『アップデートエラー』のクチコミ掲示板

[456GT]

現在の状態です…困

毎回毎回、iphoneのアップデートをするとアップデートエラーが起きてしまい、画面がこのように固まってしまいます。（どうやらＰＣからiPhoneへのインストールがうまくいかない模様です。）

iPhoneが使えないのでかなり困っています！

以前はソフトバンクショップに持って行き、初期化するはめになりました。

今後、どのようにしたら、そのようなエラーをなくすことができるのでしょうか？
また、現状からの復帰方法をご存じのようでしたら、お教えください。（アップルコールセンターに聞いても分からないとの事でした。）

ちなみにitunesのバージョンは最新です。

書込番号：8357432

[lepuise]

誰も相手にしてくれないね。
ネガキャンみたいだからさ。
初期化するのにショップに行くって？
何回行ったのさ。
その画面は接続さえしてれば、復元を問われるはずだぜ。
だったら復元すればいい。
猫を被っておしとやかに質問するのは猫に迷惑だぜ。

書込番号：8357918

[yamayama76]

自分も2.1にアップデートしたところ同じ症状が出まして困っています。
やっぱりソフトバンクショップに行くしか解決できないんっすかね。。。

書込番号：8358692

[AngelVenus]

その状態でiTunesを再起動するとiPhoneを見つけてくれてくれると思いますよ！
初期化されるので復元してから同期すれば元に戻ると思いますよ！
私のiPhoneは同じようになりましたが、2.1で使えてます。

書込番号：8358858

[kohcat]

lepuiseさん
何故、過剰に反応するのですか？

スレ主さんへ
私はiPhoneを使用していませんが、友人が同じ症状になりました。
復元してからの同期もNG(何度も復元を要求してきます)。
SoftBank/Apple共に原因がわからないとのことで相談を受けました。

その友人の場合はパソコン側のUSBホストコントローラーを変更する事によって解決しました。
(自作WindowsデスクトップでUSBはNEC製ホストコントローラーを使用していたものを
intel製ホストコントローラを使用する物に差替)

スレ主さんの現象が上記の件と同じかはわかりませんが
パソコン側にも原因の一因があるかもしれませんよ。

書込番号：8359065

[lepuise]

過剰だったのなら、失礼！
ただ自分で調べようという気があまり見受けられない。
iPhoneが動かなきゃしようがないけど、アプリに2tch freeが登場してる。
PCでも覗けるんだから、iPhoneのコーナーをチェックするとかさ。
たとえば「アプリがすぐ落ちる…復元ループ」「iTunes8が落ちる。落ちる」
前者を最初から最後まで読めば、なんらかの糸口は見つかるだろうし、
ぼくなんか感動しちゃったね。
後者は比較的に現状に近い。で、いろいろやってみないと覚えないと思うんだけどね。学生さんなら余計にね。
でもまあ悪かったかな、ごめんね。

書込番号：8359395

[狐改め狸]

この画面はアクティベーションのときに出る画面だと思います。アップグレードの度に母艦PC経由でアクティベーションにいくみたいなので、この画面が出てきます。

たぶん固まってるのではなくて、USBかiTunesの問題でネットにアクティベーション行こうとしてるのに繋がらないため、一生懸命出口を探しているのでしょう。

ショップに持って行って利用できるようになったのは、店員さんが自分のところでアクティベーションしてくれたからだと思います。スレ主さんの利用しているPCでアクティベーション出来ない問題は一向に解決してないので、アップグレードする度に同じ症状が出ているのだと思います。

USBの他の口とかあるなら、つなぎ変えてみるとか。USB HUB噛ませているなら取ってみるとかしてはどうでしょうか？

それでもダメならiTunesのバグでUSBチップと相性悪いのでしょうね。
何れにしてもiPhoneの問題ではなく、iTunesの問題だと思います。

書込番号：8359405

[pepesaku]

たまたま見つけたのですが、この方と同じ状況では？
http://zruid.s352.xrea.com/2008/09/iphoneos21.html#more

同じなら解決方法も書いてありますので、試してみると良いかもしれません。

書込番号：8362591

[pepesaku]

連投ですがもう一点。
もし原因がiTunes側にあるのであれば、iTunesを削除して入れなおすというのも試してみる価値があるかも知れません。

私は一度iPhoneのバックアップが正常に出来なくなったことがあったのですが、その時にはiTunesを入れなおしたら直りました。

書込番号：8362689

[456GT]

狐改め狸さん、kohcatさん、pepesakuさん方には、感謝感謝です。

ちなみにですが、itunesの再インストールはしました。
しかし、効果は見受けられませんでした。

アップルコールセンターに問い合わせて、新しいアカウントを利用すれば上手く行くはずと言われ、やってみたところ、効果は抜群で、アクティベーション画面から解放されました。

これとは直接関係のない話になりますが、ある音楽のアルバムをiPhoneに入れようとすると、何度やっても、ある一定の曲で同期が出来なくなる現象が見つかりました。

個人的ではありますが、itunesを８にアップデートしたせいか、以前より重くなりだいぶ不便になったと渋々思っています。

書込番号：8384735