『またしても故障・・・・』のクチコミ掲示板

[丸ごといちご]

画面の下半分に細かい黒い線が出たり、消えたり・・・・・。

夏くらいから時々症状が出ていましたが、時々だったし長い時間ではなかったので様子を見ていました。

今月のはじめくらいからまた頻繁に出るようになったので、お客様センターに問い合わせると『故障かどうかわからないのでテレビ操作で治るかもしれないので、修理担当から電話をさせます』とのこと。
数時間待たされて修理担当者から電話が来て『うかがった症状だと故障だと思われます。頻繁に症状がでる、もしくは出っぱなしと言うのであれば修理を依頼された方が良いと思います。』
と言われました。
翌日修理に来てもらい基盤交換して無事に治りましたが、修理に来た方が言ってましたが、同様の故障が多発しているそうです。
『今回交換した基盤は改善された物なので１００％とは言えませんが同様の故障が起こりにくいものになっています』と言っていました。

これだけ多発してるのにリコールにならないってどういうこと？
今回うちはヤマダの長期保証を使いましたが、使わなくてもたぶん普通に無償修理になっていたと思います。

もう次回は日立は買いません！！

書込番号：13651786

[花神]

こんばんは、大変でしたね。

今回の修理は症状が出てから放置してたのを治したんですよね？

スレタイの「また」は以前にも何回も故障があったのでしょうか？

書込番号：13653256

[丸ごといちご]

>花神さん
コメントありがとうございます。

そうですね、症状が出てすぐではありませんでした。

故障は今回で２度目です。
２年前にはいきなり画面がブラックアウトし、音声だけという症状ですぐに修理依頼を出しました。

書込番号：13653968