『メールの添付ファイルを開けません』のクチコミ掲示板

[けふこえて]

かみさんが使用してます。10月に縛りから解放されたばかりですが、最近になりメールの添付ファイルが開けなったらしく、当然デコメも「×」が並ぶ悲惨な状態。当初は単純なメールの受信設定の問題だろうと楽観視してａｕショップへ持ち込んだのですが、携帯本体の不具合が見つかったので無償で修理を行うとの連絡が本日ありました。「無償」って事は、元々この機種またはこの端末が不具合を引き起こす原因を持ったまま売られてたって事なのでしょうか？


ショップとのやり取りをしたかみさんからの話なので、やり取りの詳細は不明ですが、同様の不具合や対応を受けた方はいらっしゃるでしょうか？

書込番号：12436902

[いたずらっこ]

２年間通常に使えていたのなら発売当初からの不具合ではないと考えていいと思います。

auの端末は購入から３年間、メーカー保証と同じ内容の保証が持続しますし、安心ケータイサポートの有料会員なら無料の範囲は広がりますよ。

書込番号：12437179

[けふこえて]

いたずらっこさん

なるほど確かに納得です。


２年以上何事もなく使用して来れた事実を考えれば、上々の機種と考えても良いわけですよね。

書込番号：12439571