『NW-D8BX』のクチコミ掲示板

8BXのスレがお蔵入りしていたのでここに書かせていただきます。
一年ちょっと前からNW-D8BXを使用しています。今年9月にこの掲示板に久々に来て見たらなんと我が家のNW-D8BXがリコール対象だったのでびっくりし、HITACHIのサービスマンに基盤を無償交換してもらいました。
その際にこの掲示板で機種ごと交換してもらったとゆう書き込みがあったので交換してくれと頼みましたが、無理との事でそのまま帰っていきました。
そして約2ヶ月たった今日、洗濯中に洗濯機の前に行ってみると洗濯層が回転するたびにけっこうでかい音で、『ギーギー』となります。
これは故障なんでしょうか？
もしこれが故障だったら、前回のリコールのこともあわせて機種を交換してもらいたいと思います。(希望はNW-D8EXだけど無理かな・・・)

書込番号：3469491

はじめまして。うちも８ＣＸを購入するに当たり昨年から掲示板を覗いて
いましたが、確か2004年3月ぐらいの掲示板に「舟をこぐようなギーギーと
いう音がする」という書き込みをいくつか見ました｡（さっき見たら、
現在の掲示板からはカットされていました。）
あまりひどい音であれば見てもらったほうがいいと思いますが、その方の
書き込みでは確か交換の対象にはなっていなかったと思います｡

書込番号：3474966

そうですか。今日洗濯をするときに洗濯機の前に立って確認しようと思います。それで音がまだなっているようであれば日立に電話してみます。

書込番号：3476152

はじめまして。我が家も2年前にNW-D8BXを買いクレームで基盤交換してもらいました。その後すぐにぎーぎー音が発生しだし4日前にF8、C8エラーでとうとう動かなくなってしまいました。そこでコールセンターに連絡し昨日修理に来てもいらいました。
故障箇所はモーターと基盤（クレーム時交換品ではないとの事）原因はと確認したら“基盤の故障でモータが壊れた”との事。修理に来た時点で交換する部品を持ってきていたので今までにもそういったことがあったのではと思います。
修理費用は有償だといったら根限り文句を言ってやろうかと思いましたがあっさり無償に。やはり怪しいです。
異音があるのであれば一度コールセンターに相談して見られてはどうでしょうか。
余談ではありますがサービスマンが来る前の日にモーターを分解して原因を探してみました。結果モーター内部に洗濯層と攪拌diskの回転を切り替えるクラッチがあり、そこから異音がしておりました。

書込番号：3483827

レス遅くなりました。あれからあまり音がしなくなり直ったのかと安心していたら、今日またなり始めました。音は洗濯、すすぎが終わり、脱水の時に音がします。この前報告した『ギーギー』というのではなく、何かが外れて空回りしている音、『ガラガラガラガラ』という音でした。普段は私ではなく家族のものが使っているので知りませんでしたが、実は買ったときからずっとなっていたとのことでした。元々こうゆう音がするものだと思っていたらしく、そのまま約1年半を使っていました。皆さんの8BXは脱水の時このような『ガラガラガラガラ』のような音はしますか？

書込番号：3523573

今日立に電話しました。通常は購入から一年以降は有料修理になるといわれましたが、ずっと前から音がしていた事を伝えたら無償修理になりました。それと洗剤投入口の洗剤のこびりつきやパワーチェンジャー内の水残りのこともちゃんと伝えました。ただ日立のサービスセンターの対応が悪く何回も電話しましたが、たらい回しにされた事がむかつきました。これから冷蔵庫や食器洗い乾燥機、DVDレコーダーなど購入予定ですが日立の製品なんて絶対買いません。

書込番号：3523873

昨日、サービスマンに点検に来てもらいました。しかし点検の時にはいつもなっているはずの『ガラガラ』音はせず、サービスマンの人も音が鳴らないんじゃ原因がわからないとの事で帰って行きました。今度なったらサービスセンターに怒鳴りつけようと思います。

書込番号：3536896

[人生赤信号]

あれから約一ヶ月、今日NW-D8EXと交換となりました。まだ使ってませんが音がならないことを祈ってます。
いや〜ながかったｗ

書込番号：3702876

うちのD8BXも買ってから一年以上経ってたのですが、販売店に電話したら無償で修理してくれるとの事でした。よかった。
最初日立のサービスセンターに電話したのですが、夕方の６時前後だったのでつながりませんでした。なので販売店に電話したのですが、折り返しすぐ日立のサービスの方（地元ではなく他県の中央センター？）から電話がありました。もしもっと早い時間に電話して、日立のサービスセンターにつながってたら、一年経ってるので有償修理になってた事でしょう。
買ったのは「でんきち」です。すばやい対応とサービスに感謝。日立の中央センター？の人は時間外だからか年配の上役の人らしく、インギンな対応でした。でも修理に来てくれた日立のサービスマンの対応はとっても良かったです。「お客様にご迷惑おかけして」と私が恐縮する位とても低姿勢でした。これにめげないで、これからも日立の製品を買おうと思えるほどでした。（でも不具合が多いから低姿勢だったのでしょうか。いやそのサービスマンが良い方だったのでしょう）
あと買う所もただ値段だけで決めるのじゃなくて、そういうサービスも考えようと思いました。

書込番号：3915452