『コントローラーの不具合』のクチコミ掲示板

[YOSHI77777]

この夏にかったこのエアコン、
買った当初からコントローラーが使うとたまに勝手にリセット。
リセットになると設定したエアコンの時刻までリセット。
朝など勝手に電源が入るようにしていたのに。。。。
最初は、こっちの使い方がわるいのか？と思い反省していたがどうもおかしい、最近ででは２日に一回も起こる。
あまりにも腹が立っていよいよメーカーに連絡したところ、リセットボタンを押してください。。。「ハァー？」使ったらリセットになるのになんでリセットするんだよ！！　「それで直るのですか？使ったら勝手にリセットになるのに。。」と聞いたら「わかりません、直らないかも」だって、じゃあ交換しろよ！！と言うことで販売店を通じて交換することになりました。
　こんな問題はほかでも報告はないでしょうか？と聞いたところ「初めてです」とのことでした。
　ユーザーでもし私と同じようなコントローラー不良がありましたらすぐに連絡してやってください。

PS　たしかに掃除機能はうるさいですが。。まあしかたないとあきらめています。

書込番号：5651323

[モノづくり研究所]

エアコンのリモコンにはよく外的要因のノイズによる誤動作が起こりやすいので、各社のリモコンにはリセットボタンが付いているようです。電池の入れ替え時によく発生するようです。

対処方法としては、電池を取り出してからリセットボタンを数十秒押し続けます。

一部の機種（東芝、長府）には電池カバーを外した所に基盤の露出した２点の接点をマイナスドライバー等でショートさせるタイプのものもあります。

書込番号：5651529

[YOSHI77777]

まったく同じ回答がメーカーに電話したら言われました。（書きましたが）
何回やっても同じです。エアコンのスイッチ押したら、一瞬コントローラーの電源が落ちてリセットされる。（時間は１２：00で点滅....）
よくあるとのことですが、電池が切れる以外にいままでエアコンやビデオなどでこんなことなったことがありません。

書込番号：5652178

[YOSHI77777]

その後　新品のリモコンに変更してもらってからまったく支障なし。
　リモコンの初期不良もあるんだと勉強になりました。
　でもクレーム担当の人も電波がどうのこうのごまかすような事いわれたことにはまだ腑に落ちない。
　中にはそのような不良もあるのは仕方がないが、ユーザーからのクレームにはしっかり対応してもらいたいものですね

書込番号：5706092

[keigo_kakaku]

こんにちは。

我が家にもお掃除タイプが２台ありますが、両方のリモコンとも不具合に悩まされています。
１台は１度交換していただきましたが、また症状が出ているので、再度の交換をお願いしています。
こちらのサイトで見つけて買ったお店ですが、非常に丁寧に対応していただいています。
もう一台は大手量販店で購入したもので、今週中にでも時間を作って修理依頼を出そうと思っています。
同じ症状の方がいらっしゃって安心したような複雑な気分です・・・

書込番号：5867590

[YOSHI77777]

その後このエアコンスイッチですが、交換してもらってからは故障なしです。メーカーは電波だなんだいってますがようはコントローラーの不良であることは間違いないと最近確信しました。

書込番号：6586339