『5年で2回・・・』のクチコミ掲示板

[たまき工房]

およそ5年使用しましたが、その間に2回同じような症状で修理しました。
症状は洗濯途中で電源が止まってしまったり、
スイッチがまるっきり反応しなくなったりと、電気系統の故障のようでした。
修理は2回ともスイッチのパネル部分を丸ごと交換して直りましたが、
およそ2年ごとに同じような壊れ方をしたので、その部分が弱いのかも。
5年保障のおかげで今のところ無駄な出費はありませんでしたが、
洗濯機が使えないと非常に不便です。
東芝ももう少し気合を入れた製品を作って欲しかったですね。
・・・と言っている間に東芝は洗濯機自体が無くなって来ました。

書込番号：14232572

[黒蜜飴玉]

＞・・・と言っている間に東芝は洗濯機自体が無くなって来ました。

？
今でもしっかり作ってますよ。昨年のシェアでも日立についで2位に位置を確保していますし。
ドラム式のZABOONや縦型はそこそこ売れてたと思います。

書込番号：14232692

[配線クネクネ]

数年前から脱水失敗がおこると自動的に給水撹拌し直して洗濯物の偏りを
補正する機能が何処のメーカーでも付いているけどそれが原因ならエラー
表示がでるのが普通だから軸関係の不良ではなさそうですね。
後は連動型の故障でしょうか？
ちなみに修理はメーカーサービスと販売店のどちらがおこなったのか気に
なりますね。
普通メーカーサービス側なら同じ故障で２度目の段階で連動故障を疑って
関連部品の交換もするんじゃないかと思いますよ？

書込番号：14232795

[あいやまかちゃおはい]

こんにちは

電気系統ですか…コネクターはずれただけってカキコミも見たことありますよ。

東芝はタイの洪水の被害の影響が大きかったみたいで欠品、品薄、製造打ち切りになったりしてますね。洗濯機事業がらの撤退はまだしてないはずですよ。

書込番号：14233232

[たまき工房]

＞？
＞今でもしっかり作ってますよ。昨年のシェアでも日立についで2位に位置を確保していますし。
＞ドラム式のZABOONや縦型はそこそこ売れてたと思います。

ちょっと表現が悪かったみたいですね。失礼しました。
修理も待つ間の何日か近くの電気屋さんを何件かまわったときに、
東芝の洗濯機をあまり見かけなかったので思った印象という事で。

＞東芝はタイの洪水の被害の影響が大きかったみたいで欠品、品薄、製造打ち切りになったりしてますね。洗濯機事業がらの撤退はまだしてないはずですよ

そういう理由でしたら納得です。ご教示ありがとうございます。

＞ちなみに修理はメーカーサービスと販売店のどちらがおこなったのか気に
なりますね。
普通メーカーサービス側なら同じ故障で２度目の段階で連動故障を疑って
関連部品の交換もするんじゃないかと思いますよ？

私は販売店に連絡しまして、そこからメーカー系のサービスに連絡が行って
そのサービスの人が直していきました。
今回の修理の際、私はその場に立ち会う事が出来ませんでした。
修理の伝票からすると前回と同じ部品を同じように交換して直したようです。
とりあえず、もうしばらくは動いてくれるかなとは思っています。

６キロでダイレクトドライブでコンパクトなサイズで気に入っていた製品でしたが、
子供も２人になると容量不足を感じてそろそろ買い替えかなと思い始めた矢先に
今回の故障でした。
それまでは「がんばれがんばれ」と思いながら使って来ましたが、
信頼性に？マークがつくと、もう買い替えモードにスイッチが入っちゃいますね。
早く東芝の洗濯機が店頭を賑わす事を願っています。

書込番号：14233683