『最悪です』のクチコミ掲示板

[しむしむむ]

先月末にW43H購入しました。使い始めて1週間ぐらいして携帯を落としてしまいました。ホントに軽く落としただけだったのでその時は特に気にもせず携帯を拾いました。
後でよく見るとディスプレイと本体の接合部分の爪が飛び出していました。
auショップに持ち込み修理を依頼して1週間。修理代は5,000円以上かかりました。買って1週間しか経ってない上ホントに軽く落としただけなのに、落としたユーザーの責任ということで。
そもそもこの携帯はユーザーが落とすことは想定して作られていないようです。

書込番号：5558957

[てんちー]

しむしむむさん、えー、まことにご愁傷様ですが、落とした者以外に何らかの責任があるのかどうかイマイチ理解に苦しむ訳ですが・・・。
どの程度の「軽く落としただけ」なのかがわかりませんが、相応の対策がされている製品以外、落下したら破損する可能性があるのは常識でしょうねぇ。適当な保険に入るか、カシオのゴツいモデルを買うかしたらいかがでしょうか？
いや、イヤミじゃなくて、素直な本心で。逆ギレに見えますが・・・。

書込番号：5559064

[ナタロー]

そんなのあたりまえでしょ？ってしか言いようが無いっすね。
失礼だけどそれじゃたちの悪いクレーマーにしか見えないです。

そもそも、「買って1週間」と「落として破損した」ってなんの関係もないですよね？

書込番号：5559156

[たっきい♪]

購入されて一週間で破損された
お気持ちはお察しいたします　ショックだと思います

でもみなさんのおっしゃるとおりメーカーに責任は無いですよね
携帯電話は精密機械ですから強い衝撃を与えたり
ポケットに入れて圧迫したり
また車の中での温度変化なども大敵です

面倒ですがケースに入れて大切に
お持ち歩きいただくと良いかと思います

書込番号：5559178

[レインドロップ]

みなさんがおっしゃっている通りで、しむしむむさんの過失ですから、文句は言えませんよ。どんなものでも落としたら壊れる可能性があります。買った直後であっても、1年後であっても、同じです。買ったばかりで壊れて腹が立つのは分かりますが、それは自分の中で収めてください。ユーザーの過失での故障まで補償してくれるメーカーはありません。

書込番号：5559184

[ａｕ特攻隊長]

落下防止のためにもストラップの穴があるわけですが。
落としたときの程度なんて関係ないですね。落とすこと自体が自分
の過失ですから。

ちなみに、G'z One W42CAも落下に関しては他の機種と同じことが
取説に書かれています。

書込番号：5559210

[TokyoCityBoy]

　
　<AU修理補償サービス>規定により、購入から3年間は有償修理の上限額は特別価格で5,250円で、<AUあんしんサービス>規定により、修理不能の場合は機種変更価格より安い価格で交換してくれることになってたと思います。間違いだったらごめんなさい。

　だから「5,000円以上」って言うのは5,250円ってことですよね？

　2ｃｈのほうで落として裏蓋が壊れた人が、特別価格って言うのは特別に高い価格で、修理のほうが高くなるかもしれないとショップで言われて、部品購入を半ば強制されたって書いてる人がいたので・・・

　わたしも壊れた時にいくらかかるのか気になっていたので参考になりました。

書込番号：5559442

[rosie eye]

最近は、こういう、無責任なことを平気で言い放つ人が、ほんとに多い。

この論理、どこかで聞いた覚えが。そう、「義務教育だから給食費は払わない」と同じ。
子どもの給食費のために努力したのか、そもそも「義務教育」の意味を間違えてはいないのか・・・。

落とした私は悪くない、落として壊れるようではだめだ。その前に、胸に手を当てて考えることがあるだろうに。

書込番号：5559536

[元トヨタ党]

運が悪かったとしか言いようがないですね。
私も買った翌日胸ポケットから床へ落としました。
でも全く問題なしでした。これは携帯の問題ではなく
打ち所の問題でしょう。

書込番号：5559651

[jazzroad]

近くMNPでこの機種に替えようと思ってます。ドコモで10年以上になります。前に機種変1週間目で携帯入れたバッグを5ｍ落下させて破損しましたが3万以上払って新品に交換しました。5250円で済むなんて素晴らしいとしか思えません。

書込番号：5560569

[たなちゃんです]

こんな人が悪質なクレーマーになるわけですね。
まったくこの人の主張の意味が分かりません。

落としたら壊れた⇒買ってから一週間も経っていないのに壊れた⇒私は悪くない

支離滅裂ですね。

書込番号：5560814

[としじじい]

いや、みなさん厳しい指摘ですね。
私は少し意見が違います。
メーカーが物造りをする場合、使用条件は十分検討します。
勿論、携帯電話でも同じです。
今回のトラブルは想定されるトラブルの一つだと思います。
だから一概に非難されるべきではありませんよ。
私もメーカーの一人です。

書込番号：5560912

[♪ぷぃぷぃ♪]

うーん、気持ちはわからなくもないですし、そこまでみんなで非難するほどのことではないと思います。。
携帯なんて多かれ少なかれ結構うっかり落としてしまうものだから、その機種のどの個体も、50cm位の高さから落とした程度で本体が分解してしまうとか、ソフト自体が動かなくなってしまうとかではやはり製品として問題があると思うんですよ。そこはどの程度落とすかにもよるし、壊れる部分にもよると思いますが。
だた今回のことは、この機種全体の問題というより、本当に当たり所が悪かったのではないかと思います。
買って一週間でまた修理代を払うなんて悔しかったし嫌な気分になってしまったと思いますが（私も同じ状況だったら、きっと同じような気持ちになった気がします）、携帯もちょっと落としただけで壊れてしまうときがあるのだということがわかったのですから、今度からもっともっと大事に扱って落とさないように気をつけてあげましょうよ＾＾

書込番号：5560950

[Poohぼぉ。]

＞買って1週間しか経ってない上ホントに軽く落としただけなのに、落としたユーザーの責任ということで。

ショップの言うとおりです。残念ですが、あなたの責任です。


＞そもそもこの携帯はユーザーが落とすことは想定して作られていないようです。

当たり前です。



最近は自分の意見を述べるだけの書き逃げ状態の方が多々いますが価格コムを利用させて頂く上で最低限のマナーを守りましょう。
http://kakaku.com/help/bbs_guide.htm#13

書込番号：5561298

[ジャパ]

携帯電話は外出で使うことを考えると、ある程度は
落下などの対策をしているのではないでしょうか？
（○○ｃｍの高さから落とし、下は△など）

あまり故障しやすいようだと、これからは
丈夫なのをメリットにする機種も多くなるかも
しれませんね。

書込番号：5561416

[K-Jammer]

携帯電話は日常的に使う「精密機器」だって事を忘れるなって事だ。

書込番号：5561512

[ａｕ特攻隊長]

携帯できるように小さくはしたけど、特別頑丈にしているわけでは
ないですから。
材質改良による強度アップはあるでしょうが、緩衝材は入ってない
ですから耐ショックはあまり変わらないでしょう。

書込番号：5562256

[vo.mint]

これは携帯電話以外でもいえることですが、
ハコモノは「角」をぶつけると衝撃が大きく、「面」だと小さくなります。
皆さんの言うように、当たり所が悪かったのではないでしょうか？

「ディスプレイと本体の接合部分」ということは、
折りたたみ式携帯電話の「命」ともいえる場所ですね。
どんなに本体が頑丈でも、そこが軟弱では使い物になりません。
全てのデータ通信が途絶えます。
5.000円で修理できてよかった・・・と思えば、あまり腹が立たないかと。

書込番号：5564774

[クール・ガイ]

たしかワンセグ携帯ってのは表示されている価格よりも本当はコストがかかっていて高いらしいです。 ドコモの初めて出したワンセグのＰは解約してもテレビが見れたらしいですね。その為にワンセグのＰを買ってすぐ解約する人が多発し赤字になるので解約したら見れなくなるようにしたみたいです。
今は少しコストが下がりましたが前のワンセグＰなどは６万近いコストだったらしいです。
ですから５千円で修理できたのはラッキーと思わないと。それにワンセグなので他機種より重量あり他機種より精密なので落としたらそれなりの衝撃はあり故障、破損はしますね。

書込番号：5569128

[kiro1000]

今月の３日にW43H購入て二週間でニュースフラッシュが更新
出来なくなりクレーム修理になりました。
別に落としたり水没した分けではないのに。
auのおねいさんの対応の悪さにがっかり。

やっぱり詰め込みすぎじゃないの日立さん？

書込番号：5676990