『修理結果』のクチコミ掲示板

[toku2i]

購入して３年１０ヶ月です。
脱水が終わらない現象は購入してすぐに確認できましたが、ついついそのままにしてしまいました。
最近特に脱水が終わらないので修理に来てもらったところ、ダンパー（車で言うショックみたいなやつ）が壊れているとの事。私が動作を見ているとダンパーがへたっている感じでした。
部品代５７００+税を負担して下さいと言われましたが、この洗濯機には嫌気がさしていたので修理は断りし、買い替えを検討しています。
内部の構造や動作を見た感じでは構造設計ミスのように感じます。
プログラムもあまりよくないように思います。
すすぎの段階で脱水が終わらない時、一旦電源を落として再度すすぎをすると脱水から始めるのでいつになっても進みません。
洗濯完了まで５時間かかることもありました。しかも途中でエラーすることが多いので離れられません。
最新の洗濯機ES-HG91Fで同じ部品が使用されているかもしれません。
シャープのドラム式洗濯機には注意が必要です。

書込番号：5626867

[cdgshirt]

３年使用してますが一度も故障はしてないです。脱水が終わらないとの事ですが、洗濯物の量が多すぎるのではないでしょうか？
私も何度か脱水が終わらない状態があったので、ジーンズ一枚取り除いて脱水して見た所終わりました。

洗濯物の量が多すぎるとこのような現象が起こるのだと思います。試しに終わらないときは少し大きめの洗物を別に脱水してみてはいかがでしょうか？

書込番号：5719118

[えむきよう]

　今更なのですがさっきやっと　シャープに電話しました。
　買って３年半です。

　思えば　風呂水のくみ上げポンプのホースは半年でダメになるし、脱水は時間かかるし。
　私が自営業だからなんとかなっているものの、洗濯にこんなに時間かけられない！ってくらい、今までよく我慢してました。

　本日、とうとう、脱水だけで、朝９時に始めた洗濯が　終わったのが　夕方5時。
　これじゃ　干せません。
　もちろん、ぼーーと　脱水を繰り返してたわけじゃなく、中を入れ替えたり、抜いたり、足したり。
　でも、そんなことそこまで頻繁にしなきゃいけない洗濯機って、自動なのか？
　ここのところ、１回で終わったことなんかありません。

　おまけに、最近では、脱水が終わって開けてみると、そこの方に水が貯まっていて、そこにある洗濯物はまだ水浸しだったりとか。

　家電５年なんて言いますけど、これは酷すぎる。
　
　で、電話したのですが、さて、どうなることやら。。。。。

書込番号：5779088

[toku2i]

シャープのサービスから再度連絡があり、直らない場合は修理代を返金するとのことで修理をお願いしました。
修理の人に聞いた所ダンパーは改良品のようです。
この時点でやはりリコール対象品を隠していた疑いがあります。メーカーがリコール品をリコール品として認定しないと言うことです。以前の三菱自動車と同様の体質。ダンパーは固めで、振動が微妙に増えました。（洗濯槽を支える力を強くした分振動が増える）また、関係の無いドア部分のパッキンの交換も行いました。ドアの開閉が固くなり防水性を高めた感じです。

書込番号：5824021

[ぺっぺぺー]

使い始めて4年ちょっと。
毎年壊れては修理しこれまで3回。
（幸い、某量販店の無料保障制度でお金はかかってません）
今回はなんと泣きの１２・３０に
予告なしに壊れました。
最初は洗濯中にいきなり電源が落ちました。
と、いうかそろそろ終わるかと思ってみにいったら
泡だらけの洗濯機の中身。
再度、洗剤をいれずスピードでやりなおしましたが
ついに脱水不可。
「この年末に・・・（泣）」
今回は脱水でこわれました。
当然、年内の修理は無理。
あと約1年、無料修理ができるので4回目の修理をとりあえず
一度はお願いしましたが、
旦那と話合って結局、買い換えをしました。

以前、クレームをいっても
修理の際にもらう意見はがきでクレームをいっても
おわびもないこのメーカー。
これ以上、戦うのも嫌だったのと
またいつ壊れるかわからない洗濯機をつかっているのも嫌で。
悔しいですね。高いお金払って買ったのに。
もちろん、買い換えた洗濯乾燥機は他のメーカーにしました。

書込番号：5840998