『【A6】のエラーコード』のクチコミ掲示板

[poppop_pupu]

９月初旬にこの洗濯機を購入しました。
その前の洗濯機が４ｋｇで、１０年使っていて壊れそうだったので、この洗濯機に代えました。
が、｢ぴぴぴ・・・｣音をたて動いてくれません。【A6】と点検ランプが点いています。
今日はコインランドリーで２０００円使ってしまいました。
取扱説明書には購入先に連絡してくださいと書いてあります。
購入先は「ヤ○ダ電気｣なので連絡すると、｢連休なので対応は休み明けに｣とのことです。
このまま、毎日２０００円コインランドリーで使っていたら一ヶ月で購入価格になってしまう、って思います。
車だったら、代車とかありますよね。洗濯機は代洗濯機は貸し出してもらえないようです。
この洗濯機はデザインは良いので長く付き合いたいと思っていたのですが・・。
【A6】のエラーコードの意味が気になります。
火災になったら怖いのでコンセントは抜いています。
｢一ヶ月で壊れたのだから新品よこせ｣or｢一ヶ月で壊れたのだから金返せ｣
どちらが正解でしょうか？。
お知恵を借りれたら幸いです。

書込番号：4491140

[オデ・アブ・ター]

電化製品、ガス製品、水回りのトラブルって、
なぜか休み（しかも連休や正月だったり）に限って起きることが多いような気がします。
お気持ちお察しします。

>A6

三菱の取説には書かれていないエラーコードなので、エラー原因はわかりませんね。
いずれにしても、残念ながら不良品のようです。

さて、処置についてですが、正解というのはないでしょう。
poppop_pupuさんが、どうしたいか決めて、お店と交渉されて下さい。
黙ってると、通常は無償修理になると思いますが（修理可能なら）、
私の経験上（洗濯機ではないですが）、おそらく、
poppop_pupuさんの２案のどちらでも対応してくれるんじゃないかと思います。

こういう交渉は誰でも面倒ですし、嫌なもんですが、
保障期間内（何と言っても購入1ヶ月）ですし、
ご自分の考えや気持ちを率直に伝えることが大切です。
でも、くれぐれも最初から喧嘩ごしにならないよう。相手も人の子ですから。

書込番号：4491255

[poppop_pupu]

オデ・アブ・ターさん。
早速の返事ありがとうございます。
あなたからアドバイスを受け気持ちの整理ができた気がします。
どう行動しようか私の中で迷っていますが、修理屋さんの対応と洗濯機の具合で決めようと思っています。
エラーコードを連絡してあるので、修理屋さんが来てすぐ直るならOK、修理するのに1週間かかりますと言われたら、もう三菱は買いません。
どこに相談していいのか分からないところだったので、本当に助かりました。
明後日来る予定なので結果は報告します。

書込番号：4492091

[poppop_pupu]

今日、ヤマダ電機の修理担当者が来ました。
パネルを開けたりしていましたが、直ることはありませんでした。
「モーターが回らないので部品を取り寄せるのに１週間かかる」との事でした。
すぐ洗濯したいのでそんなに待てないと伝えると、その旨、販売店で伝えてくださいと言われました。
販売店に行って、その旨を伝え「違う洗濯機に代えてください」と話すと
真摯な申し訳なさそうな感じで対応されたので「新しい洗濯機は、もっとまけろよ」とは言えませんでした。もし、言ったら安くなりましたかね。
前のレシートを持っていったので、その金額はそのまま差し引いて注文できました。レシートは大切ですね。とっといてよかったです。もしも、レシートが無かったら・・・面倒な事になっていたかもしれません。
いろいろ、アドバイスありがとうございました。オデ・アブ・ターさん｛喧嘩ごしにならないように｝は大変参考になりました。

書込番号：4496985