『エラー続出の末、もうあきらめました。』のクチコミ掲示板

[やんでく]

買って２年が経過しましたが、ＥＨ５のエラーが出たり、乾燥が生乾きで終わっていたりと、その度に修理をお願いし、基盤やヒーター部の交換など訪問修理していただきましたが、半年も経たずに、直ぐ壊れます。開口部のプラスチックはボロボロに割れてますし、脱水時は歩き出すように揺れます。
修理費はその間、かかりませんでしたので嬉しかったのですが、家族の多い我が家で洗濯機の故障は一大事で、１日でも動かない状態だとコインランドリーに夜中に行ったりと大変なことになります。
クチコミを見て交換や返金をチャレンジしてみることも考えましたが、結論が出るまで日数もかかりますので、苦渋の選択でしたが、即日配達してくれる量販店に行き、泣く泣く異なるメーカーの洗濯機に買い替えました。
当初、機能性はいいと思って大金をはたいて買ったのですが・・・・。冷蔵庫と洗濯機は最低限、直ぐに壊れない事が一番で、日々、無事に洗濯が終わるかハラハラするような毎日では情けないでしょう。
製品選びは慎重にしないと・・・とあらためて感じました。新製品や新しいシステムだからと勧められるままに買うと、場合によるとこんなこともあります。
修理の時間がある方はいいのですが、そうでない方は、購入初期の評価だけではなく、ある程度使い込んだ方の評価を見てから慎重に決めたほうがいいと思います。

書込番号：7851401

[\GYM\]

久々に見てみたら、まだまだこの欠陥品に困ってらっしゃる方がいらっしゃいますね。
やんでくさんがこの洗濯機と格闘されている姿が簡単にに想像できてしまいました（笑）
とりあえず、二年間お疲れ様でした、これで東芝の商品は二度と買いたく無くなったでしょう。やんでくさんの場合は大家族という事で修理の頻度が多いですね。
まあこれで東芝のドラム式は大家族で無くても、年に数回はメーカーにメンテナンスをお願いしないといけない機種という事で、過去に私が書いた事がそんなに間違えてなかったかな？と…。

ちなみに生乾きはヒーターや基盤を交換しても直りません、欠陥の内の一つであるダクトの埃を取らないといけないんですが、修理に来る東芝テクノネットワーク（株）も素人レベルの酷さですからヒーター周りの埃しか取らなかったんでしょう、
半年も経たずにハイ元通り（笑）

HD-DVDの撤退はざまあ見ろって感じですが、もっと問題のあるドラム式洗濯機も撤退して頂きたいですね。
もう欠陥商品の売り逃げは勘弁してくれ。

書込番号：7864842

[やんでく]

\GYM\さん。返信をいただき本当にありがとうございます。
多くの方が苦労されており、同じように悲しみや怒りを覚えておられ、どうしたものかと思います。
家電屋さんの店員の方も洗濯機の性能表示を指差し、消費電力や水道使用量などの解りやすい比較だけで「この機種がいいんですよ〜」って勧めてますが、問題が出ている情報などをしっかりキャッチしてほしいものです。
メーカーに対する想いについては、あまり気持ちをストレートに書くと問題がありますので、書きませんが、事実から想像できるとおりです。
今回、別メーカーの洗濯機を買いに行ったのですが、洗濯機売り場の店員さんに最初に質問しました。
「直ぐ壊れない洗濯機をください・・・・」

書込番号：7871378