『添付ファイルについて』のクチコミ掲示板

[RNZ185]

ＰＣから１００ＫＢ程度の画像ファイル（jpg）を添付してメールを送っても、受信（再生？）されません。メール自体は分割されて画像無しの状態で届きます。
Ｅメール設定→受信･表示設定→添付自動受信→自動受信する→詳細→フォト･グラフィック→サイズを最大値６８５ＫＢにしてもダメでした。
別に何処か設定するところはあるのでしょうか？

書込番号：7522237

[ａｕ特攻隊長]

受信されているけど再生できないだけなのか、受信自体ができていないのか、どちらなのでしょう？
データフォルダに画像データは保存されていますか？　グラフィックか不明のどちらかに入っていると思います。

書込番号：7522302

[RNZ185]

>受信されているけど再生できないだけなのか、受信自体ができていないのか、どちらなのでしょう？
上記からだと後者になります。

メール自体は受信できていますが、添付ファイルがありません。添付されていれば件名の下にクリップマーク等が出ますよね？小さいファイル２０ＫＢ程度ならクリップマークが存在していて、画像も受信されます。

大きなファイルは受信できない仕様？
添付ファイルが受信されているものはデータフォルダに画像データが保存されてますが、受信されていないものは保存されていませんでした。
不明という項目もありませんでした。

書込番号：7522367

[mo147]

私も気になったのでいろいろ試してみましたが、
どうもExifでないJPEGは再生できないのではないかと思われます。
Vectorや窓の杜でExif編集ツールを入手してExifに変換して試されては如何でしょう。

現在auに問合せていますが惚けた返事ばかりで何度も質問し直しています。
最新の回答では、PCで作成、編集したデータの再生は保証しません、とのこと。
あらゆるデータの再生まで保証してもらおうとは思いませんが、
他の機種では当たり前に再生できるデータが再生できないというのは
かなりひどいですね。
そもそも上記の保証しない云々はマニュアルにも書いてませんし、
店頭で説明があった訳でもありませんし。。。

書込番号：7556191

[RNZ185]

この画像は機種交換前の携帯に保存されていた物でして、SDスロットが無いタイプでしたので、携帯から添付ファイル付きメールでPCへ飛ばし、保存していた物だったので無編集の画像でした。
変更前の機種は、この方法で再生出来たんですけどね．．

>他の機種では当たり前に再生できるデータが再生できないというのは
かなりひどいですね。
そもそも上記の保証しない云々はマニュアルにも書いてませんし、
店頭で説明があった訳でもありませんし。。。

ホントその通りだと思います･･･

書込番号：7557424

[mo147]

相変らずauからはピントのずれた返事しか来ません。
以前の機種で再生できていたJPEGで、
特に加工等していないデータが再生できないのはおかしいのでは？
またW61Pで再生可能なJPEGの仕様は？
と問い合わせているのですが、
パソコン等でダウンロードしたデータの再生は保証できません
としか返ってきません。

またサポートしている拡張子は公式サイトからダウンロードしたデータとなっています
とも書いていましたが、取説には.jpeg/.jpg/.jpeや.gif、.bmp等、
明らかにPCで作成したデータが再生できるように記述されています。

いい加減にまともな返事がほしいところです。

書込番号：7570382

[mo147]

結局、仕様も教えられないという不誠実な回答しかありませんでした。
最近のauはかなりひどいですね。

書込番号：7585131

[RNZ185]

今までの機種のように再生できるものと思い、この機種にしたのに少々後悔しています。過去レスにも「mmfファイルと画像ファイルの再生ができなかった･･･」という書き込みもありますし。auの最新モデルは、みんなそのような仕様なのかなぁ･･･？

書込番号：7585797

[mo147]

mmfの件についてはよくわかりませんが、
少なくともJPEGの件は普通に考えれば明らかなバグですが
auはそれを隠そうとしているように思えます。
(例えばJPEGの表示ソフトやデジカメで同様の現象があれば
普通に考えればバグです。)

松下にも問合せましたが、
「OEMなのでサポートはauで行っている」
という回答だけでした。
そのauがまともに回答してなくて困っているのですが。。。

書込番号：7592889

[ａｕ特攻隊長]

いつの間にか「受信できない」と「再生できない」になっていますが・・・。

W61Pもソフトウェアはカシオ・日立系ですが、あれは自身のカメラで撮影できるサイズの再生しかサポートしていなかったと思います。
再生しようとしているサイズはどうなっていますか？

書込番号：7593043

[mo147]

> いつの間にか「受信できない」と「再生できない」になっていますが・・・。
RNZ185さんの最初の疑問は受信できていないのか再生できないのか不明でしたが、
途中からは再生できないという話で一本化されていますが。。。

私が試した限り、サイズは関係ありません。
例えば手元にある860x457ドットで100KB程度のJPEGは再生できませんが、
Exif編集ツールでExifにしただけで再生できました。

簡単な話、大昔のデジカメで撮影したJPEGは再生できず、
最近のデジカメで撮影したJPEGは再生できるということです。
(サイズはサポート範囲内として)

書込番号：7596496

[ａｕ特攻隊長]

スレ元は未解決のままスレ違いな話に移行しているわけですか・・・。

書込番号：7596686

[mo147]

> スレ元は未解決のままスレ違いな話に移行しているわけですか・・・。
再生できないという最初の疑問は確かに未解決ですね。

書込番号：7596720

[ａｕ特攻隊長]

スレ主は再生が出来ないのではなく受信が出来ないと言っています。

書込番号：7596901

[mo147]

RNZ185さんの最初の疑問です。
> 受信（再生？）されません

受信でも再生でも好きにとってもらえばいいですが、
今の状態の方がよほどスレ違いというものですので、
意味の無いやりとりを続ける気はありませんので悪しからず。
(本来の話なら別ですが。)

書込番号：7597232

[mo147]

その後、何度か問合せしていますが、
「パソコンで作成、編集した画像の再生は保証していません」
ということだったので
「ではW61Pに対応した画像はどうやって作成すればいいのか？」
と問合せたら、
「パソコンのソフトで作成してください」
という返事が来ました。
どうせいっちゅうねん!!

書込番号：7652501

[ａｕ特攻隊長]

再生できない画像をどこかにアップしてみれば？
文字だけで言っていても始まりません。

書込番号：7657703

[ａｕ特攻隊長]

ところで、再生できない画像はプログレッシブJPEGではないですよね？

書込番号：7657842