『E1とフィルター掃除が頻発するのですが・・・』のクチコミ掲示板

[michikuso]

初めて書き込みします。よろしくお願いいたします。TW-130VBを購入して1ヶ月になりますが今朝からE1とフィルター掃除ランプの点灯が頻発しています。排水ホースの向き、糸くずフィルターなどは確認しましたがしばらくするとエラーがでて止まってしまいます。どなたか良いアドバイスお持ちでないですか？

書込番号：4691186

[オデ・アブ・ター]

私は、取説に書いてあることから想像して、一般論でしか書けないのですが、

E1表示の原因は、取説58ページに書いてある通りなので、チェックポイントは、
1.排水ホースが正しく取り付いているか？
2.排水ホースを倒した状態で取り付いているか？
　（よじれて持ち上がったりしていないか）
3.排水ホースがつぶれていないか？
4.排水ホース先端スリーブが水につかっていないか？
　排水ホースはチェック済のようですが念のため。
【以上の排水ホース接続の詳細は取説58ページ参照】
5.排水口に、砂、泥、糸くずが詰まっていないか？
6.糸くずフィルターに糸くずがたまっていないか？
　糸くずフィルターはチェック済のようですが、
　糸くずのたまり具合が少ない場合でも
　点灯する場合があるようなので、
　しっかり糸くずを掃除した方が良さそうです。

フィルター掃除ランプ点灯の原因は、取説65ページに書いてある通りなので、チェックポイントは、
7.糸くずフィルターに糸くずがたまっていないか？
8.排水口にゴミなどが詰まっていないか？
　排水口にゴミなどが詰まっている場合でも、
　フィルター掃除ランプが点灯するようです。

以上を総合的に考えると、排水口に、砂、泥、糸くず、ゴミなどが詰まっている可能性が高いように考えられます。

とりあえず、上記の8項目を再チェックし、それでも改善が見られないようなら、サービスマンを呼んで見てもらいましょう。

書込番号：4693371

[michikuso]

オデ・アブ・ター様返信ありがとうございます。
価格.Comに書き込みしてからサービスに連絡を取りました。夜中の２３時に対応してくれたのには感動しましたがどうもセンサーの誤動作のようで、明日修理が来ることになりました。詳細はそのときわかると思います。詳細はまた書き込みさせていただきます。
購入して1ヶ月・・・10年は使いたいのですがかなり残念です。同じようなトラブル経験された方、他に居られませんか？

書込番号：4693614

[森之進]

先週、都内のコジマにて130VBを注文し、
本日、設置してもらいました。
先代の洗濯機の脱水が調子悪くての買い替えだったので
130VBが来るのを待ちわびていた所でした。

設置後、洗濯を始めたところ早速うちもE1が出ました。
洗濯を始めて間もなくとその後も・・・。
洗濯機から離れる事が出来ずに終了。
その後、もう一度試してみようとまわしてみた所、また
同じ症状・・・何度も洗濯〜すすぎの間にエラー多発！

届いた初日にまさか？！と思っていましたが私もメーカーに
連絡を入れましたが、点検修理は年明けです。
二層式の洗濯機を購入したわけでもないのに、洗濯が終わるまで
いちいち様子を見なくてはならないのはいただけません。(；一_一)

誤作動と私も言われましたが、このまま年を越す事になるので
michikusoさんのご報告、楽しみに待っています。

書込番号：4693814

[michikuso]

そーなんですよねー・・・すすぎのときに止まってしまって『終わったかなー』と見に行ったらまだ洗濯物ボトボト・・・
森之進様、コジマに連絡して新しいのに交換してもらってはどうですか？買ったその日の故障ですよねー。うちは幸い年内に来てもらえるので交換の話はしませんでしたが、年明けになるようならジョウシンに連絡して交渉するつもりでした。あまりに不便すぎますよね！！ちなみにもうすぐ修理の方がこられますので詳細はまた報告させてもらいます。

書込番号：4694525

[みなみだよ]

森之進さんへ

私も購入店に直接連絡をとったほうがいいような気がします。
持ってきたもので洗ってみてうまく動かなかったわけですから
メーカーよりも販売店連絡のほうが早いと思いますし。

書込番号：4694606

[michikuso]

修理終わりました・・・お恥ずかしいのですが家の問題でした。
排水口（ホースをつないでいつところ）の中にごみがたまっていました。そりゃー流れるわけないですね。
ただうちのTW-130VBは乾燥時に蒸気が漏れて操作パネルに水滴がついてしまうことお話したところ、初期不良で交換となってしまいました。明日ジョウシンから配達されることになりました。
森之進様も1度ホースはずしてみたほうがいいかもしれませんね。
オデ・アブ・ター様の言ったとおりでした。排水口を外すとこまでいけませんでした。
お騒がせしてすいませんでした。

書込番号：4694736

[森之進]

michikusoさん、みなみだよさん、ありがとうございます。
今朝、メーカーから電話があり、緊急で明日係りの人が来てくれることに
なりました。
排水口のところも設置前にチェックしておいたので大丈夫だと思って
いましたが、もう一度見てみることにします。

こちらの掲示板でご教授頂いたので、販売店にも連絡を入れたところ、
少しややこしい事になりそうでしたが、明日点検してもらい
快適に洗濯できるようになることを願います。

書込番号：4695044

[森之進]

点検後のご報告です。

今日、メーカーからの点検が入りましたが、とりあえず係りの人が
来る前にもう一度排水口をチェックしてみました。
ほんの一つまみくらいのゴミがあったのでそのせいだったのでしょうか？
係りの人がひと通り点検し終わってから、洗濯機を回してみたところ、
問題なく作動したのです。。。
皆さん、お騒がせして申し訳ありませんでした。

先代の洗濯機が壊れたと思い買い換えましたが、もしかしたら
この排水口の少量のゴミが原因だったのかと思うと・・・。
新しいものを使うのは新鮮なのでそれはそれで良いのですが、
ただでさえ重いドラム式の洗濯機。
排水口の詰まりがあの程度のゴミで発生して、エラーになってしまう
としたら、マメに動かして点検するのもなぁ・・・なんて思ってしまいました。

でも、大事に使って行きたいと思います。
仕上がりとかには大変満足していますので。

書込番号：4697551

[michikuso]

あけましておめでとうございます。
E1とフィルター掃除が頻発するのですが・・・ 最後の報告です。
E1については家の排水口の問題ということでお騒がせいたしました。ただTOSHIBAのサービスの方いわく排水の故障と思い買い換える方も多いそうです。もし排水のエラーで故障したと思い購入目的で価格.COMを見ている方は１度排水口を点検することをお勧めします。
入れ替えの配送に来たジョウシンの方には事情を説明し排水口の掃除を進めることをお話し快諾していただきました。でもまたしばらくゴム臭さとお付き合いすることになりそうです。

いろいろアドバイス等ありがとうございました。

書込番号：4704945