『本当にこれで大丈夫でしょうか？』のクチコミ掲示板

[うずら．．]

先日、CS-22RDXを取り付けを電気店にして貰いました。
室内機から室外機をつなぐ配管は通常テーピングするのですけど
取り付け工の人の話では配管ルートが家と家との狭い間で作業できないのでテーピングは出来ない。でも、テーピングは美観上の為にするのでテーピングをしなくても問題ないとの説明でした。
本当にこの状態で使い続けても大丈夫なのでしょうか？

書込番号：4657234

[真空ポンプ]

これは　シーズン真っ只中でも無いのに随分な工事屋に遭いましたね、

配管を落とせたと言う事は　室内でテープを綺麗に巻き上げるなどして工夫すれば処理できたかと

美観上もさることながら　断熱材の劣化が早まる可能性があります

販売店に相談してみては如何ですか？

テープ巻き仕上げが条件なら何とかして巻くのが工事屋としての勤めですから。

書込番号：4658696

[うずら．．]

真空ポンプさん
アドバイスありがとうございました。
早速、ベスト電器へ連絡して来て貰うようお願いしました。

書込番号：4660290

[うずら．．]

その後、店での対応を報告します。

ベスト電器へ電話したら快く話しを聞いて頂けたのですけど、しばらくして取り付け工事をしたベスト電器の下請け業者から電話がかかってきて、
「誰からアドバイスを受けたんだ」、「経験上そう言う場所はテーピングをした事が無い」、「テーピングをする為には小学生なみの小柄人間を雇う必要がある」など、さんざん業者の都合ばかり言い放っていました。　ベスト電器という会社はサービスがいいかも知れませんが、下請けの会社は？？？？　こちらも負けじと強気で応対していたら「今は忙しいので後日、検討して来ます」との返事でした。本当に親切・丁寧な対応をしてくれるのか疑問です。業者のいいなりに「はい、そうですか」と安易に業者の都合で工事に手抜きされてはいけないと今回の事で勉強になりました。　取り付け工事業者の対応が悪い場合にはベスト電器の本店にも苦情の連絡をしたいと思います。　この続きの報告は後日致します。

書込番号：4663316

[真空ポンプ]

あらま！
逆切れされましたか・・・・

トンでも無い業者ですね、

普通人間が入れない程の場所には取り付けを断ります

雨仕舞が上手く出来なかったりするからです、

しかしお客さんの要望でどうしてもと言う場合は承諾してもらい
取り付けします、
それでもテーピングが出来ない場合は　初めから解っているので
あらかじめ　冷媒配管　連絡電線　排水ホースを束ね室内で巻き上げ室内から外部へ
取り出します　物理的に人間が入れない訳ですから　ある程度美観を損ねますが、
承諾してもらっているので　ヨシとします、


うずら．．さん の場合　裸で　でも配管を下へ下ろせた訳ですから　素人が考えても　テープを巻けない理由が

解りませんよね？
どうにも納得できない　工事屋さんですね・・・・

書込番号：4663806

[うずら．．]

真空ポンプさんのご意見は大変参考になります。
家電製品の取り付け等に無知な私にとって貴重なお話を聞かせて
頂いて感謝しています。
本当にありがとうございます。

この後のベスト電器や取り付け業者の対応について
また、ご報告したいと思います。

書込番号：4664093

[みなみだよ]

ベスト電器に、今回のことを話をして
違う工事人をよこしてもらった方がいいと思いますよ。
それと、苦情のひとつとしては
「あんな人を下請けに使うなんてベスト電器の信用が問われますよ」くらいは言ってもいいかと。

真空ポンプさんが言っているように
あらかじめ室内である程度テープを巻いた上で
室外へホースを出すことは
物理上不可能ではないと思うし
やってやれない仕事ではなさそうなんですけどねぇ。

書込番号：4664285

[うずら．．]

みなみだよさん
アドバイスありがとうございました。
そうですね、取り付けに来た業者がまた来たのでは
どんな工事をされるのか分かりません。
別の工事業者をよこして貰えるよう連絡します。
ありがとうございました。

書込番号：4664457

[うずら．．]

その後の報告

本日取り付け工事をした別の人が来て、テーピングをして頂きました。
狭い隙間と言いながら、やろうと思えばちゃんとテーピングが出来た様です。
ベスト電器の為に付け加えますが、苦情処理には迅速に動いてくれる様です。
これなら、ベスト電器で安心して買い物が出来ますね。

書込番号：4671174

[みなみだよ]

狭い路地がどの程度の狭さなのかとか、
工事人がどの程度からだが硬いのかとか
大きいのかとかにもよるんでしょうね。

きちんとやってもらえてよかったですね。

前の工事の人のことは何か言いましたか？

書込番号：4672039

[うずら．．]

本店へメールで苦情の連絡をした返信にだけ前工事業者に対する
謝罪はありましたが、本日自宅に来た人からはそう言う話は出ませんでした。

書込番号：4672373