液晶テレビ・有機ELテレビ > 東芝 > REGZA 32C7000 [32インチ]
昨年末に、当該機を購入しました。
購入当初からの症状ですが、主電源を入れた状態(待機状態)からリモコンでスイッチを入れたとき、画面が写るのに時間がかかることがあります。時には、電源ランプは赤待機状態から緑に変わっても、画面は全く写らないままで、リモコンのスイッチにも全く反応しません。そういう場合、一度コンセントを抜いてから電源を入れ直し、スイッチを入れると画面が写るようになります。結構、頻繁に起こるのでちょっと面倒です。
こんな症状の出ている方は他にもありますでしょうか?
書込番号:9364658
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ん〜
その症状では東芝のサポートセンターに連絡されたほうがいいと思われますが。
以前、東芝の洗濯機の不具合(当方の操作ミス)のときはサポートに連絡すると迅速に対応してくれましたよ。
書込番号:9365029
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両親が購入した同機種と同じ症状かと思います。
東芝のサポートに連絡し、症状を見たサービスの人が「修理するより交換します。」
と言って、09年製(故障したのは08年製)の物と交換してくれまた。
サービスの対応は年寄りにもわかりやすく、親切・丁寧でとても良かったそうです。
早めに電話してみては?
書込番号:9370840
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2008年11月購入、これまで何の問題もなく、何の前触れもなく、昨晩突然画面が真っ暗になった。音声は出ているが画面だけが真っ暗になった。チャンネルを変えても、入力切り替えをしても、データボタンを押しても、音から推測するとBS、CSになったり、それなりに反応しているようだが、とにかく画面が真っ暗!わずか2年半でこんな事に!
すぐさま、サポートセンターへ電話した。「コンセントを一旦抜いて・・・」とかやったが直らず、「費用は、出張・点検で4000円、修理は25,000円〜70,000円かかる。」ということだ。対応した人の言葉遣いは丁寧だったが、こんなのあるのか?
ある日、突然、画面だけが真っ暗!
今まで,東芝製品を多く利用していたのに・・・何か裏切られたような気分だ!
書込番号:12713818
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