『以前こちらでお世話になったものです<(_ _)>』のクチコミ掲示板

[七色あげは]

今、うちのプラズマでなっている現象について教えて下さい。

　画面の1/3左側の場所に縦の帯状の黒い線（５センチほど）がたまに入ります。３〜４日前は、一日中ほとんどでした。でも昨日から今にかけてはその現象は起こりません。黒の帯が出るまでには、まず画像がその部分だけ乱れ、その後に真っ黒くなります。ずっと出てるときもあれば、出たり出なかったり。先ほど言ったように昨日からは全く出てません。

　まだ買ってそんなにたってないので不安が続き、昨日メーカーに訪問の依頼を頼みました。訪問は来週です。でも頼んでから、帯状のものが出なくなりました。

　１.いちを、訪問してもらって見てもらった方がいいですか？
　
　２.修理になるとかなり修理代がかかると聞きましたが、この現象は軽症？重症？

　３.この現象はなんなんでしょう？？

自分的には朝からテレビをつけっぱなしな日はこの現象が起きる気がします。（たまたまかもしれないけど(^▽^;)）

　重症だったらどうしようという不安、修理が高くなるのではないかという不安・・・。胃が痛いですぅ。

書込番号：5464496

[いちろー33]

メーカー保証期間内もしくは延長保証内なのですか、そうではないのですか？有料になるもならないもそれ次第です。
とりあえず、サービスマンがくればわかることですぅよ。

書込番号：5464596

[ララ・シロフト]

七色あげはさん　こんにちは。

その現象、下の過去レスを参考にしてはどうでしょうか。
同じ現象だと思います。
ちなみにこの方はただ今修理に出しているそうですよ。

[5053512] これは異常なのでしょうか？
[5291832] またまた同じ症状にて日立のサービス工場へ入院です。

書込番号：5465455

[TL-Rにストライ管]

七色あげはさんこんばんは。

僕のスレを出した方がいるので、一応参考になれば・・・（症状が違うかもしれませんが）

＞１.いちを、訪問してもらって見てもらった方がいいですか？
サービスマンが来たときに、画面のどの部分がおかしくなったと、どの様な時に症状が出たかを言った方がいいです。あと、地デジ、地アナ、外部入力の全てでなるか、何れかでなるか。

＞２.修理になるとかなり修理代がかかると聞きましたが、この現象は軽症？重症？
他レスにある様に保証期間内であれば無償修理になるのではないでしょうか（ぶつけたり、落としたり等がなければ）ちなみにメーカー保証は１年です。

＞３.この現象はなんなんでしょう？？
これは実際に見ていないのでわからないです。

預かり修理になった場合、「症状がでませんでした」と言ってそのまま返却される事があるかもしれないので、その症状が出ている時の状態をカメラなどで証拠を残しておけば修理に出す時に有効です。

書込番号：5465738

[しえらざーど]

デジカメで写真を撮っておくというのは有効でしょうね。
修理する側も、素人の症状説明のそのまた伝言よりも、よほど修理に役立って助かるはずです。

書込番号：5469745

[七色あげは]

みなさんお返事ありがとうございました。

　書き込みをしてから、この現象が起こらなくなって、良いのか悪いのか・・・。

　デジカメで撮影といういい案を教えてもらったので、現象が起きたら即撮影してみます。

　サービスマンが来る前に電話が入るらしいので、いちを、最近は調子がいいけど見てくださいとお願いしようと思います。


　デジタル・アナログでも同じくなるんですよね・・・。修理費高かったイヤだなぁ(Tへヽ)

書込番号：5476858

[syousuke]

私は2004年5月ごろ東芝のプラズマ42Ｐ4000をネットで買いました
2006年7月いきなり画面が消え一切うつらなくなりました。
保障期間もすぎており修理代を心配したのですが、費用はかかりませんでした。ただ故障箇所がなかなか特定できなくて、３回ぐらい出張してもらいました。ほとんど基盤の全とっかえみたいなかんじでした。多分メーカーの信用があるので、修理代は請求しなかったのではとおもいます。修理の依頼は小売店ではなく、メーカーのサービスに直接依頼した方が、いいと初めてわかりました。

書込番号：5605266