『アップデート失敗な上に突然「修理必要」とメッセージが…』のクチコミ掲示板

[東京のおっさん]

今年の二月に購入し、フリーズもなくそれなりに使えていました。
しかし本日アップデートを行ったところ、写真のような画面が出ました。
電源も落とせないため、バッテリーを抜き差ししましたが立ち上げると同じ画面出ます…

突然の事で困り果てていますが、内部のデータも整理できておらず
このまま修理にも出したくないですが、渋々出さざるを得ないのでしょうか？

書込番号：9477998

[take a picture]

東京のおっさんさん＾＾　こんばんは

バッテリーは満充電でアップデートしましたか？電波の良い所でしましたか？
修理に出すしか方法はないと思いますよ。

書込番号：9478055

[スピードアート]

一応昔ながらのショップでのアップデートは可能ですが、オンラインのアップデートに失敗してそうなった時はそれが出来る状態にならない場合があって、修理に出さないと復旧出来ない可能性はありますね。
とりあえずは、ショップにて詳細の状況を話して相談してみましょう。

書込番号：9478312

[東京のおっさん]

＞take a pictureさんありがとうございます。
満充電から10時間ほど待ち受けしましたが、残電池も3目盛りだったので
勝手に問題なしと判断しました。また我が家の電波状況は２〜３メモリを
行ったりきたりしています。
双方共にもっと条件が良くすべきだったんですんね…


＞スピードアートさんありがとうございます。
修理に出すのは仕方ないにしても、内部データが整理・退避できないので
大変嫌な感じです。
でも良い方向に進むかもしれない可能性の提示ありがとうございます。

書込番号：9478352

[スピードアート]

念のためですが、手順や腕によってはショップ復旧出来るかもしれませんので、復旧などの経験が豊かそうな店員さんをお願いした方がいいと思います。
また、そのまま修理に出すことになった場合は、症状、要望を事細かに記述添付することをお忘れ無く。

書込番号：9478517