昨年の12月にNW−D8AX購入しました。乾燥しわは覚悟をしていたので
我慢できたのですが、3、4ヶ月くらいしたら乾燥が半乾きで止まってしまう
ようになりました。しばらくだましだまし使っていたのですが、耐えきれなく
なってサービスに来てもらいました。電話での応対が慣れた感じだったので
よくあるトラブルかもしれない、と思いました。原因は冷却プレートに汚れが
ついたため、だそうですが、その対策として、なんとユーザーが定期的に掃除
をしろ、ということで乾燥フィルターの奥を掃除するためのパイプを置いて
いきました。購入時にはなにも言われていないのだから、これは明らかに設計
ミスですよね。新型は改良されているのでしょうか。8AXで乾燥を多めに
使われる方は要注意ですね。サービスマンも、「個人的には、うまくないと
思う。」と言っていました。あと、糸くずネットも青いものに交換してくれま
した。縦型の一体型はスペースの点で難しいとのこと、ちょっと早まったのが
失敗のもとですね。
書込番号:835029
0点
2002/07/21 00:40(1年以上前)
私もこーこさんと同じように,感想が半乾きで止まってしまうようになってしまいました。サービスの方に来てもらい,同じように汚れ(綿くず)がついていたのをとってもらいました。
これで直ったと思っていたのですが,しばらくたってから,乾燥させてみるとまったく同じ状況(半乾きで終了)で,直っていないようです。
こーこさんのように清掃パイプなどは渡されていません。
再度,サービスに連絡をしようか,それとも購入したヤ○ダ電気へクレームをいうか迷っています。
糸くずフィルターや洗剤投入口の問題もあり,できることなら交換してもらいたいくらいですが,購入後9ヶ月もたっているので,それもむずかしいのではと思っています。
書込番号:844012
1点
2002/07/24 09:28(1年以上前)
まだ保障期間なので、もうすこし粘ってD8BXに交換してもらうよう
交渉されてはいかがですか?
書込番号:850463
0点
2002/07/24 22:08(1年以上前)
ありがとうございます,交換してもらえるようにもう少しがんばってみます。
書込番号:851545
1点
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