『注意！！』のクチコミ掲示板

突然のつまらない書き込みで恐縮です。当機種、価格ランキングTopの愛知県の『○ータイshop』さん、先日購入申し込みした所、受付メールが返信されてから１週間たっても必要書類届かず、催促電話入れた所『新規契約』の書類が届き、再度連絡するも未だ『機種変更』の書類届かずです。皆様、気を付けて下さい。

書込番号：3108953

[某おーなー]

事実ならここでは、伏字を使う必要はありません。
店名ははっきりと出して構いません。

書込番号：3109035

[Bioethics]

ほんとだねー。よくある手違いではすまされない場合もあります。

書込番号：3109238

私も同店にて機種変更の品物が届くのを待っている状態です。
機種変更の申し込み用紙で記入に関する質問があったため電話したのですが、平日の午後3時にかけたにもかかわらず「営業時間は10時から・・・またおかけ直し下さい。」というガイダンスが流れ、
後日かけ直したところ、おね〜ちゃんの電話応対悪すぎです。まだ質問
中なのに話が途切れると2度ほど切ろうとされました。
やっぱり不快な思いをしたのは私だけではなかったのですねぇ。
A5404Sは、もう在庫を持っている店が少ないために、まぁ今回は
ガマンしてやりますが、こんな3流の店では2度と買わないでしょう。
この書き込みを見た方も「ケータイshop」では買うのはヤメたほうが
よいでしょう。不愉快な思いをしますよ。本当に！

書込番号：3110160

皆様、温かい返信ありがとうございます。初めての書き込みで緊張しました。伏名使わなくてもよいのですねー。
＞私もソニエリ好き　サンも酷い目に遭われたようで…お気の毒です。でも商品待ちなら、もう大丈夫でしょう。僕はあまりに気分が悪いためこの店舗との取り引きをキャンセルしました。皆様本当に気を付けて下さい！！！

書込番号：3111624

[感度良好]

私は１２５と言うショップで初めて通販機種変を体験しました。�@メールで注文→�A受付完了のメール到着→�Bお礼の電話と配達日時の確認→�C２日後に宅配便で代引到着→�D連絡先に電話して開通。あまりの手際の良さと手続きの簡単さにびっくり！しかも送料と代引手数料が無料でした。

書込番号：3112309

私は８月に入ってから機種変更の手続きをしたかったのですが、在庫があるかどうか不安だったので、7月中頃にケータイshopにエアホワイトの在庫確認のメールしましたところ、在庫ございます。とメールが来ました。

それで、７月25日にネットで注文し、即返事メールが届きました。27日には必要書類とカタログが届きました。すぐに必要書類を用意し機種変申し込み書を29日に送りました。

エアホワイトを注文したのですが、やっぱりブラック＆シルバーが欲しくなり、注文書類と共に色変更のお願いと、自宅は昼間留守なので、職場に届けて欲しいという旨、あとオプション変更は不可と書いてありましたが、プラン変更は可能なのかと思い、プラン変更のお願いも併せてメモに書いて送りました。

5日に商品は届きました。希望した黒銀。そして職場に届きました。プラン変更はすみませんができません。と謝罪メモがはいっていましたよ。

機種変更の開通電話を掛けたときには2度ほど話し中でしたが、繋がったときの対応は特に悪いと言うこともありませんでした。

通販なので、相手先の店舗も見えないし、どういう規模なのかもわからなかったので、不安はありましたが、代金引換なので、もしだめならダメでいいや…。という気持ちでいました。

しかしながら結果は、よそよりも随分安く買えたし、品薄な黒銀が手に入ったので、とても喜んでいるところです。
でも、たまたま運が良かっただけなのでしょうか？
私にはそんなに悪い店という印象はなかったですが…。

書込番号：3112995

＞携帯はSONYが好みさん　　慰めのお言葉ありがとうございます。
A5404Sはあきらめてしまわれたのでしょうか？

＞感度良好さん　　次回の機種変更の際の参考にさせて頂きます。

＞黒銀〜〜さん　　私の場合、たまたま悪い店員に当たってしまったの
ですかねぇ。もしかしたら、携帯はSONYが好みさんと同一店員だったかもしれませんね。
ですが私の場合、平日の昼間に電話が繋がらないというのは大変不信感を覚えました。黒銀〜〜さんは不愉快な思いはされなかったんですねぇ。羨ましいです。

書込番号：3113369

わたしもソニエリ好き！さん。

私の勝手な想像ですが、ネット通販の店って、店によっては、通販専門に取り扱ってて、対面販売をしてなくて、携帯の在庫が山積みになった一室で、なにかの片手間に通販業務を行っている店もあるんじゃ…？と私は思っています。書類の送付先も私書箱だったし…

店員さんも何人もいるとは思えないし、キチンとした知識がないアルバイトなんじゃないかな…と思ったりしています。

私の場合たまたまトラブルがなかったので、すんなりと事が運んだのかもしれません。

なので、正規ショップのような対応はもとより期待していませんでした。私の住んでいる地域では未だに12ヶ月以上の機種変で18500円しますので、7250円という値段はすごく魅力ですし、この値段で買えるのならば、多少サービスが悪くても良いか。と、期待はしていませんでした。

携帯電話が壊れて今すぐ欲しい！という訳ではなく、安価に手にはいるのならいいかな…くらいの気持ちでしたので、腹が立たなかったのかもしれません。

買った後の故障などのケアはauショップでやってもらえるので、不具合がでた時には良い店員さんにめぐりあえると良いですね。

早く商品が届くと良いですね〜

書込番号：3115825

＞黒銀〜〜さん　　あなたのおっしゃる通りかもしれませんね。
私自身、まだ届いていないA5404Sに気持ちが入りすぎて、焦っていた感じがあったと思います。
確かに￥7,250という価格も大変魅力的ですし、届いた後のサポートは最寄のauショップにお願いすることになりますしね。
黒銀〜〜さんのように考えることにします。
どうもありがとうございました。m(__)m

書込番号：3117111

ちなみに私もここで機種変更しましたが対応としては、普通（？）だったと思います。自分の場合福岡ですが木曜日に申込み書類発送で翌週の金曜日（昨日）無事届きました。切替も問題なくできました。安く機種変更できてよかったと思っています。他店在庫無いですし・・・・
もったいないですねぇ〜。せっかく安いのに。もうちょっと対応がんばってほしいですね。顔みえないんで。

書込番号：3118229

ヤフオクで落とすという手もアリですょ。
さっきA5404Sのオークションが終了しました。
5000円でした★
オークションだから値段が変動しますが、賭けてみるのもいいと思います。

書込番号：3180579

[ａｕ特攻隊長]

在庫がないからわざと遅らせているとか？

書込番号：3181375