『本体から音が出た後のプツという大きめのノイズ』のクチコミ掲示板

[アベニール10]

先日機種変更したばかりのアドエスで、上記の現象が本体から音が出る全ての条件で発生します(メール着信音、着信音量変更等)。現在修理依頼中ですが、再現無しとの回答で基盤交換３万円弱の提示。なんとか状況を理解してもらうべく対応中です。
　別に所有しているアドエスではこのような現象は発生しないため、明らかに差があるのですが、個体ばらつきの範囲なんでしょうか？過去に同様の修理対応された事例などありましたらお教えください。

書込番号：10674967

[Mr.hitori]

以前アドエスが水没して
とりあえず動作はしましたが
とても不安定になり修理依頼しましたが
修理不可能とつきつけられました。

諦めてアドエスの白ロムを購入しましたが
修理不可能とつきつけられた数日後に
水没したアドエスをフルリセットして使用したら
以前と同じように安定して使えるようになりました。

ダメもとでフルリセットして
その症状が直るかも知れません。

それでもダメだったら
白ロムを買うというのが有効な手でしょう。
最近だとアドエスが1万円以下で
販売しているところもありますしね。

書込番号：10724555

[アベニール10]

ありがとうございます。
フルリセットでも症状は同じでした。ただしヘッドホンではこの異音が聞こえません。
ウィルコムストアで2009/12購入直後から発生しているため、再度修理依頼している状況です。結果スピーカ不良ということで6000円で有償とのこと。ユーザーに瑕疵が無くともそんなもんなんでしょうか？今一度スピーカの故障状態を確認します。
（家族がスピーカ部をストラップホールと勘違いしてひもを通そうとした？）

書込番号：10798415

[アベニール10]

　結局無償修理でスピーカ交換となりました。口頭で説明した2009/12購入ということがメーカーに伝わっておらず、有償と判断されたようです。１回目の修理報告書には2008年の購入日が？ウィルコムストアで購入したものの、実は再販品？無償修理となったので気にしませんが。
教訓：ウィルコムストアからメーカーには端末購入情報は行っていない。保証期間内の修理の場合、保証書をお忘れ無く。

書込番号：10828830