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発売日:2004年 8月上旬

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私だけ...?

2004/12/05 16:10(1年以上前)


au携帯電話 > 三洋電機 > W21SA

スレ主 チョコ☆☆さん

10月の始めにW21SAを買ったのですが、買った初日からezWEBをやっていると、20分に1回ぐらい電源がいきなり落ちて2〜3秒後にまた勝手に電源が入るという症状がおきていました(>_<)それと、自分で撮ったムービーが、ムービーフォルダに有ったはずなのに、いつの間にかEZムービーに移動していて、あり得ませんよね!?そんなとこに移動不可なのに(>_<)なのでauショップに修理に出したところ『データ不具合』との事で、結局『全データ消去』の対応のみで....結局原因解らないってことですよね??しかも修理から返って来たら、ますます頻繁に電源が落ちるようになっていて、ezWEB中10分に1回は当たり前で。。。もう最悪です。。。頻繁に電源が落ちたり入ったりって事は結構携帯に負担がかかっているのかなぁと思いつつ、また修理に出したら、有料でダウンロードしたデータとかまたきっと消去ですよね(>_<)...みなさんの携帯は同じような不具合が有った方はいませんか?一体どうしたらいいのかなぁ?

 長くなってしま申し訳ないです><

書込番号:3589072

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キブシさん

2004/12/05 16:53(1年以上前)

自分は11月の終りにW21SAに変えましたが全く問題ないです。友人が故障したときはauショップで新品と取り換えてくれたと聞きました(少し前の話で、この機種ではありませんが)

書込番号:3589251

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mkhさん

2004/12/05 21:54(1年以上前)

私も同じ機種を使っています。数回フリーズしたことはありますが、今はなんともありません。(不思議だ)だいぶひどいようなので、新品と交換をお勧めします。ちなみに私は、もうサンヨーは買いません。

書込番号:3590743

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やまもとさんさん

2004/12/06 00:51(1年以上前)

W21SAって、まだ生産されているんでしょうか?
機種変考えているんですけど、いつまで大丈夫でしょうか??

書込番号:3591993

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やまもとさんさん

2004/12/06 00:52(1年以上前)

機種変更っていつまで大丈夫なんでしょか?
まだW21SAって 生産されているんでしょうか?

書込番号:3591997

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いまはさん

2004/12/06 14:04(1年以上前)

すでにauからSANYOへの発注は終了しているはずです。
在庫限りでしょう。

スレ主さんはSHOPに事情を話して相談しましょう。
丁寧に説明すれば対応してくれるんじゃないかな。

書込番号:3593503

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スレ主 チョコ☆☆さん

2004/12/06 18:31(1年以上前)

みなさん☆☆
意見ありがとうございます!!やっぱ私の携帯はひどすぎますよね***本当新品に取り替えてもらいたいですよ。。。えっ!!取り替えてもらえるのですか!?この機種ってよくフリーズするって聞きますが、いったい何でなんですかね(+_+)サンヨーだから?!私ももぅサンヨーは使いたく無いなぁ***明日にでもauショップ行こうかなぁ。。。

書込番号:3594321

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どっちもどっちねさん

2004/12/06 20:27(1年以上前)

画面メモの削除でフリーズならよく聞きますが
それ以外でよくってのはあまり聞かないです。
11月からの修理でそれらは改善されているとのことです。
サンヨーだからということではないと思いますよ。
現に私はなんともないですから。
固体不良は何処にでもありえますからね。
SHOPにちゃんと説明して相談しましょう。

書込番号:3594784

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スレ主 チョコ☆☆さん

2004/12/11 19:53(1年以上前)

今日、修理に出していた携帯が戻ってきました♪auショップによると中の基盤を取り替えたとの事。でもたぶんですけど、後ろのフタ以外の本体が新しくなってる気が。。。気のせいかなぁ。。。これで、もぅ電源おちないといいなー本当に(>_<)

書込番号:3617208

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たふぃさん

2004/12/14 19:08(1年以上前)

12/10からソフト改修が始まっています。
フリーズしたり違うフォルダに収まったりその他諸々直るらしいので、auショップへ行くべし。
auショップで受け付け。量販店はダメよ。

書込番号:3632420

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フランクUさん

2005/02/19 14:44(1年以上前)

私も'05年1月に電源が勝手にON・OFF及びezweb起動で
電源が不安定になる故障にあいました。
さっそく、auショップで交換をお願いしたが、
「メーカで十分にチェック&修理するので対応できません」と断られ、
仕方なく修理に出しました。

修理から帰ってきたら、メーカ修理内容が記載されていました。
「システムエラーの可能性により、基板交換修理。」
    ・・・なぁ〜んだ基板交換しただけで、原因不明(*_*)    
 いやぁ〜な予感!!〜故障再発するかも?

予感的中!! '05年2月に2回目の故障再発(1回目と同じ症状)
再びauショップに行き、今度こそはと交換をお願いしたが、
1回目と同じく「メーカで十分にチェック&修理するので対応できません」と断られたので、
メーカのチェック&修理の甘さについて、
「家電で電源ON・OFFが正常に出来ないのは、素人作品以下では・・・」と
指摘したら、157へ電話して下さいと言われた。

 157では、「2回目修理ですので、次の故障は交換対応を
検討するので、修理をお願いします。」とのこと。

交換対応の条件付にて2回目の修理に応じることにしましたが、
たぶんメーカは基板交換しかしないんだろうなぁ〜
修理結果はあまり期待していません!!
    今々度こそは交換してもらおぉ〜〜っと。

やっつけ修理しかできない○○○ーさん!!
修理に出すのって大変なんですよ!
auショップへのガソリン代+電話代+使えない間の基本料金+
修理に行かなければ得られた収入+修理後の再設定・・・etc
                どうしてくれるのよ〜(*_*)

書込番号:3955833

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