『AUポイントが１ポイント１円にそれはないよ』のクチコミ掲示板

[hoegaardenwhite]

３月１日、W51Sの機種変更をするため最寄り駅Ｏに出かけました。

携帯専門ショップで機種変更の値段を比べるために聞き込み。
現在使用している端末A5404Sは丸三年使用
ポイントはうる覚えで２５００はあったと推測

ショップAでは９８００円
ショップBでは８８００円からポイント２５００利用で３８００円とのこと。

AUショップでとりあえず現状を確認すべく機種変価格を確かめた。
ポイント４９００台あったので金額で１０００円を超えないとのことで即、変更をお願いした。

手続きもすませ最終確認。でポイント該当金額が４５００円？スタッフの方もてんやわんやで再確認３月１日から今まで１ポイント２円相当だったのに対し今日から１円になったそう。ＡＵショップでその情報が徹底されていないとはどういうこと。なんというタイミングの悪さ。

再計算で出費も５０００円を超えるのでしがなくキャンセルとしました。

ここまできて機種変更をあきらめるわけにもいかず。

念のため先ほどのショップBへ、ポイントの件を話すとAUは１ポイント２円というのですといいきるので、先ほどのａｕショップでの顛末を話す。確認後やはり１円に。

この気持ちをくんでもらったのか価格７８００円からポイント端数も含め４９００円引きで３０４５円とのことで、機種変更をお願いした。

色はブラック。現在データ以降作業をしてもらっています。

ａｕさんチこのポイントの件はせめて一月以上前に利用者に告知するべきなのではと思った次第です。

書込番号：6061749

[METAL�V]

そうですねぇ(^_^;)

２月号のＡＵ　Ｓｔｙｌｅの一番後ろのページに書いてありますよ。

書込番号：6061809

[まっしろ]

たしか「auプレミアメンバーズ」は去年の12月の前には報道があったはずです。
http://k-tai.impress.co.jp/cda/article/news_toppage/32158.html

請求書などに付属してくるものにはたしか前から記載があったはずですよ。

また、2月28日までに持っていたポイントも3月1日時点で2倍にされます。
よって、今までのポイントは減らされることなく1ポイント1円で使えることになります。
かなり前からの報道ですので、auからショップへもその説明はなされているはずです。
auの問題というよりもショップ、または対応した店員さんの知識不足でしょうね。

書込番号：6061840

[すずきまめ]

どこかでそのことを読んだ気が…
と思ったら、METAL�Vさんがお答えくださってましたね。

これまで貯まっていたポイントは、倍に設定されるというのを読み、納得いかないと思っていた私の気持ちも収まりました。
今、類型ポイントをモバイルで確認しましたが、きちんと倍になっていました。

書込番号：6061846

[hoegaardenwhite]

皆様。書き込みありがとうございました。

ポイントが倍になっていたんですね。お騒がせしました。

ただいま端末入手しました。データをａｕショップでアドレスとお気に入り、スケジュール帳のみ移してもらってきました。

ありがとうございました。

書込番号：6062162

[８ぽん]

　少し前にａｕのお客様相談室に確認したところ，今あるポイントは，倍にして累計ポイントにするので，とくに我々に損は生じないと言われましたが・・。

書込番号：6062272

[８ぽん]

上のよく読んでませんでした。ごめんなさい。

書込番号：6062281

[にゃんとっと]

私も昨日、機種変したときに気になりました。 １ポイント１円って事は端数も全て使い切れると思ってました。 ところが店員さんが右往左往して何ポイント単位で使えるのか確認してました。 １ポイントから可能なら問題ないですが、１００単位なら１００円、５００なら５００と記すべきだと思います。 そこは省略すべきではないですね。

書込番号：6066128

[hoegaardenwhite]

auショップでは５００単位での使用だったみたいです。携帯ショップは端数（１００）単位は裏で帳尻合わせているのかもしれません。ポイント確認したら-４５００となっていました。

書込番号：6068613