『アフターサービスは最高？』のクチコミ掲示板

[デジカメ１０代目]

２年前に購入。先日今期冷房初運転したところ「猫のトイレ」のような異臭が・・・。とりあえずメーカーに連絡したところ早速訪問の上３時間以上かけて徹底的に洗浄してもらう。が、臭いはとれず再度連絡。さすがに「これ以上は無理」と言われるかと思いきやなんと無償で熱交換器を交換してもらい、臭いは完全になくなった。通常料金ならトータルで１０万近くかかっているはずだが・・・。こう書くといかにもクレーマーのようだが当方からは淡々と事実を伝えたのみで無理な要求は一切していない。消費者としては誠にありがたいがここまでアフターにコストをかけるとメーカーとしては相当厳しいだろうし、そのツケが下請けや海外生産子会社の待遇悪化に回っているとしたら単純に喜べる話ではないだろう・・・。

書込番号：9882326

[里いも]

こんにちは
それはかなり珍しいケースではないでしょうか。
まぁ、スレ主さんの一件が下請けうんぬんへなど無いことを祈ってますが、心配なのは臭いの原因ですね。
排水パイプからのゴキブリの侵入などないでしょうか。

書込番号：9882413