操作によって発生し得るとのことです．
リモコン操作によって，電圧の変化!?が生じることがあり，それにより6秒間のミューティングロジックを通ってしまうというバグだそうです．
SONYでも発生条件の特定がなかなかできなかったようで，検証部の方からお礼を言われましたが，この事象はHVXシリーズだけではないようなので，SONYとして今後どのような対応をするのかちょっと心配です．
今のところ，ソフトウェアダウンロードの予定もなさそうに思えますし．．．
こちらは，SONYの人に来てもらって，メモリースティックから修正を適用してもらいました．

書込番号：4340714