『故障かどうか困っています』のクチコミ掲示板

[yazchan]

時々画面真ん中の下から上に2/3あたりまで太さ10センチほどの緑の線が出てきます。チャンネルを変えても同じくでてきて黒画面でははっきりと緑です。主電源を切っても改善されず、しばらくしたらいつの間にか消えます。これって故障でしょうか？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

書込番号：5815580

[しえらざーど]

当然故障です。
もし「出たり消えたり」だったら、出ているときに写真を撮っておくといいでしょう。もしサービスステーションで症状が再現しなくても、異常が生じる箇所がわかればステーションでも見込み修理をするなど対応のやりようがあります。

書込番号：5815689

[カメリアフィールド]

yazchanさん

うちのテレビも同じような現象が起きています・・・。その後の対応と修理価格などわかったら教えてください。日立のコールセンターは話中で全然つながりません（涙）。

書込番号：5906304

[yazchan]

しえらざーどさん返信遅くなり申し訳ありません。御察しとおり故障といわれました。現在は対処しました。ありがとうございました。カメリアフィールドさんこんにちは！この症状は基盤の故障だそうです。画面が大きいのでテレビの上側に4つ下側に4つある基盤で画像を分割して写しているみたいですが。うちのはその下側の基盤を1つ取り替えました。決まって同じところに緑色の太い線が出るのであればそこの基盤の故障です。あらかじめ出る場所の位置を覚えておくか写真に撮っておくと説明しやすいですし、ピンポイントで直せます。うちの場合は購入後1年たっていなかったので無償修理でした。日立のホームページに載っているサービスセンターに電話しました。無論電話はぜんぜんつながりませんのでお昼どきや仕事がおわってからや土曜日なんてまったく皆無につながらないでしょう。平日のサービス受付開始時間を狙ってかけてみては？
購入当初にその緑の線が出たのはわかっていたんですがしばらくすると消え半年ぐらい出なかったんですがその後頻発するようになったんでおかしいなと思いました。デジタル放送もたまにフリーズするのでその基盤も変えてもらいました。今のところ不具合なく見れていますが普通のテレビと違い、ものがもので大きいだけに修理依頼をするのも取り回しが悪くこちらとしても症状が明確でなければ二の足を踏んでしまいます。カメリアフィールドさんのテレビがまだ保障期間であることが頼みの綱ですね。

書込番号：5909967