『購入後１ヶ月で臭いがします。』のクチコミ掲示板

[ごむだん]

３月にナショナル製品が返品になり、NW-D8FXを購入しました。
購入の際は皆様にいろいろアドバイスをいただき感謝しています。

NW-D8FXを使用して気になることがあり、また皆さんのお知恵を拝借できればと思い書き込みました。

予約で洗濯乾燥後、生乾きのような臭いがプウンとしました。
洗濯物には臭いがついていなかったので、こんなものかなあと思っていました。
一ヶ月でどんどん臭いがひどくなり、蓋を開けるとウッと吐き気がするくらい強烈な臭いになりました。
一応、槽洗浄をしました。二日間はまったく臭いがせず、とても快適でしたが、三日目にまたプウンと臭いがします。

洗剤の量、排水溝の確認、風呂水の使用・不使用、乾燥時の換気などいろいろ試しましたが、臭いはします。

このような臭いを経験された方はいますか？
今週、動作確認には来ていただけるそうです。

書込番号：5024719

[みなみだよ]

これはあくまでも可能性の話として聞いていただきたいのですが・・・

衣類には臭いは残っていないのですよね？
乾燥を利用したのは、そのときが初めてですか？
また、２〜３日後にもにおいがしたということですが
そのときも乾燥を利用した後ですか？

もし、乾燥をするたびににおいがするのでしたら
排水トラップ内の水がなくなっているため、ということが考えられるかなと。
もし、トラップ内の水がなくなったことがにおいがする減であるとするなら
乾燥後に、コップ２〜３杯くらいの水を流してあげると
臭いがしなくなるのかなと思います。

排水トラップの役割は
トラップ内に水を溜めることによる
下水道からの臭いを室内に持ち込まないことにあります。
したがって、排水トラップ内の水がなくなると
臭いが入ってきます。
後、天気が悪いと気圧の関係で
臭いが室内に入ってくることがあるようです。

http://www.hoowaa.co.jp/d_h/data/45004_trap.html
http://www.kintetsu-community.co.jp/m_kanri/qanda/haisuikan.html
この辺が参考になるかなと。

臭いの原因が、排水トラップ内の水がなくなったためではないとしたら
ほかの原因は機械的なところにあるのかもしれないけど
一概に言い切れないので見に来てもらった方がいいでしょうね。

ただ、見に来てくれるのが今週末なら
それまでの間に、一度試してもらっていいですか？

書込番号：5025697

[ごむだん]

みなみだよさん。早速のお返事ありがとうございます。
説明が足りなくてすみませんでした。補足させていただきます。

「衣類には臭いは残っていないのですよね？」
洗濯乾燥後、開けた時の臭いが強くなると衣類にも付着します。


「乾燥を利用したのは、そのときが初めてですか？」
洗濯乾燥は毎日、夜に設定し朝出来上がる状態にしています。

「また、２〜３日後にもにおいがしたということですが
そのときも乾燥を利用した後ですか？」
はい、その時も洗濯乾燥後です。

排水トラップの水は先週一度確認した時はありました。（洗濯乾燥前の確認です。その時も臭いがしました。洗濯乾燥後には確認していませんでした）明日の朝、再度確認したいと思います。

朝、恐る恐る蓋を開けるのがなくなる日が待ち遠しいです。

書込番号：5026168

[わかっちゃいました]

排水口のニオイと生乾きのニオイの違いはごむだんさんにも判ると思います。
内ブタを開けた際のニオイが”すえた匂い”なら雑菌の繁殖によるもの。
ドブ臭ければ排水口の匂い。
ただ、毎回予約運転なら洗乾コースなのでトラップの封水破れは考えにくい状況です。
槽洗浄で2日ほど効果を感じているようなので、このことからも排水口は可能性が低そうです。

槽洗浄が取説にある酸素系漂白剤によるものなら、完全な清掃は出来ていないので、時間の経過と共に臭いが出始めることは想像できます。

洗濯機内部に生乾きのまま放置されるものがあるのではないでしょうか。
乾燥フィルターや糸くずフィルターは臭いませんか？
また、乾燥中に除湿水とともに流れ出る繊維クズがホース内に残ってしまい、これが生乾きの匂いを発している可能性も少なからず考えられるかもしれません。
排水ホースが部分的に逆勾配になっている場所はないですか？

今週中に日立が確認に来るようなのでハッキリするかもしれませんが、一応可能性を挙げてみました。

FD8003のときはこのような状況はなかったんですよね？

ところで乾燥時間が使い始めに比べ異常に伸びたってことはないですか。
まだ１ヶ月なので考えにくいことですが、除湿ダクトの奥に湿ったホコリが堆積していると弊害が現れます。
付属のスイコミノズルによる掃除はしたことありますか。

書込番号：5026385

[ごむだん]

わかっちゃいましたさん、返信ありがとうございます。
FD8003から買い替えの時は大変お世話になりました。覚えていてくれて嬉しいです。
アドバイスのおかげで、機種を決めることができました。日立でもご面倒をおかけしますが、よろしくお願いします。

「乾燥フィルターや糸くずフィルターは臭いませんか？」
洗濯前にゴミとりをしていますが臭いはしていないと思います。スイコミノズルによる掃除は１回しました。

「排水ホースが部分的に逆勾配になっている場所はないですか？」
逆勾配はないですが、ほぼ平行です。平行で問題ないでしょうか？

「FD8003のときはこのような状況はなかったんですよね？」
はい、FD8003の時は大変快適でした。壊れなければ…（いまさらですね）

「乾燥時間が使い始めに比べ異常に伸びたことはないですか。」
寝ている間に乾燥しているので良くわからないですが、予約設定している時間には終了しています。

槽洗浄は酸素系漂白剤を使用しましたが、完全な清掃はできないんですね。勉強不足で知りませんでした。
明日、日立の方が来てくれますので原因究明されることを祈ります。

書込番号：5027059

[わかっちゃいました]

ごむだんさん、
明日、日立から何時頃に出向くのか判りませんが、原因を推測しやすくするため、できれば普段と同じ状況を作り、内蓋を開けたときの臭いをかげるようにしておくのがよいのではないでしょうか。
まずは、臭いの種類をハッキリさせるのが原因究明にも役立つと思います。

書込番号：5028534

[ごむだん]

わかっちゃいましたさん、お返事有難うございます。

本日、日立の方が着ました。
到着が遅かったため、普段と同じ状況は作れませんでしたが、底にあるセンサーに問題があるようでした。
購入後、一ヶ月ということで交換になりました。
来週には新しい製品が届きます。

うれしいのですが、新しい製品に交換後も同じ現象が出たらと思うと不安です。何とか無事に選択乾燥ができることを祈ります。

わかっちゃいましたさん、みなみだよさん、本当にいろいろ有難うございました。

書込番号：5030604

[みなみだよ]

原因が判明してよかったですね。
不安を感じるというのは
そのセンサー異常が今回の臭いの原因と直接関係があるのかないのか、ということでしょうか？

今度は何事もないことを願ってます＾＾

書込番号：5030780

[ごむだん]

わかっちゃいましたさん、みなみだよさん、ありがとうございました。
先日無事？納品されました。翌朝、洗濯乾燥後には臭いはしませんでした。^^
その翌日、乾燥はされていましたがカラッとではなく、なんとなくジメッとして少し臭いました。30分乾燥をプラスすると臭いは飛びました。
まだひどい臭いはしませんが、もしかして、私の予約洗濯乾燥に何か問題があるのでしょうか？

予約時の洗濯物は、バスタオル３枚、フェイスタオル２枚、ハンドタオル２枚、フキン等２枚、下着上下２組。水量は41Ｌです。
洗剤はアリエールを溶かして洗濯槽内に投入、柔軟剤はレノア。

我慢できる範囲内なので、しばらくは様子を見ようと思いますが、問題点があるようでしたら、ご指導お願いいたします。

書込番号：5052104

[わかっちゃいました]

一番怪しいのは乾燥が不十分な状態で終わっていること。
槽内に残っている水分がにおいの元になっているのかも。

洗乾コースの「標準」を使用していて乾きが甘いと感じているなら、「念入り」を試してみてください。

別の可能性として
乾燥後短時間で匂いが発生しているので、洗浄が不十分になっている可能性も考えられます。
洗剤を溶かした状態で入れていることから、洗濯物が湿気た状態で洗濯開始まで置かれているようなので、この時点で匂いが発生し始めている可能性も考えられます。
さらに湿気を残した状態で乾燥が終わり槽内に置かれることで、生乾きの匂いが発生している可能性が有ります。

ところで8003の時もレノアでしたか。
レノアは乾燥に掛けると独特の匂いがするようですがいかがですか。
これと生乾きの匂いが混ざっていることも考えられるような。

書込番号：5052265

[ごむだん]

わかっちゃいましたさん、早速のお返事ありがとうございます。

FD8003の時もレノアでした。
今日からアリエールから他の洗剤に変更→標準から念入りに変更→レノアから他の柔軟剤に変更。の順番で試してみます。

わかっちゃいましたさん、ご面倒かと思いますが、これからもご指導お願いいたします。

書込番号：5053863

[わかっちゃいました]

FD8003でも使っていたなら
レノアの変更の件は外して構わないと思いますよ。

書込番号：5055078

[ごむだん]

いろいろと試してみました。

＞アリエールから他の洗剤に変更
＞標準から念入りに変更
＞レノアから他の柔軟剤に変更

全て試しましたが、やはり乾燥が不十分のようです。乾燥後モワッと臭いがします。そして、30分乾燥をプラスすると完全に乾き臭いはしません。
この機種はカラッと最後まで乾燥はしない仕様なのでしょうか？

書込番号：5061151

[わかっちゃいました]

ごむだんさん、
徒労に終わらせてしまって、すいません。
洗剤や柔軟剤も無用な費用を掛けさせてしまったでしょうか。

でも「念入り」で不十分とは・・・


＞30分乾燥をプラスすると完全に乾き臭いはしません。

確認なんですか、
コース終了後では乾きが足りないって感じですか。
それとも、乾燥は出来ているけど内蓋を開けた際に湿気た匂い混じりの熱気が感じられるのでしょうか。

一旦蓋を開けて湿気た匂いが出てしまったから、30分後には匂わなかったっていう可能性もありますよね。

前者の場合、または後者でもコース終了後に蓋を開けずに30分の追加乾燥で匂いが出ないのであれば、日立に相談して乾燥終了の判断設定を調整してもらえる可能性はあります。
私が使っているAXや次のBXでは乾きすぎによる強いシワの苦情もかなりあったようなので、最近の機種は設定が甘いのかも知れません。
ただ、「念入り」でも不十分という別次元の問題も有りそうでが。

いずれにしてもユーザー側でやれることはあまりない状況なので、日立に相談してみた方がよさそうです。
フリーダイヤルにかけても技術的なことは答えてもらえない可能性が高いので、HPページから問い合わせのメールを送った方がよいかもしれません。
その際、ココで書き込んだような症状（一度交換している件も含めて）と試みた対策とその結果をまとめて送った方が的確な連絡を得られると思います。
ココへの書き込み内容を編集すれば十分だと思います。

書込番号：5061405

[ごむだん]

わかっちゃいましたさん、いつもありがとうございます。

＞コース終了後では乾きが足りないって感じですか。
　それとも、乾燥は出来ているけど内蓋を開けた際に湿気た匂い混
　じりの熱気が感じられるのでしょうか。

すっかり乾ききっていない手触りがします。そして、その日の乾き具合と臭いの強さは比例している感じです。

＞乾燥終了の判断設定を調整してもらえる可能性はあります。

そんな調整方法があるんですね。シワになっても問題ないタオル類が主なので、調整を強くしてカラッとするのであれば是非ともお願いしいたいですね。

本日は夜のうちに洗濯乾燥を済ませてしまったので、明日「コース終了後に蓋を開けずに30分の追加乾燥」を試してみます。

書込番号：5062312

[ごむだん]

＞洗剤や柔軟剤も無用な費用を掛けさせてしまったでしょうか
わかっちゃいましたさん、全然気になさらないで下さい。
洗剤も柔軟剤も消耗品、買い置き感覚です。

「コース終了後に蓋を開けずに30分の追加乾燥」を試しました。
完全に乾燥されてました。臭いはないようです。( ^ ^ )v
しばらくで試してみて、大丈夫であれば日立さんに報告して調整できるか聞いてみようと思います。

昨日、洗濯終了後に乾燥をかけないものを取り出し、残りの洗濯物を乾燥をしたところ完全乾燥で臭いがしませんでした。
脱水の時間が関係しているのでしょうか？このような使用をしたとき乾燥終了の判断設定を調整した場合、問題が生じてしまうのでしょうか？
度々申し訳ありませんが、宜しくお願いします。

書込番号：5067533

[わかっちゃいました]

ごむだんさん、気遣いの言葉、ありがとうございます。

30分追加で満足できるレベルに乾き、匂いもしないのですね。
一応の方向性は見えてきたみたいですね。
偶然か否か、確かめるためにも何度か試してみることは賛成です。
場合によっては、「念入り+30分」ではなく「標準+30分」でも大丈夫かもしれませんし。
設定の変更が出来る場合は、その影響は全体（洗乾と乾燥の両コース）におよぶでしょう。

「洗濯＋乾燥」と違い「洗濯乾燥」では脱水が”1分”に設定されますが、実際の動きは乾燥初期の動作がプリヒート脱水（温風脱水）になるため、脱水不足ということは考えにくいと思います。

違いといえば、脱水後にほぐされた状態で乾燥が始まる点と、乾燥開始時に改めて計量され乾燥時間の設定がされること。
洗濯物の種類によっては後者の影響が大きそうです。
洗乾コースの場合、洗濯前の乾いた衣類の量（重さ）を基にして乾燥工程の時間を設定してますが、脱水後の乾燥では、実際に濡れた衣類の重さを基にします。
タオルや綿製品などの吸水性の高い繊維品が多い場合は乾湿の重量差が大きくなるので、洗乾コースの方が乾燥時間の目安が短く設定される可能性も考えられます。

もっとも実際には乾燥中の湿度も見張って時間の延長や短縮（再計算）をするので、乾燥結果は大きく違わないはずなんですが・・・

やはり気になるのは、洗乾の「念入り」でも乾燥不足の状態で終了することですね。
まずはこの部分を中心に尋ねてみたらいかがでしょうか。

書込番号：5068260

[ごむだん]

本日、日立のサービスさんとお話しました。
今までの経緯を話しましたところ、２点追加で動作確認してほしいとのことでした。
応対された方は、とても親切そうな方で安心？しました。

わかっちゃいましたさんが、おっしゃっていた乾燥終了の判断設定を調整するのは構造上無理のようでした。調整に期待を寄せていたのでとても残念です(T_T)

洗乾の「念入り」コースは乾燥機能は「標準」とさほど変わらないそうです。技術に確認したそうです。
以前の電話では「念入りに乾燥も行います」と言っていたのに…

追加の確認動作
�@　洗濯物の量を増やしてほしい。(洗濯物が少なすぎるので誤作
　　動が起きている可能性があるそうです）
�A　「手造りコース」で注水すすぎ２回にして乾燥は自動のままで
　　（洗剤が残っている可能性を消すため）

来週再度、この結果を踏まえて対応してくれるそうです。
早くストレスのない洗濯乾燥をしたいです。

書込番号：5072593

[わかっちゃいました]

＞構造上無理のようでした。

そうなんですかぁ・・・
私の機種（AX)で以前問い合わせをしたときに、サービスマンの設定で微調整できるような回答を得ていたので、おなじシリーズのFXでも可能と思っていました。
ごむだんさん、不確実な書き込みで期待を持たせてしまい申し訳ありませんでした。

＞「念入りに乾燥も行います」

私もそう聞いてますよ。
電気屋にいる日立のヘルパーさんを捕まえて聞いてもそう答えますし。
便宜上、回答内容を使い分けているような感じですね。

とりあえず今回の日立の対応が良好のようなのでなによりです。

書込番号：5073576

[ごむだん]

わかっちゃいましたさん
やっと、原因がわかったようです。

洗濯物が少なくかつ数枚のバスタオルがあると、脱水時にバスタオルが槽にへばりつき、熱風が洗濯物を通らず乾いた空気が乾燥終了の判断にかかるようです。(説明がへたですみません）
工場でも私の洗濯物と同じような種類で確認したところ、同様の現象が出たそうです。

対応は我が家の洗濯にあった？「少量でも多量でも完全乾燥できるようにソフトを変更する」そうです。
これができるなら、わかっちゃいましたさんが、以前におっしゃっていた「乾燥終了の判断設定を調整できる」ということですよね。

最初、電話の応対は良かったのですが、容量の多い機種で少ししか洗濯乾燥しない我が家が通常ではなく想定外…みたいに言われると少し悲しくなりました(T_T)。
でも、快適な洗濯乾燥まであと一歩なので頑張ります。

皆様のおかげで何とか前進することができました。
本当にありがとうございます。
FD8003から今に至るまで、長い時間を費やした我が家の洗濯問題に終止符がつく日は近い！？

書込番号：5083897

[わかっちゃいました]

＞「少量でも多量でも完全乾燥できるようにソフトを変更する」そうです。

ソフトのレベルでの対応ということで、症状の改善効果は高そうですね。

またソフト変更が恐らく次期モデルに反映される可能性も高いと思いますが、そう考えるとごむだんさんのフィードバックはすごい影響度です。


＞FD8003から今に至るまで、長い時間を費やした我が家の洗濯問題に終止符がつく日は近い！？

私がこの機種を薦めたばかりに、このような状況で悩ませる結果になってしまって、責任を感じます。

今回のソフト変更で満足のいく結果が出るといいですね。

書込番号：5084074

[ごむだん]

＞私がこの機種を薦めたばかりに、このような状況で悩ませる結果　になってしまって、責任を感じます。

わかっちゃいましたさん、そんな事言わないでください。

全機種の時は急に返品になり困っていたところ、とても親切にアドバイス下さり、どんなに助かったことかわかりません。
そして、アドバイスの中で自分が最終決断したことですし、今回のことで勉強できたと思ってます。

本当に、本当に気になさらないでください。


＞今回のソフト変更で満足のいく結果が出るといいですね。

はい、もし何かトラブルがあっても、もう通常仕様ではないので日立さんが最後まで責任を取ってくれると信じてます。

書込番号：5087432

[高山巌]

横レスですが、
全部拝読させていただきました。
色々為になりました。ありがとう御座います。

書込番号：5658764