『panasonic NA-V80』のクチコミ掲示板

[mary poppins]

panasonicドラム式洗濯機　NA-V80　8年利用しています。購入時槽洗浄が11時間かかっていたのに、気づいたら２時間で終了してしまいます。しかも洗濯槽洗剤を投入後１５分たらずで排水になり、まったく洗剤が無意味です。メーカーサービスに見てもらったのは他の症状も含めて３度目で、購入後まもなく洗濯中の騒音でモーターまるごと交換、昨年も騒音で基盤交換、その間にも「U-１３」表示で脱水が止まることはよくあり、基盤交換で「U−１３」は出なくなったものの、槽洗浄があっというまに終了するようになりました。月に一度は槽洗浄をしているのに、乾いたあとの白いTシャツに黒カビのようなものがパラパラ落ちたり、洗濯槽が臭かったりで、やっと最近原因がわかりましたが、メーカーサービス回答はそのような事例は無いし、寿命が原因と考えられるため、有料修理よりは買い替えをすすめますとのことですが、同じような書き込みがあるようなので、やっぱりそうなんだと思いました。panasonicストーブのリコールはしばらく見ましたが、洗濯機はどうしようもないのでしょうか？

書込番号：14693684

[P577Ph2m]

メーカーによるリコールがおこなわれるのは、基本的に火災など重大事故につながるケースの時だけです。単に動かない、だけでは行われません。
ただしこの機種については交渉次第では買取・交換なども可能のようです。過去の書き込みを参考の上、粘り強く交渉すれば道が開けるかも知れません。

書込番号：14694277

[あいやまかちゃおはい]

こんにちは

洗濯機の場合耐用年数が7年となっているようです。それからいうと買い換え時期だと思います。

交渉によっては交換や買い取りをしてもらっている方もいるようですが、購入直後からトラブルの連続でサービスに何度も対応してもらっている、修理履歴等も考慮されているようです。

交渉次第なので何とも言えません…。

書込番号：14694469

[mary poppins]

ありがとうございます。

槽洗浄は寝る前にスタートして洗濯機まかせにしていたので、最近まで気づきませんでした。洗濯にしても毎晩タイマーセットして朝起きたら洗濯物を干す生活で、汚れ落ちを確認するひまもなく干して出かけてましたが、気になりだすと二層式のときは洗っていると最後には水が汚れてくるのが目に見えてわかったのですが、NA-V80は水が少なすぎて水が汚れてくる様子もあまり確認できません。他のドラムを知らないので、節水タイプといえども水も少なすぎではないかと疑ってしまいます。

交渉を検討してみます。

書込番号：14694901

[ネットオークション]

槽洗浄が、１時間３０分〜１時間以内で終了するので、苦情、修理しない、臭い、など、
地方の修理受付に電話（120で始まる代表電話の対応はダメ）交換、下取りを要求したところ
翌日に確認に来て、「上司と相談し、本来なら数万のところ、５万円で下取りします」との
返答。　「機種交換は高額なので、無理」との返答。　2004年製。　
最初から「故障状態、臭い、洗濯が不良、脱臭がうるさい、交換/返金、を告げる」
オークションで入手したのですが、￥４万ほど、得しました。

書込番号：15058782