『東芝液晶テレビ ご愛用のお客様へ ＜お詫びとお知らせ＞』のクチコミ掲示板

[MD]

日頃は、東芝製品をご愛用いただきまして誠にありがとうございます。 　さて、弊社製液晶テレビのうち、２００７年（平成１９年）９月から ２００９年（平成２１年）１月に販売いたしました下記機種の一部の製 造ロットにおきまして、製造上の不具合により、ブロードバンド接続、 光ファイバー回線接続による映像配信サービスの利用時に不具合が発生 する可能性があることが判明いたしました。このため、サービスプロバ イダー側での安全性を確保するために、サービスがご利用できなくなる 場合がございます。 　つきましては、無料で点検・修理を実施させていただきます。対象製 品をご使用のお客様には誠にお手数ではございますが、下記内容をご確 認のうえ、ご連絡くださいますようお願い申し上げます。 　なお、現在サービスをご利用中のお客様におかれましては、登録して いるサービスプロバイダーからもご案内させていただく場合がございま す。 　お客様には大変なご迷惑をおかけいたしますこと、ここに謹んで深く お詫び申し上げますとともに、今後、このようなことがないよう一層の 努力をいたす所存でありますので、何とぞご理解・ご協力を賜りますよ う、重ねてお願い申し上げます。 　　　　　　　　　　　　　記 1．対象製品：液晶テレビ 　ご使用の液晶テレビの製品形名が以下である場合、対象である可能性 があります。 　
３７Ｚ３５００　３７Ｚ７０００　　　　　　　　　　３７ＺＶ５００ 　４２Ｚ３５００　４２Ｚ７０００　４２ＺＨ７０００　４２ＺＶ５００ 　４６Ｚ３５００　４６Ｚ７０００　４６ＺＨ７０００　４６ＺＨ５００ 　５２Ｚ３５００　　　　　　　　　５２ＺＨ７０００　５２ＺＨ５００ 　５７Ｚ３５００　　　　　　　　　　 2. 対応方法 　対象製品をご愛用のお客様には無料で点検・修理を実施させていただ きますので、以下の受付窓口までご連絡ください。弊社サービス部門の 東芝テクノネットワーク（株）の技術者がお伺いし、無料で点検・修理 をさせていただきます。

書込番号：9422429

[PowerZON]

うちのZ3500はWEBで調べたら対象ロットではありませんでした。
どのあたりが対象なんでしょうかねぇ？

書込番号：9423046

[万年睡眠不足王子]

すでに別スレで出ています
http://bbs.kakaku.com/bbs/20417011039/SortID=9421962/
ところで
タイトルが一応「質問」になってますが…

書込番号：9423175

[サンダーバード�W]

パソコン持ってないしネットに繋げてないから確かめようがないです（汗）

書込番号：9427261

[Sanpo_suru]

先日、修理してもらいました。所要時間は確認しながらの作業で約３０分程度でした。
電源を入れ直したり、基本的にはSDカードのデータを用いて、チップ？の書き換えを
したようです。不具合はアクトビラやひかりTVで使用した場合にIDが重複する可能性が
あるのでそれに対処したそうです。首都圏で約39,000台が該当しているそうです。

書込番号：9532024