公式オンラインショップ購入時の端末代金
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発売日：2008年 5月 3日
販売時期：2008年春モデル 液晶サイズ：2.8インチ 形状：スライド メインカメラ画素数：511万画素 重量：149g
※ランキング順位・レビュー点数・クチコミ件数は機種単位の情報です
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au携帯電話 > SONY > Cyber-shotケータイ W61S
W61SでEZアプリ(BREW)をダウンロードしようしたら接続出来ませんでした。しばらくたってからリトライしてください(001)っていうのが出てきて何回やっても出来なくてauお客様センターに連絡してもわからないって言われて…こうなった場合どうしたら良いですか？
書込番号：8884495
0点
電源を落とし、auICカードを入れなおして、再度電源を
入れてから試してみてはどうでしょうか？
書込番号：8884574
0点
他の通信(Web、メール)がちゃんとできているなら、
ダウンロード先のサイトが接続できない状態になっているか、
本体の故障だと思われます。
書込番号：8885670
0点
＞auお客様センターに連絡してもわからないって言われて
これでは、お客様センターの意味を成していないですね。
ユーザー側としては、せめて分からなければ可能性がある原因を調べて折り返し連絡するとか対応をとってもらいたいですね。
ぷにぷにぽんさんから
＞ダウンロード先のサイトが接続できない状態になっているか、
＞本体の故障だと思われます。
から対策案を出されていますが、
ダウンロード先のサイトが接続できるかどうかは、前機種をお持ちでしたら、ＩＣカードを差し替えて確認すれば、そのサイトが存在しているかどうかはわかります。
もし前機種でそのサイトにアクセス可能であれば、６１Ｓ特有の問題となってくると思いますので、この状況（前機種ではアクセスできるのに６１Ｓではアクセスできない）をａｕショップに伝えて対応方法を検討すればいいと思います。
前機種も同様にアクセスできないのであれば６１Ｓ本体の問題ではなくサイト側の問題となりますので、そのサイトが閉鎖されているか、込み合っているかのどちらか位だと思います。
時間帯を変えてリトライしてそれでダメなら閉鎖されたのでしょう。
書込番号：8887551
1点
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