『画面がフリーズ？』のクチコミ掲示板

[きのぱぱ”]

この液晶テレビを５月に購入したのですが、ハイビジョン放送というのはたまに画面がフリーズ（音もでない）するものなのでしょうか？
　８月に購入店に連絡をして来てもらい接続やB-CASカードとかを見てもらいましたが異常無しとのこと…しかし同じ症状がでます。ちなみに最初の時は「B−CASカード入れてください」とのメッセージも頻繁にでましたが今回はでていません。
　本日はかなりの頻度でフリーズしてしまい番組を見てられませんでした。
　近くに同じテレビを持っている人がいないので、どなたか対応策なり、教えてもらえないでしょうか？
　　※電源コードを何度も入れなおしをしても駄目でした。

書込番号：4414714

[すぴお]

私の経験ですが、一度タイマー録画したときに画面がフリーズして、音声だけが録画（録音）されていたことがありました
一旦、電源を切って正常に戻りました
この時は音声がとぎれなかったので貴殿とは違う現象でしょうね

現象が再現するのでしたら、その時のアンテナ受信レベルを調べてみてはいかがでしょうか？
受信レベルが正常で画面フリーズなら、製品の異常しかないのではと思います
（普通のレベル低下だとブロックノイズが出るぐらいですが、そう言う現象はありませんか？）

書込番号：4414956

[きのぱぱ”]

早速のアドバイスありがとうございます！
　症状的には、まずビデオの「一時停止」を押した時のように止まり、その後、画面が真っ黒になります。
　画面が通常に戻る時に一時的にブロックで作ったような？画像になりなにもなかったように番組に戻ります。
　それと今気がついたのですが、この症状が出易いのは夜に多い気がします。…気のせいかもしれませんが。
　とりあえず頂いたアドバイス通りに、症状がでた時にアンテナレベルを調べてみます。これは説明書に載っていますよね？
　メカオンチですが、がんばります。

書込番号：4415587

[きのぱぱ”]

やはりダメみたいです。製品不良かもしれません。
しかし５月購入なので取替えは無理っぽいですよねぇ。
変にクレーマーにはなりたくはありませんので、再修理依頼を月曜日にでもしてみます。この症状が修理人の前で、でないから困りものです。
予兆がある時は、「電源ＯＮ」→「なかなか番組が映らない」
と、なるのですが…
ありがとうございました。どうなったかはまた書き込みします。

書込番号：4417251

[きのぱぱ”]

２２日にならないとビクターの液晶テレビの専門家が来れないとのこと。昨日と今日、症状が悪くなり選挙を見るのも苦戦する始末！
約２分以内に何度もフリーズし、イライラが最高潮です。
後、１０日も待たないといけないと思うと…
コンセントを何度も抜き差ししてなんとか作動しています。
我慢できない！！

書込番号：4423027

[きのぱぱ”]

本日、修理に来てもらいましたが原因がわからないとのこと。
　しかし「がんばって症状をビデオにまで取り見せたのに、これでは１０日待ったのが納得ができない」と言うと、「お客様の納得のできる対処をします」とのこと。
　…交換しかないですね。もちろんこのテレビに不信感があるからなおさらです。
　来週にでも交換してもらう予定です。

書込番号：4448671

[雄高]

きのぱぱ”さん、こんばんわ。

やっと直してもらえるかと思っていたら「原因不明」ですか…。辛いですよね(>_<)
５月に買ったばかりでは交換も当然ですよ、致命的な不具合ですし。

メーカーは持ち帰った製品を検査し、ちゃんと原因究明して欲しいもんですけど、実際はどうなんでしょう。

早くピカピカの新品が届くと良いですね(^^♪

書込番号：4448741

[きのぱぱ”]

雄高さんこんばんわ。
励ましの言葉ありがとうございます！
今あるテレビはいつ止まってイライラするか、わからないので早く新品テレビが来て欲しいです。

書込番号：4450996