『洗濯機内部が溶けた？』のクチコミ掲示板

[よねとも]

４年前大手電気店で購入した東芝洗濯機。購入後三ヶ月に振動がひどく交換となりました。同じものを置いていかれました。それから４年つい最近乾燥機使うと焦げ臭い匂いがして洗濯物も臭い。おかしいおかしいと思い何気なく中を回したらからから音がしました。気になり中をのぞくと上部右手の場所が溶けて（焦げて）形が変わり固まり音を出してたのが分かりました。もう少しで火事？怖いです。電機店に聞くとリコールになってないから実費でしょう。と言われショックです。修理代出るかな。中が溶けるなんてことあります？もうすぐ修理の日にち確認の電話がきそう。困ってます。

書込番号：12266604

[野菜王国]

消費者センターとも相談されてみては如何ですか。
火災、ＰＬ法で問題トラブルなのでは・・・

それから・・・
保証がなくて心配でしたら、ヤマダデンキさんの安心保証が６年以内なら
入れますからお店で内容などお聞き下さい。
ヤマダの３大保証サービス（Ｎｅｗ Ｔｈｅ 安心）
http://www.yamada-denkiweb.com/contents/contents/guide5.html#hosyou

書込番号：12268978

[野菜王国]

写真などで記録しておくと良いですよ。
相談内容のメモもお忘れなく
画像ここで見れますか。（出来たら是非）

書込番号：12269003

[typeR 570J]

東芝のこの機種は何があっても不思議ではありません。
東芝の白物家電は対応が悪いことで有名です。
心折れずにサービスセンターと交渉して下さい。
応援します。

書込番号：12269257

[よねとも]

皆様　返信有難うございます。洗濯機が壊れパニックになり不安の中書き込みましたがうれしかったです。写真も撮り交渉にのぞみました。電話では来て見るまで見積もりも修理できるかも分からないとそればかり。修理にこられて説明聞いても温風の吹き出し口に埃がたまりそれが熱で燃えて溶けてると。すぐにここは修理代無料ですと。今の新しい部品に交換すれば埃はたまりにくく熱が出てもすぐ止まりますと。部品交換されました。よくある事のようで謝ることなく淡々と作業されました。３−４年たつとまた燃えるのか？と思いながらいました。新しく交換された場所覗くと上部が見えない！どれだけ溶けてたの？とよけい怖くなりました。携帯に写真撮りましたがアップの仕方分からず。お許しくださいませ。結果報告まで。有難うございました。

書込番号：12293519