『怒ってます』のクチコミ掲示板

Tw742を先日ヤマダ電機で購入しましたが届いてから一週間洗濯の度にいらいらしてます、風呂水は給水しないは柔軟剤は自動で注入されないは温水洗いは出来ないはで散々です、ヤマダ電機に連絡したら無愛想な対応ですしメーカーに直接問い合わせたらすぐに来ていただいたのですが問題解決にならずたまにこのような商品があるらしく可能性としてはコンプューターに問題があるのかもとの事でその部分だけ交換しますとの事だったんですが明日商品ごと交換してくれるとの事。。初めて使ったドラム式だからしょうがないんですかね？皆さんのご利用されてるやつは大丈夫ですか？ヤマダ電機の対応は悪すぎる、購入したときにヤマダ会員にも入ったのに意味ないじゃないですか

書込番号：1270501

こんにちは。私も似たような症状でした。）下の書き込み(布オムツ）にもありますが、温水にすると洗剤を入れなくてもＥＵがでてエラーになってしまうのです。1回目は訪問されず電話だけ、2回目は訪問されたけど、現象確認しただけで、何も修理せず、挙句の果てに「これは故障とはいえない、購入店（ヤマダ電機）で別機種と交換をしてもらえば」と言い捨てて帰られました。主人に相談して、最終的には新しい742ＥＸに交換してもらい、東芝の方に設置していただき、再度同じエラーが出ないか確認した上で帰っていただきました。
現在は温水洗濯もなんのエラーも出ず、快適な洗濯の日々です。
最後に来た東芝の方も「故障」を確認してくれて、気持ちよく作業してくださいました。まるにく４７さんも新しい商品で、快適な洗濯の日々が迎えられると良いですね。

書込番号：1271184

何を買っても時々はずれを引いてしまうことが・・。
とはいえ一日できないとたまりまくる洗濯物のことを思うと胸が痛みます。大変でしたね。
はずれが多いメーカー自体は論外ですがでもその応対がよいとイメージが違いますよね。
ヤマダデンキのアフターは私もいまいちと思います。洗濯機ではありませんが、消耗品を取り寄せする場合などもヤマダのリストにないから取り扱いできませんと断られました（５年前くらいの加湿機のフィルターエアコンの空気清浄フィルターなど）。ラオックスではすんなり頼めたのに。今までで一番アフターのよかったのはメーカの電気屋さん。出張費はたいていサービスでしたし、他のメーカでも対応してくれました。

書込番号：1272908