『スピーカー端子が・・・』のクチコミ掲示板

[しまっと]

皆さん、初めまして。
つい２週間前に、念願のＲ−Ｋ８０１−ＮとＬＳ−ｋ８００のスピーカーを購入したばかりの者です。
ネットショッピングで購入しました。

しかし、Ｒ−Ｋ８０１−Ｎの後部にあるスピーカー端子の透明プラスチック部のキャップ？のネジが緩くなって締まらないのです。

まだ、３回しかケーブルを付け替えておりません（泣）

４箇所ある端子のうち、１箇所は完全に緩くなりケーブルを接続出来ませんし、残りの３箇所も、ネジを締めていくと斜めになりながら締まるのです。この状態では、最初に締まらなくなった端子と同じ運命…

ケンウッドのサービスステーションに修理の問合わせをしました。言われた事柄は
・純正のケーブルを使用したのか
・太いケーブルを使用したのか
・故意の場合は保証は効かない
・使用していたケーブルも添付してください・なのですが、

我が家にはデノン製のコンポもあり、Ｒ−Ｋ８０１−Ｎと同じようなスピーカー端子ですが、
何度もケーブルを取替え、接続を行ってもこんな状態になった事は一度もありません。
大事に丁寧に、購入したばかりのＲ−Ｋ８０１−Ｎを扱っていても、こうなるんですかね…？

同じような状態の方や、これからどのように対処していったらいいのか、アドバイスをいただきたいです。
いろいろ考えてみても、今は音を楽しめないショックのほうが大きくて…
書き込みをよろしくお願い申し上げます。

書込番号：7062865

[ばう]

> ケンウッドのサービスステーションに修理の問合わせをしました。言われた事柄は
> ・純正のケーブルを使用したのか
> ・太いケーブルを使用したのか
> ・故意の場合は保証は効かない
> ・使用していたケーブルも添付してください・なのですが、

やりとりの細かなニュアンスは分かりませんが、下手(したて)に出すぎのような気がします。
取扱説明書をダウンロードして読んでみましたが、「純正のケーブル」以外のケーブルや「太いケーブル」を使用してはいけないという記述は見当たりませんでした。
「取扱説明書にしたがって使っていたのに壊れたので、保障期間内だから無償で修理してください。」と言い張れば良いと思います。
「故意」というのが良く分かりませんが、取扱説明書にしたがって使うことは「故意」ではないでしょう。
使用していたケーブルを添付しなければいけない根拠がどこにあるのかも聞かれたほうが良いでしょう。

また、メーカーにではなく販売店に対し「すぐにネジが壊れたので初期不良として交換してくれませんか？」とダメモトで聞いてみてはどうでしょうか。買って2週間というのが微妙なところですが。

書込番号：7063280

[しまっと]

ばうさん、ご返信ありがとうございます。そして、取扱説明書を読んでいただいたんですね。
感激しました（嬉涙）ありがとうございます！！

そうですね…天地に誓って「故意」は絶対にありません。
買ったばかりの念願のコンポです。
取扱説明書に従っての使用です。
ケーブルもデノンのＡＫ２０００と、純正（付属）ケーブルの２種類です。いずれもごく普通サイズだと思うのですが。
コンポが届き、ケーブルを接続した時点で「デノンの端子より耐久性が弱いな」と感じましたが丁寧に使えば大丈夫だろう・と過ごしていました。

また、真っ先にメーカーさんに連絡したのは、やはり「初期不良」的に感じていた部分が大きかったから、メーカーさんに直接連絡するのが一番早く対応していただける・と思ったからなのです。
でも、販売店さんにも連絡相談すべきでした…

私はＲ−Ｋ８０１・ＬＳーＫ８００は発売当時からのファンでした。しかし、家にはデノンもあるしなぁ…とずっとあきらめていたのですが、ネットでの価格が私の手に届くようになったので遅ばせながら・での購入でした。

ばうさんのアドバイスを拝見して、強くなれそうです。
冷静にもう一度メーカーさんに連絡してみます。

ばうさん、ホントにありがとうございました。

書込番号：7064561