種類：全自動洗濯機
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洗濯機 > 東芝 > DDインバーター銀河 AW-80DE
2007年11月に購入しました。最初は静かで調子よく動いていたのですが，半年も経たないうちに不具合が出ました。すすぎから脱水の時にエラー３２が出て止まってしまうようになりました。ほとんど毎回エラーですが，ごくまれに上手くいくときもありました。
しばらく手動で洗濯していましたが，7月に修理を依頼して洗濯槽を交換してもらいました。それでも改善されないので，今度は軸を交換してもらいました。その後，１回だけ上手く動きましたが，２回目からは，またエラー３２が出ました。３回目の修理では異常ありませんと言われました。洗濯物の量を減らしてくださいとアドバイスを受けました。洗濯物の量は毎回４㎏程度です。取り説によると８㎏までOKのはずなんだけどなあ。これでは全自動洗濯機とは言えないと思います。困っています。
※エラー３２
・洗濯物が偏っていませんか。
→すすぎ後の洗濯物は偏っていませんでした。
・洗濯機がガタついたり，傾いた床面に置いていませんか。
→水準器の泡はセンターにあります。
書込番号：8264042
0点
コルベンさんと同じ症状が出たものです。
２００８年６月に購入して、２週間目から同様の症状が出ました。
「何回も脱水時に水を入れて最終的にエラーで選択が終わらない」
とメーカーに相談したところ
１回目の修理で水平合わせ。
２回目の修理で洗濯槽の吊ってあるスプリングの調整。
３回目の修理で新品と交換。
修理に１ヶ月半もかかりましたが
現在はまったく問題なく使用しています。
（長く使いたいので強気でいきました）
保障期間内なら「新品と交換してください」と言っていいと思います。
ちなみに修理対応は遅いメーカーだと思います。
電話がつながらないし…
でも、使い勝手は良いので機種選びは正解じゃないかと思います。
書込番号：8267304
1点
お返事ありがとうございます。
その後，交渉のためにデータをとってみたところ，２勝１３敗でした。上手くいった時の２回は，洗濯量が２㎏程度でした。（２㎏でもアウトの時がありますが）
強気で交渉に行ってきます。
書込番号：8310357
0点
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