『はっきり言って・・』のクチコミ掲示板

昨年の１２月にＮＷ−Ｄ８ＡＸ購入しました。乾燥しわは覚悟をしていたので
我慢できたのですが、３、４ヶ月くらいしたら乾燥が半乾きで止まってしまう
ようになりました。しばらくだましだまし使っていたのですが、耐えきれなく
なってサービスに来てもらいました。電話での応対が慣れた感じだったので
よくあるトラブルかもしれない、と思いました。原因は冷却プレートに汚れが
ついたため、だそうですが、その対策として、なんとユーザーが定期的に掃除
をしろ、ということで乾燥フィルターの奥を掃除するためのパイプを置いて
いきました。購入時にはなにも言われていないのだから、これは明らかに設計
ミスですよね。新型は改良されているのでしょうか。８ＡＸで乾燥を多めに
使われる方は要注意ですね。サービスマンも、「個人的には、うまくないと
思う。」と言っていました。あと、糸くずネットも青いものに交換してくれま
した。縦型の一体型はスペースの点で難しいとのこと、ちょっと早まったのが
失敗のもとですね。

書込番号：835029

私もこーこさんと同じように，感想が半乾きで止まってしまうようになってしまいました。サービスの方に来てもらい，同じように汚れ（綿くず）がついていたのをとってもらいました。
これで直ったと思っていたのですが，しばらくたってから，乾燥させてみるとまったく同じ状況（半乾きで終了）で，直っていないようです。
こーこさんのように清掃パイプなどは渡されていません。
再度，サービスに連絡をしようか，それとも購入したヤ○ダ電気へクレームをいうか迷っています。
糸くずフィルターや洗剤投入口の問題もあり，できることなら交換してもらいたいくらいですが，購入後９ヶ月もたっているので，それもむずかしいのではと思っています。

書込番号：844012

まだ保障期間なので、もうすこし粘ってＤ8ＢＸに交換してもらうよう
交渉されてはいかがですか？

書込番号：850463

ありがとうございます，交換してもらえるようにもう少しがんばってみます。

書込番号：851545