『プラズマ修理の代替品』のクチコミ掲示板

[help2008]

ちょうど５年前に買ったソニーのプラズマテレビＫＤＥ−Ｐ４２ＨＸ１の画面に黒い縦線が３センチ幅で中央に出てしまい、修理を依頼しました。パネルが在庫不足？とのことで修理代相当額での４６インチ液晶テレビとの交換を勧められました。５年前のプラズマの購入額がヨドバシで７５万でポイント付与１０万でおよそ６５万くらいの負担でした。当方はプラズマのパネル交換を求めると、後日リユース品かもしれないが在庫があるとのことでした。リユース品って再利用品？、どういうものと聞いても、修理担当者は答えられませんとのこと。修理部品の保有期間が製造打ち切り後８年と取扱説明書に書いてあるのにおかしくないかと問い合わせましたが、関係部署にその質問は回してますと言うのみで、修理部門の関知しないことという態度でした。結局、いつまでも縦線に我慢するわけにもいかず、また、リユース品とかで交換されてもプラズマパネルの寿命が中古で短かかったら２，３年でまた故障？して、後悔すると判断し、デザインが似ているＫＤＬ−４６Ｘ５０００に修理代相当の１８万を払うことにしました。プラズマパネルの在庫がなくてリユース品なるもので修理するという対応に疑問が残りますが、昔と比べて値段が安くなったので、今から５年もてばいいかなと思います。当機は上記プラズマと比べて画面が明るすぎと感じます。画質が「ダイナミック」での販売なのに、取扱説明書では通常は「スタンダード」がおすすめですと記載してあります。スタンダードでも明るすぎます。ソニーでの交換をあきらめて他メーカーの新品を求めることもできましたが、画質を求める以上に元のプラズマと一緒でインテリアとしてデザインが気に入る気に入らないということで、これでしょうがないと自分を納得させました。

書込番号：7674806

[ミハエル・シューマッハ]

当方もプラズマＴＶ（ＫＤＥ−Ｐ４２ＨＸ２）からの代替品で昨年末に液晶の（ＫＤＬ−４６Ｘ５０００/赤）に交換しました。
ただ、help2008さんと違うのはプラズマＴＶ購入時に５年間無料補償に加入していましたので
本体も含め、サラウンドスピーカーシステムも無償で、です。＾＾

実は、この液晶ＴＶへの交換は０４年購入の最初のプラズマＴＶから数えて
４台目になりますが、すべて無償で交換しています。
プラズマは壊れると費用負担がデカイと購入時に聞かされていましたので
有償での保険加入も今となっては、正解かと、、、、、、、それにＳＯＮＹの対応にも満足しています。

その（ＫＤＬ−４６Ｘ５０００）ですが、気になる現象が出ますので、この板でリサーチしようと思って、ここに来ました、、、、

確かに液晶の画面はプラズマより明るいですが、すぐになれるかと、、、、、
ただ、やはり往来から言われているように速い動きに弱い、、、
残像が残るというか、、画面が揺れるような症状が時折現れます。

これが、今のところ気になる一つになりますが、、、、、

書込番号：7680943

[colorado]

こんにちは。
私もKDE-P42HX1の2度目の故障でこのKDL-46X5000に交換してもらいました。
プラズマの寿命は液晶に比べて短いと言われていましたし
修理代金も高いと聞いていたので5年保障に入っていました。
ちょうど5年保障（カード会員無料）まであと1ヶ月を残すところで
幸いにも故障してくれたので無償交換してもらいました。

プラズマ(KDE-P42HX1）に比べて、格段に明るいですね。
細部までくっきり映り素晴らしい。

ただ映画などでを見てると思うのが
プラズマの良さというか味わいみたいなのも良かったなぁと思い出しちゃいます。

書込番号：7787907

[おあと]

だいぶ前に書き込みしたかもしれませんが、
この機種の発売当初にプラズマにヒビが入りました。
私は保証期限がきれてましたが確か４〜６万円くらい（？）
で交換していただきました。
ごねてみてよいのでは・・・。

書込番号：8014280

[ma-kun@kakaku]

わたしのところの　プラズマ42V　同機種も　縦線がでて　現在修理依頼しております。
一回目の故障確認見積もりで　修理するとパネル交換、もしくはコチラの機種の液晶モデルに交換どちらかの選択でした。先日連絡がありパネルの在庫は無いと言われ、液晶に交換を提案されました。
今まで使っていた、ガラスパネルのテレビ台が利用できないみたいで、テレビの設置が悩みの種になってます。
ついでにテレビ台とかも変えてくれればうれしいんですけど、テレビの故障でテレビ台まで変えてくれるってことあるんですかね？　ちなみにコチラの機種はデザイン等気に入ってるので、5年保証の交換自体はうれしいですけど。

書込番号：8271031

[大耀パパ]

わたくしはプラズマＴＶ（ＫＤＥ−Ｐ４２ＨＸ２）を２００３年１１月に６０万円程で購入で２か月ほど前から画面左側に上からちょうど半分くらいまで縦線が！色は白から緑、赤にも発色されることがありＳＯＮＹの修理センターに電話してきてもらいました。後ろを開けると思い掃除、テレビ台を手前に出して作業しやすいようにして待っておったところ、作業員はやってきて（噂どおりてにはブラビアのカタログ、さらにブルーレイのカタログまで・・・）工具箱どころかドライバー１本も持ってこずでテレビを見て１分後説明に入った。先輩方同様「パネル交換で２０万円。いいのか悪いのか今パネルがなくていつ入ってくるかもわからない」とのこと。同じように修理相当額で最新の46Ｘ5000に変えれますっと言われました。値段を濁すので『で、いくらなん？』と聞くと「う〜ん１０万円で」とのことでした。とりあえず考えるといい帰ってもらい、そのままほっとくのもできないし修理もしてくれなさそうだし、１０万だして変更路線で妻と話をまとめました。次の日それでお願いと担当者に電話して納期は１週間から１０日とのこと、さらに電話で値引き交渉をしたところあっさり１万円引いてくれ９万円でとなりました。もっとごねたらかなりいけたかなと思いきやそれでも先輩方よりは安かったので９万円でお願いしました。（先輩方すみません）当方長期保証は入っておりませんでした。リモコンの蓋も割れて外れてましたので丁度よかったのかもしれません。更に１週間後納期の日。設置完了。今までのプラズマともお別れして新液晶と過ごす第一歩！『えーと、お約束の価格は９万円でしたね？あっあれ、ありゃーしまった、こちらのミスで請求書の値段が違いまして・・・領収書いりますか？金額が違うんで今渡せなくて・・・後日郵送でも・・』私は別にいらないっと言ったら、その返事と思ってなかったのかさらに動揺して『しかしこの請求書は値段が違うしお見せできないし・・』っと言いながら金額が見えました。その額４７０００円位に消費税２０００円台の印刷！合計５万円ちょうど位！！『こちらのミスですしもう少し値引きします・・・７万円で・・・』とこんな感じでした！５万ちゃうん！ってごねようかと思いましたがまあ７万でもよいと判断して支払ったらそそくさと帰られました！同じようなことをお持ちの方ぜーたい、ごねて値引きしてください。あってないような値段！（新規で購入の方申し訳ありません）最低５万にはなりそうです。こんなことがあったら値引き交渉は必ずしましょう。

書込番号：8273329