『aw-70de』のクチコミ掲示板

[あきべえ＆とし]

そろそろ洗濯が終わっただろうと思い、洗濯機（AW-70DE）を覗いてみたら泡ぶくのまま止まってました。普通なら何かトラブルの点滅表示があるのに？と思いながら、電源を入れスタートボタンを押しましたら、火花が飛び焼け焦げた匂いがたちこめました。購入後一年と少し。大人2人子供2人の家族ですので、洗濯の量はあまり多くなく、使用回数は日に1回。今まで使った洗濯機の中で一番寿命が短いものでした。同じようなトラブルにみまわれたことがあるかたがいらっしゃいましたら、アドバイス＜使い方がわるいのかどうか？製品自体の難なのか？修理すべきか？新しいものを購入すべきか？＞を頂戴できませんでしょうか？

書込番号：10207255

[スノーモービル]

まずは洗濯機のコンセントを抜いてください。
絶対にコンセントをつないではいけません。
そして火花が飛んだことから、まずは販売店に至急連絡を入れるべきと思います。

書込番号：10207727

[みーくん5963]

こんにちは。
私もスノーモービルさんに同感です。
ますは説明書に従い使用を中止して電源コードを抜くのが一番、そのままの状態でメーカーなり修理屋なりを早急に呼ぶのが二番、修理するかどうか云々はその次です。
まずはご自身・ご家族・家財の安全確保を最優先に。

書込番号：10207832

[野菜王国]

　　　　　消費者センターのも同時に相談されたが良いと思います。（火花・火災）
　　　　　http://www.kokusen.go.jp/ncac_index.html

　　　　　消費者センタートラブルメール箱
　　　　　http://www.kokusen.go.jp/t_box/t_box.html

　　　　　
　　　　　独立行政法人 〒151-0066　　http://www.nite.go.jp/
　　　　　東京都渋谷区　西原2-49-10
　　　　　製品評価技術基盤機構 TEL：[phone]
　　　　　FAX：[phone]
　　　　　Mail：[e-mail]
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　　　　　東芝洗濯機（AW-70DF）

　　　　（あきべえ＆としさん）こんばんは
　　　　　今回のトラブルは内容からして、消費者センターに相談されたらと思います。

　　　　　念には念を・・・他のユーザーのためにも・・・　　　　　
　　　

書込番号：10208284

[あきべえ＆とし]

ご心配いただき有難うございました。頂いた返信で、ことの重大さを知りました。メーカーからは翌日修理に来てくれましたが、基盤の故障ということで、基盤の取り換え１５分ほどで終わる簡単な作業でした。他の方から消費者相談センターに連絡を・・・と頂いておりましたが、確かに他のユーザーのためにも、その方がいいかもと現在考えております。有難うございました。

書込番号：10213610