『DAV-S800の仕様？サポートの対応』のクチコミ掲示板

前にも書いたんですが、SONY＞シアターセットの方でしか見れないようなんでまた書かせて下さい。

購入して１ヶ月してから気づいたんですが、
DVDビデオ再生で１時間１０分ぐらいしたら一瞬映像が止まりプチノイズが入ります。

SONYに修理に出したら
「こちらでは確認できないんで見込み修理をした」との事。
本日帰ってきたんですが直ってない・・・
たまたまレイヤーの表示を見ていたら、DVDの１層と２層の切り替え時にその現象が起きていると確実に確認できたので。
サポートに電話で上記の事を報告、
私「これは故障なのか仕様なのか、判断できないんで教えてください。」
サ「技術に詳しい者がいるので後でその者から電話をかけなおします。」
３時間後に電話がかかってきたので、起こっている現象を伝えると
技「言っている現象が見てみないと解らないんで見せてください。」
と言うことで８日にサポートの自宅訪問となりました。

DVD再生が一瞬止まるという現象がノーマルなのかを先に知りたかったんだけど・・・
技術者がユーザーの言う事を信用できないってんなら仕方ないのかな？

使用中の方１層と２層の切り替え時にそんな現象起きてないですか？

書込番号：409360

＞使用中の方１層と２層の切り替え時にそんな現象起きてないですか？

（この機種だけに限らない）DVDプレイヤーの仕様です。
プレイヤーやソフトの説明書に書いてませんか？

書込番号：409367

書いてないんです。
一言でも書いていれば諦められるんですけどね。
一応そういう物もあると言うことは知識では知ってるんですが
パソコン×２台、PS2×２台、東芝製安物DVDプレイヤーでも
そんな現象には気づかなかったもので納得がいかないんです。

書込番号：409617

なるよふつう

書込番号：417104