『本日返品しました』のクチコミ掲示板

本日、返品しました。
購入当初は、振動がひどく、洗濯機が歩き回るような状態で、１度、シャープのサービスに見てもらい、いろいろ、調整してもらい、何とか振動はおさまったのですが、今度は、脱水が全然終わらず、洗濯が終了しないという状況に。さすがに、家のかみさんも、切れてしまい、家庭内の雰囲気が悪くなるまで陥る状況に。んでもって、本日、引きとり返品しました。
購入して１年以上経っていますが、全額返金されました。かなり、こういう状態が多い洗濯機ではないでしょうか。

書込番号：2525260

[5102105]

　購入して３年で、洗濯機の振動がひどいので一度無料修理をして貰い、その半年後に、脱水が終わらないので、修理をして貰いました。
　よく分からないのですが、ゴミが詰まってたと言うことで、修理代を求められました。
　だけど素人が洗濯機をバラして、ゴミを取り除く事は、不可能なので、その事を伝えたら無料修理に。
しかし修理後すぐにまた故障。
　毎日使う物なので、頻繁に壊れると困ると言うとES-HG90との交換か、洗濯機を返品して購入した金額を返金するか、どちらがいいですかと言われたので返金を選びました。

書込番号：5077076

[たま220]

こちらの掲示板を見るとすごく故障の多い機種のようですね。

うちのＷＤ７４１もお二人と同じような不具合出ています…。
３年過ぎたころに我慢できず修理を呼び、やはりゴミがたまっているということで修理代を請求され払いました。

しばらくたってから、水漏れを起こすようになり２度目の修理。
原因ははっきりわからず、とりあえず部品を変えたとのコト。（さすがに２回目は修理代無料でした。）
そして、１ヶ月過ぎた最近、また水漏れが…。

洗面台下部は水でふやけてブヨブヨになるし、振動と音はひどいし、脱水は終わらない上に気づいたらエラーサイン…。さすがにうんざりして昨日また修理センターに電話しました。

混み合っているらしく１１日の夕方に３回目の修理にくることになってますが、これで本当に直るのか怪しいし、正直１０数万が購入して４年で粗大ゴミなんて冗談じゃないので、私も返品なり交換なりで何とかして欲しいと思っています。

不良品さん、5102105さんは、どちらの修理センターに連絡されましたか？差し支えなければ教えていただけませんでしょうか…。
私の方は東京都江東区なので東日本に連絡を入れました。
アドバイス等もいただけると幸いです。よろしくお願いします。

書込番号：6318131

[5102105]

関西に住んでいます。

洗濯機が使えないのは本当にイライラしますよね。
他社の洗濯機に変えてそのイライラも解消されました。

それと他社製にして気づいた事が、ES-WD741はゴミを受ける
フィルターが付いてなかったせいか？よく排水管がつまり
ました。引越しと共に洗濯機を購入したので、家の排水管自体
が悪いと思い過ごしてましたが、洗濯機を変えたら途端に排水管
が詰まる事はなくなりました。
真冬でも週に１度、外に出て排水管の掃除をし、半年に１度は
業者に排水管の掃除をしにきて貰ってました。

あと、初めに修理に来て頂いた担当の方の態度がｲﾏｲﾁ良く無かった
ので、２度目の修理の際に担当者の変更を申し出ました。

洗濯機の中にゴミが貯まってても、素人ではどうしようも無いです。

書込番号：6442214

[たま220]

返信ありがとうございます。

３回目の修理に来てもらって分解したところ
２回目の修理の後処理が悪く、ドアパッキンが
うまくはめられていなかったそうです･･･。
再度パッキンの交換をしてもらって
今は何とか動いています。

また、水漏れは排水ホースからで
ホコリなどの汚れが原因で外れてしまうのではないかと
言われ、テープでぐるぐる巻きにしてもらいましたが
そんな程度の頼りないホースを使っているのかと、
これまた不安に感じました･･･。

5102105さんがおっしゃるように
配水管が詰まりやすいようならまたいつ壊れるか、
メーカーはきちんと対応してくれるのか、このまま
不安に思いながら使い続けるのも面倒なので、
もったいない気はしますが次回の引越しには
買い換えようかなぁ、と思っています。

書込番号：6447961