『電源が勝手に落ちます』のクチコミ掲示板

[のけちた]

オリンピック直前に購入。
画像の美しさと、思ったより良かった音声出力に大変満足しています。
が・・・
3時間以上連続して視聴していると、時々電源が突然落ちるんですよね。
電源ランプ（赤色）が点滅して、リモコンを受け付けなくなります。
本体の電源ボタンを押して再起動すると、
何事も無かったかのように視聴出来るようになります。

パナソニックの相談室に電話してみたところ、
内部の信号処理に何らかのトラブルがありこのような症状になるのではないか、
ということでした。

まあ別に再起動後は特に問題なく動いているのですが、
同様の症状が続くので、時々再起動してやる必要があります。
映画の途中でプチッと切れられると困るんですよね。

今のところ週に１〜２回同様の症状を経験しながら使っています。

パナソニックによると、「同様の症状が続くようなら購入したお店に修理を依頼してくれ」とのことでした。

次になったら購入したヤマダ電機に連絡してみようと思います。

書込番号：8354417

[しえらざーど]

直ちにサービスを呼んだほうがいいと思います。
説明書にも記述があるかと思いますが、故障のまま使い続けると、さらに重症の故障になったり、最悪は発煙事故なども起こりかねません。

書込番号：8355621

[ＢＳＣＳＣＡＮ]

自動電源ＯＦＦ(３時間無操作)設定に、なっていませんか？

書込番号：8355670

[Ｓｔｒｉｋｅ Ｒｏｕｇｅ]

こんばんは(^_^)v

電源が落ちる一番の原因は、内部温度が仕様上限を上回った場合です。

猛暑の折り、エアコン無しで室温３５℃以上の環境でオリンピックに夢中になった訳ではないと思いますが(^_^;)

内部回路の不具合で異常に温度が上昇しているなら、しえらざーどさんが言われる通り発煙、最悪発火に繋がりますから、至急購入店舗に点検依頼して下さい。

書込番号：8355693

[Ｓｔｒｉｋｅ Ｒｏｕｇｅ]

BSCSCANさん

時々とのことですし、無操作、無信号オフは事前メッセージが表示されるとは思いますが、念のため確認頂くのがベターですね。

書込番号：8355952

[のけちた]

皆様コメント有り難うございます。

＞しえらざーど様
＞Ｓｔｒｉｋｅ　Ｒｏｕｇｅ様

いちおうエアコンを付けた部屋で見ていたのですが、
事故が起きても困りますので、さっそく購入店に相談します。

＞ＢＳＣＳＣＡＮ様

操作を時々していても電源が落ちるのと、
無操作の時は電源オフカウントダウンメッセージが出るので、
自動電源オフ機能によるものではなさそうです。

皆様どうも有り難うございました。
結果については後日ご報告いたします。

書込番号：8358798

[Ｓｔｒｉｋｅ Ｒｏｕｇｅ]

こんにちは(^_^)v

スレ8358867の情報によりますと、赤色ランプ点滅回数により故障原因が特定可能だそうです。
ご参考までに。

書込番号：8359140

[のけちた]

>Ｓｔｒｉｋｅ　Ｒｏｕｇｅ様

なるほど！
次回落ちたときは電源ランプ点滅の回数も見ておきますね。
有り難うございました(^_^)

書込番号：8364331

[のけちた]

購入したヤマダ電機に連絡したところ、同じ日に直接パナソニック修理担当者より連絡。
その翌日すぐに修理に来て下さいました。

電話連絡後に見つけたのですが、電源が落ちた後にランプが４回点滅を繰り返していました。

結局点滅回数を伝えるよりも早く修理員さんが来て下さったのですが、
電源周りがおかしいと予想していた修理員さんが既に基盤２枚を準備されていたため、
その場で基盤交換となりました。
その後同様の症状もなく、快適に視聴できています。

パナソニックの素早い対応に感謝すると共に、
皆様のおかげで大きなトラブルが起きる前に
修理してもらうことが出来ました。
有り難うございました！m(_ _)m。

書込番号：8381717

[Ｓｔｒｉｋｅ Ｒｏｕｇｅ]

こんにちは(^_^)v

のけちたさん
無事修理完了おめでとうございます。

点滅４回は電源周り不具合が濃厚な訳ですね。

今度は何事もなく使えますように。

書込番号：8381817

[バトラー３００]

こんにちは^_^

先日、PZ800を購入しましたが、配送されてその日に
『のけちた』さんと同じ症状になってしまいました。

午前中に設置が終わり、気分よく同じくして買ったブルーレイでDVDを見る事に
したのですが･･･映画鑑賞開始30分程でしょうか、いきなりTVの電源が落ちました･･･。
TV本体の電源ランプを見ると赤の点滅回数が4回で、リモコンも効かない状態でした。

その時は訳も分からず、主電を切り鑑賞を続けたのですが、また、夜になって同じように
突然電源が落ち････｡さすがに届いた当日だったので、気分を害し、色々ネット検索してみるとのけちたさんのクチコミを発見し、次の日にパナソニックの相談センターに連絡しました。
よくみると電話してる最中にもまた電源が落ちている･･･。

連絡したところ、電源ランプの赤の点滅はやはり故障だと思いますが、さすがに配送当日のことなので販売店に連絡してくださいと責任転嫁ともとれる発言･･･。

すぐに販売店に連絡したところ、販売店の方は、その日中に新しいものを配送し取り替えてくれましたが、なんか高い買い物をして、このようなことになるとは嫌な感じですね〜〜。
ま、完璧なものとはいかないまでも、配送当日にそのようなことが連発するとは、検査体制を疑ってしまいます・・。

書込番号：8782633

[camcan]

自分のＶＩＥＲＡもかなりよく落ちます。
駄目駄目ですね。
しかも主電源を切り→入りしてもまた２，３分もしないうちに電源が自動で断。
かなりストレスです。
検査工程なども何もないと思います。
基盤保証ってやつですね。それにしても困った。早速販売店に連絡しますが、、、

書込番号：10794392