『コードの被覆がボロボロに。』のクチコミ掲示板

[けんちゃまん]

購入から８ヶ月程度でネックチェーンコードがいつの間にやら、被覆がボロボロに。
中身の電線ダケでつながっている。(TT

指で押しつぶすダケで、簡単に裂ける。

NUDE系のイヤーレシーバーを買い替えながら２０年ぐらい使っているが、こんなの初めてだ。

たぶん材料選択ミスだなぁ、ダメだこりゃ。

明日、ソニーのＳＳに持ち込んでみます。

書込番号：5065670

[けんちゃまん]

自己レスです。

ソニーのＳＳ持ち込みにて交換対応となりました。
（交換品は在庫がなかったため、後日送付）

原因は、該当の被覆素材が汗に弱く、汗が付着した場合
ボロボロに破断することになる。とのこと。

今回交換されるモノや現在販売中のモノは、被覆材が
対策品になっていつそうです。

書込番号：5073689

[フォーサーズ大好き！]

昨日、ブルーを購入しました。

気になったので、バーコード部分を確認してみました。

バーコードシールが貼られていたので、その下を確認するため
貼られているシールを剥がしてみました。

結果

下に貼られていたバーコード及び型番

　Ｔ４９０１７８０７６４５０１　ＭＤＲ−ＥＸ５１ＳＰ／Ｎ

上に貼られていたバーコード及び型番

　Ｔ４９０１７８０８０７７０３　ＭＤＲ−ＥＸ５１ＳＰ／Ｌ

また、ＳＳ２５９という表示が右上にあり、右下の番号も

　３−２５１−２７９−１１　→　３−２５１−２８３−０２

に、なっていました。

ただ単にこの用紙印刷を一元化して、色別のＪＡＮコードに変更
しただけなのかも知れません。

とりあえず、ご一報まで。

書込番号：5114710

[フォーサーズ大好き！]

気になったので、メーカーに確認してみました。

現物での確認方法では、イヤーピースを外してちょこっと、塗料が
左右どちらかに付いているものが改良品のようです。

購入時にはパッケージ裏面バーコード部分の
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　●
・イヤーレシーバーホルダーによりコードがからみにくくなります。

の●あたりにチョンとマジックペンの先を軽く当てたような１ミリくらいの
マーキングがあります。

ということで、お役に立てば幸いです。

書込番号：5114801

[フォーサーズ大好き！]

最新のものはシールが貼ってありました。

書込番号：5118072

[駄目な使徒]

昨年６月購入．１ヶ月で被服が剥がれ交換．
その後すぐまた剥がれ，あきらめてMDR-NX1を購入しました．

２５日に保証書の整理をしていたらもうすぐこの製品の保障期限が切れることを思い出し，
ダメもとでソニーへ電話したところ，送ってくださいとのこと．
すぐに送ったら今日新品が届きました．

なんだか少し得した気分でしたが，ここを見て欠陥品だったのかと気づきました．

調べたら改良品でした．

書込番号：5118117

[フォーサーズ大好き！]

駄目な使徒さん、こんばんは。

良かったですね。新品になって返ってきて(^o^)

メーカー自体もユーザーからの指摘を聞き入れてくれる体制になって
良かったです。

ソニータイマーの件も伝えておきましたので、上層部にこのことが
知らされたら、もっと、対応してくれるかも。

書込番号：5120444

[キノコとちょんだ]

今日聞いていたら、何か違和感があり、見てみたらボロボロ。
しかも、先月で保障が・・・。
困りました・・・。この際NW-E003を買おうかな・・・。

書込番号：5340888

[よっさんぱぱ]

同様に被服がボロボロです。この口コミを見てSSに電話したところ、保証書はあるのか、どこでいつ購入したのかなど、非常に高飛車な態度でした。こういう症状って、そもそもメーカーの製造ミスが悪いのではないか。不良品を製造販売しておいて、保証期間もないだろう。

書込番号：5416689

[キノコとちょんだ]

よっさんぱぱさんへ

そうですよね・・・。ジブンはこれまでさまざまなSONY製品を出てすぐ買ってきました。しかし、どれも不具合などはおきませんでした。でも、今回はちょっと許せませんね。
で、問い合わせてみました。

自分＞今日使っているうちにヘッドフォンを見たら、被膜がぼろぼろになっていました。インターネットで調べると、さまざまな方が同様の症状に合われていました。また、対策品が市場へと出回っていますが、対策品への交換は無理でしょうか？保障期間は過ぎています。しかし、明らかに材料の選択ミスですよね？お願いします。


Sony>日頃は格別のお引き立てを賜わり厚くお礼申し上げます。
MDR-EX51SPの件でご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。
伺いました症状は、実際に本機を拝見しないと、原因など
詳細を判断いたしかねる次第です。　
その様な訳でもございますので、一度、弊社に点検のご依頼を頂き
判断して戴きますようお願い申し上げます。
無償交換のお約束は出きかねます。ご了承願います。
修理のご用命は、ご購入店、又はソニーサービスで承りますので、
詳細をご相談いただけたらと存じます。
但し、販売店によっては、手数料がかかる場合もございますので、
ご確認の上お願い致します。
サービス窓口（修理ご相談窓口）は下記URLをご覧下さい。
http://www.sony.jp/navi/shop/smcc.html

なお、xx様が購入店、又はソニーサービスに持ち込みが困難の場合
以下の点をご了承頂いた上で、以下送付先住所までご送付願います。

1.移送中の事故の責任は、負いかねます。
2.厳重に梱包の上、ご郵送下さい。
3.発送伝票の品名欄には、修理品と明記下さい。
4.症状・同封品（アダプター・バッテリーなど）、その他希望などを明記したメモを同封願います。

｛送付先｝
住所：〒283-0011
　　　　　　　　千葉県東金市上武射田2310
　　　　　　　　ソニーイーエムシーエス�鞄結熾ｨ流
　　　　　　　　　　　受渡ＧＰ　宛て

お詫びかたがたご案内のみにて失礼致します。
今後ともソニー製品のご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ハァ？って感じですね。今は木工用ボンドで直しては使ってますが、大丈夫な部分がボロボロになります・・・。
どうにかしてもらいたいですよね。
以上、長文でした。スミマセン。

書込番号：5516174

[なめ茸]

数年前、まだ韓国で製造されていた頃は、この製品のコードには
明らかに今とは異なる素材が使用されていました。
実際に一年半程度使っても被覆の劣化は見られず、
最終的には廃棄する事になったものの、その理由は、
よくある断線によるものでした（これはまあ寿命？）。
その後しばらくして中国製の物を購入しましたが、
こちらは３ヶ月程度で被覆がボロボロに。
購入店へ持ち込みで新品と交換してもらいましたが、
やはり２，３ヶ月でボロボロ。
これは明らかに素材自体に問題があると悟り、
何度交換しても仕方が無いので泣き寝入りしました。
で、最近は対策品が出回っているとの情報をこちらで得て、
前二回の失敗は水に流し、対策品の目印を確認の上７月に購入。
・・・が、やはりダメでした。
現在は例によって、２、３センチに渡って金属線剥き出しの状態です。
果たして対策の事実自体が無かったのか、未対策品にまで同様のマーキングを
施して出荷してしまったのか、それとも新たに選定した素材も
やはり同様の性質を持っていたのか。
それは定かではありませんが、腹が立つことには変わりありません。
デザインなど気に入っている製品なだけに、とても残念です。

書込番号：5608251