『振動と選択時間』のクチコミ掲示板

[かずふみ]

使用して3ヶ月です。
振動や揺れで中のドラムが回転する時に外周部に当たることがあります。
また、揺れが大きいため、脱水時にドラムが安定せず回転が一定速度まで行かないので洗濯時間が設定より長くなっているようです。（想定ですが。）
兎に角、回転時に外周部にドラムが当たるような設計になっているなんて疑問です。床はフローリングで安定するように厚さ９ｍｍのゴムシートの上に置いてあります。
洗濯機の上部を腕で固定すると明らかに安定して回転します。
解決策は無いのでしょうか。
メーカーの方でも良いんですが、電話で聞いても参考となる回答が帰ってこないので、よろしくお願いします。

書込番号：7151168

[十番]

とにかくこのタイプの洗濯機は振動が大きいようです。私も買って一週間目にあまりの振動に驚いてメーカーのサービス部門に連絡をして見てもらいましたが、設置している床が悪いとか洗濯物の入れ方が悪いとかいって帰って行きました。その後床を補強したり説明書どおりに洗たく物を入れても震動は変わりませんでしたので、再度メーカーに連絡したらすぐに買った時の金額で引き取ってくれました。その間消費生活センターにも何回か足を運びましたけど・・・結局縦型全自動洗濯機に買い換えました。参考になりましたでしょうか？

書込番号：7292256

[かずふみ]

十番さん有難うございました。
先日、メーカーの人に来ていただきましたが、予想していたとおり説明書に振動や洗濯物の偏りによる不具合は書いてあるので仕方がない、と言われました。全く使い物のならない洗濯機です。１０万円も出してこの有様です。クレームを分かって売っているんですから。この商品は全くダメ商品です。

書込番号：7294052

[ひなまる]

うちは、昨年4月に購入しました。
購入当初は静かで、驚いたほど・・・。
（多少の振動や、音はありましたが気になりませんでした）
ところが段々、音が大きくなりメーカーに2度も来てもらいましたが
「異常なし」と言われました。
購入当初からなら気にはしないのですが、買って数カ月でこの状態はおかしいので
返品をお願いたところメーカーが了承してくれました。

先日、購入した電気屋ではなく別の電気屋で事情を説明したところ
この洗濯機の音や振動、また少量だと脱水がうまく出来ずエラーが出るという問い合わせが多いそうです。
結果、みなさんメーカーに言って返品または交換をしてもらう方が多いそうです。

書込番号：7351080