『洗剤ケースから水漏れ？』のクチコミ掲示板

[YVR]

家族が増え、ますます洗濯物が多くなった我が家。思い切って、長年愛用の洗濯機に別れを告げ、今月１２日、V81を購入しました。まだ２週間ほどです。購入してから快適な洗濯時間を過ごしていたのですが・・。
いつものように、洗剤と柔軟剤をセットし、スタートボタンを押してその場を離れました。マンションエントランスへ荷物を取りに行こうと玄関を出た時に忘れ物を思い出し、部屋に戻りかけて唖然としました。洗濯機設置の脱衣所が水浸しなのです。廊下にまで流れ出る程でした。階下の御宅を気にしながら、慌てて一時停止を押しました。洗濯ケースから水が溢れていました。閉め方が悪かったのかと、もう一度しっかり蓋を閉め、再スタートを押しました・・と、またもや水が溢れ出しました。その後何度試しても同じ状態で、気がつけば　外蓋の本体の白い部分と銀色の部分との境からも水が微量ではありますが、流れ出ていました。
購入元へ連絡をし、そこからメーカーに問い合わせをしてくれることになりましたが、”ゴミが詰まったのではないか？”との言葉にあちこち見ましたが、排水フィルターは毎回清掃しているので綺麗です。何処に詰まっているのか全く検討が付かず、何度か試していると、洗剤ケースの微妙な閉め方によって、上手く行くことがわかりました。これは欠陥なのでしょうか？見た目は閉めたように見え、きちんと自分では閉めたつもりですが、この洗剤ケースには閉め方などあるのでしょうか？下の御宅へ迷惑をかける事になりかねなかっただけに、洗濯機から目を離す事が出来ません。これではタイマー設定なんてとんでもないです・・。わたしの扱いが良くないのでしょうか・・？新しい洗濯機を横目に悲しくなりながら、今日も何度も確認しながらの洗濯です・・。

書込番号：4767392

[みなみだよ]

洗剤ケースの閉め具合によって
うまくいくということは
ケースに不具合があるのかもしれません。
見ていないのでなんともいえないけど。

一度、見てもらってはいかがでしょうか？
ケースの交換で直るかもしれないし
もしかしたら何らかの不具合を抱えているのかもしれませんし。

見てもらうほうが安心だと思います。
保証期間中ですしね。

書込番号：4768010

[必殺通行人]

ぜひ、見てもらうべきです。
V80、V81、V82と渡り歩いてきましたが
そんなことは一度もありませんでした。

書込番号：4769253

[YVR]

返信、ありがとうございました。
本日修理の方に来ていただきました。実はこの洗濯機は在庫がなかったので展示品を購入したのです。展示期間も数日だったので特に問題ありません、という言葉を鵜呑みにして購入したのですが、内部より洗剤ケースがから投入されたと思われるゲームメダルが見つかりました。使用している間にどんどん中に移動し、水の流れが悪くなったようです。メダルは取り除いていただきました。　蓋からの水漏れに関しては、修理の方も良くわからないようでしたが、"お気になるようでしたら・・”と蓋とパッキンをそっくり交換して頂く事になりました。有難うございました。来ていただいた方はとても親切でした。

書込番号：4772996

[みなみだよ]

V82がでているこの時期にV81ってどういうことかなって思ったのですがそういう経緯だったのですね。

修理に関しては親切に対応していただいたようで何よりですね。

ただゲームのメダルに関しては
一応販売店の方にこういうことがあった、ということくらいはいっておいたほうがいいと思います。
（苦情とかではなくて・・・水漏れがあったので苦情でもいいけど）

展示品を販売することがある以上、商品管理をきちんとしてもらわないといけないと思いますし。
今回はたまたまYVRさんだけのことでしょうけど
今後のこととかもありますから。

書込番号：4773139