『使用中に突然電源が切れる？サスペンド状態？』のクチコミ掲示板

[ばう]

ほとんど Opera しか使わないのですが、ふと画面から目を離した隙に、たまに画面が真っ暗になって、アンテナのランプも消えたままになっていることがあります。ほんの数十秒前には操作していたのにです。
買ってから2か月ほど使いましたがおよそ5回位経験しています。

しかし、この状態でも電源ボタン(オンフックボタン)を押すとすぐに復帰して、ブラウザーの画面も残った状態です。ただし、インターネット接続は切れた状態になっていて、アンテナのマークと、その横にはモデムの通信状態が切れたという左右矢印と×マークの合わさったようなアイコンが表示されています。再接続すれば普通に使えるようになります。
まるでパソコンのサスペンド・レジュームのような感じです。

なぜこのような状態になるのでしょう？また、逆にバッテリーを節約するために意図的にこのような状態にしたいのですが、それは可能でしょうか？
普通に電源ボタンで電源を切ると、ブラウザーがそもそも終了してしまいますよね？

書込番号：5903126

[月夜大好き！]

私も、ばうさんと同じく2ヶ月前に購入して電源が落ちる症状にes単体のIEでのネット中(5回)＆PCモデム使用中（7回）体験しています！

「リセット・フルリセットしても症状か出ます！」とウィルコムに問い合わせた所…シャープに聞いて下さい…と言われ、シャープに問い合わせると「ネット接続中にその様な事は起きないはずなのでプログラムエラーかもしれません！　初期化して様子見て下さい！」と言われましたが…昨夜、モデム使用中症状でました…。

本体のプログラムのバージョンアップした頃から…この症状が起きた様な気がするのですが…どなたか、解決策ないですか？

シャープに問い合わせたいけど…日曜日だし…。

書込番号：5905020

[ばう]

ありがとうございます。やっぱりバグっぽいですね。

推測ですが、CPUがいわゆる重い処理をやっているとバッテリーがなくなったと誤判断されて、強制的にサスペンドされてしまうような感じがします。ここのカカクコムの掲示板のようなデカいページを見ているようなときにこの現象が起きやすいような気がします。
もしこの仮説が正しければ、外部電源を使っているときは起きないはずです。

書込番号：5906746

[月夜大好き！]

秋葉原に行った序に、ウィルコムプラザ秋葉原に行き修理に出しました！

店員とのやり取りは、「eｓ単体で、データ量の多いHPを見ていますと電源が落ちる事も有りえます。特にバッテリーが少なくなった時に…モデム使用時は…？」との事でした！
私の場合は、バッテリー残量半分でもなっていたので、修理扱いになったけど…症状メーカーで確認できないと…。

しかし、代用品貸し出しでWX310SA貸してくれたのですが…音声通話が、esより安定しまくり!?
私のesは、オレンジ＆レッドの1〜3本アンテナだと通話が途切れるし…相手からの電話受信しない時も度々で、ホームアンテナレンタル(下の方に、書き込みしてます！)しかないなと思っていました！
もしかしたら、私のesのトラブルなのかと思い！　今日ウィルコムプラザ秋葉原に、そのチェックも追加してもらいました！

しかし、機種が違えばこれほど電波受信感度が違う物なのかな？　なんなんだ〜！　

書込番号：5914019

[月夜大好き！]

昨日、ウィルコムから電話連絡がありまして…「シャープの方では、症状が出ず電源部分の修理となり完了しました！…何故その様な症状になるか調べるには、別の事業部に2〜3週間預けてもらうしかありませんが…。」と言われました…。

まあ、OSがPCに近いからだろうけど…2週間預けたんだし…役所じゃあるまいしたらい回しかよ…横の連携してくれよシャープ…ですね。

シャープの方で原因が判らないのか？修理する気が無いのか？…大事なやり取り中に、電源落ちたら発狂もんだぞ…。

仕方が無いし…レンタル中のWX310SAでは、モデムスピードはesと大差ないけど単体ネットは遅すぎて我慢できない＆どうせ原因不明だろうから返却してもらう事としました！

返却後症状が頻発しないかぎり文句は言うつもりは無いけど…この製品の使用限界(OS不安定なのは2ヶ月間で納得しましたが…特にキーなんかの耐久性は？)どれぐらいで設計してるのかなシャープは？
　
ウィルコム以外では、製品基準達しなそうな感じだし…製品のコンセプトは良いんだけどな〜。

それから、es取りに行く序にホームアンテナ４x借りる事にしました。

書込番号：5963493

[Velmy]

技術系を職業としているものから言い分けさせてもらえると、症状が出ないと検証も修理、対策出来ないわけで・・・

書込番号：5964643

[月夜大好き！]

Velmyさんのご意見ごもっともと思いますけど…。

esをシャープが、この機能をこの価格で発売してくれた事は感謝していますが…もう少し完成度を上げてから発売して欲しかったですね…。

書込番号：5965009

[ばう]

> ここのカカクコムの掲示板のようなデカいページを見ているようなときにこの現象が起きやすいような気がします。
> もしこの仮説が正しければ、外部電源を使っているときは起きないはずです。

今日も起こりました。外部電源を使っていました。バッテリーはフル充電状態でした。重いページを見ていたときでした。Opera でタブを5〜6個ほど使っていて、残りメモリーも25MB位だったと思います。メモリーのアイコンも黄色になっていました。

外部電源を使っていたので、物理的なバッテリー切れということではないようです。あくまでも誤作動やバグの部類に入ると思います。

月夜大好き！さん、情報ありがとうございます。ゴリ押しすれば、修理ではなく交換という手がありそうだな、と考えています。とはいえ、交換しても今より悪くなることもありうるので、もう少し様子を見てみたいと思います。

書込番号：6043616