『長期保証のありがたみ！』のクチコミ掲示板

[ホビオ]

2008年3月にビックカメラにて購入。以来故障もなく画質にも満足していたんですが・・・ｗ

12月26日の夜、突然プチッという音をさせて画面が映らない状態になりました。

長期保証に加入していたので即ビックカメラへ連絡を取り、本日東芝のサービスマンに自宅へ来てもらいました。

点検の結果は液晶パネルの故障でパネル交換が必要とのことでしたｗ

幸い、延長保証のおかげで無償交換となりますが参考のために実費でいくら位かかるのか聞いたところ出張料も含めると8万円近く掛かるとのことでした。

今まで家電製品であまりはずれを引いたことがないのですが今回は長期保証のありがたみをシミジミ感じました。（8万円出すのならちょっと頑張って新しいの買うでしょｗ）

尚、ビックカメラさん東芝さんの丁寧な対応には満足しています。
今後は大型家電には延長保証の加入が欠かせないと実感しています。

書込番号：12429906

[たつべぇ]

災難は忘れた頃にやって来る！

暫く、電化製品の故障に遭遇せずに過ごすと「壊れた時が買い替え時だ！」なんて思い、保証を付けなくなる。
忘れた頃に痛い目に遭い、以降、暫くは保証に入る。

そういえば、車のJAFも１０年以上利用せず、解約しちゃいましたｗ

Z3500はまだまだ使えるだろうけど、それより古い薄型テレビだと、早く壊れろ、なーんて思ったりなんかしてｗ
悩ましい難しい選択ですね。

書込番号：12429934

[ホビオ]

たつべぇさん、こんばんは。レス有難うございます。

今回の修理で新品の液晶パネルになる予定なので暫くはZ3500にお世話になるつもりです。

5年保証が切れた後の故障ではたぶん買い替えになるでしょう。（本日の家族会議で決定）

書込番号：12430985

[さそりいのしし]

私も同じ機種を2007年末にビックカメラで延長保証付きで購入しましたが、まだ全く健在です。

でも今時８万円もかけてパネル交換をするなら新機種に交換した方がメーカーも手間が省けそうなものですが、こんなかさばるパーツ、ずっと在庫しているんですね。

書込番号：12834377

[じんぎすまん]

＞でも今時８万円もかけてパネル交換をするなら新機種に交換した方がメーカーも
＞手間が省けそうなものですが、こんなかさばるパーツ、ずっと在庫しているんですね。

経済産業省の指導により、製造終了から８年間は補修用性能部品を保管して修理を
受け付けなければなりませんが、プラズマテレビの製造を終了したメーカーが部品
を調達できないため、パネル交換料相当（８万円くらい）で新品と交換になり、
修理のおかげで地デジ化できたという書き込みもあるようです。

書込番号：12835827

[さそりいのしし]

この技術の進歩の早い時代に8年も部品の在庫を持てなんて時代遅れですね。こういうのは規制緩和すべきでしょう。

何でも修理して直すのが美徳だというようなことを言う人がいますが、その裏では壮大な部品在庫という無駄が発生しているのです。液晶テレビなどはモデルチェンジごとに液晶パネルが変わるのが普通ですから、多品種の大型部品を8年も在庫しておくスペースとコストは馬鹿になりません。

書込番号：12836077